網(wǎng)購食品問題十倍賠償
網(wǎng)購假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍
網(wǎng)購假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍,隨著現(xiàn)在電商發(fā)展網(wǎng)購食品問題十倍賠償 的良莠不齊,以至于很多人在網(wǎng)購時都會遇到商品質(zhì)量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償?shù)?,那么網(wǎng)購假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍。
網(wǎng)購假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是幾倍1
一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購平臺是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標(biāo)的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪。銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪,是指違反商標(biāo)管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應(yīng)當(dāng)以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應(yīng)當(dāng)以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據(jù)規(guī)定,銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品,涉嫌下列情形之一的,應(yīng)予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
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網(wǎng)上買到假貨如何維權(quán)
相關(guān)工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應(yīng)查詢該公司的注冊所在地,然后向當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應(yīng)提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關(guān)部門將會跟進(jìn)。
消費者購得的商品,若使用的標(biāo)簽不合規(guī),屬于工商局的商標(biāo)處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護(hù)協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據(jù)涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還?!?這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的`,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的一倍?!?同時提醒,消費者進(jìn)行維權(quán)的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。
購物網(wǎng)站對消費者維權(quán)均有時效規(guī)定
7天:當(dāng)買家使用了第三方支付服務(wù)購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準(zhǔn))后7天內(nèi)(如有準(zhǔn)確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權(quán)在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關(guān)規(guī)則(含“先行賠付”服務(wù)規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網(wǎng)站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內(nèi)全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網(wǎng)站要求賣家必須在48小時內(nèi)響應(yīng);逾期不響應(yīng)的,網(wǎng)站的消費維權(quán)人員將在48小時內(nèi)介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的,消費者申請退款48小時內(nèi)賣家無響應(yīng)的,系統(tǒng)將自動退款。
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根據(jù)中華人民共和國消費權(quán)益保護(hù)法,經(jīng)營者向消費者提供的商品或服務(wù)有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償?shù)慕痤~為消費者購買到商品或服務(wù)金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進(jìn)行賠償,也就是說,消費者如果在網(wǎng)上購買到假貨,最低的賠償標(biāo)準(zhǔn)是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務(wù)存在不足,依舊向消費者提供商品或服務(wù),對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴(yán)重受到損害的,受害者有權(quán)要求商家按照中華人民共和國消費權(quán)益保護(hù)法的第49條和第51條等法律法規(guī)進(jìn)行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任,其他有關(guān)法律法規(guī)對處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的,要由工商行政管理部門或其他有關(guān)的行政部門勒令整改,可以根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重進(jìn)行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴(yán)重的,要停業(yè)整改,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
現(xiàn)在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關(guān)的證據(jù)提供,電商平臺會對店鋪進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰,情節(jié)嚴(yán)重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標(biāo)的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構(gòu)成銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪。
銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪,是指違反商標(biāo)管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標(biāo)的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應(yīng)當(dāng)以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應(yīng)當(dāng)以銷售假冒注冊商標(biāo)的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
食品安全法十倍賠償1000元一、 食品有問題網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ,十倍賠償不超過1000網(wǎng)購食品問題十倍賠償 的怎么賠償?
食品有問題的情況下,有權(quán)要求10倍賠償,不足1000元最低賠1000元規(guī)定,是由《中華人民共和國食品安全法》規(guī)定的。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
二、《中華人民共和國食品安全法》有關(guān)食品賠償?shù)囊?guī)定
第一百二十二條 違反本法規(guī)定,未取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可從事食品生產(chǎn)經(jīng)營活動,或者未取得食品添加劑生產(chǎn)許可從事食品添加劑生產(chǎn)活動的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑以及用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款。
明知從事前款規(guī)定的違法行為,仍為其提供生產(chǎn)經(jīng)營場所或者其他條件的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門責(zé)令停止違法行為,沒收違法所得,并處五萬元以上十萬元以下罰款;使消費者的合法權(quán)益受到損害的,應(yīng)當(dāng)與食品、食品添加劑生產(chǎn)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。
第一百二十三條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處十萬元以上十五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十五倍以上三十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證,并可以由公安機(jī)關(guān)對其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五日以上十五日以下拘留:
(一)用非食品原料生產(chǎn)食品、在食品中添加食品添加劑以外的化學(xué)物質(zhì)和其他可能危害人體健康的物質(zhì),或者用回收食品作為原料生產(chǎn)食品,或者經(jīng)營上述食品;
(二)生產(chǎn)經(jīng)營營養(yǎng)成分不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品;
(三)經(jīng)營病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動物肉類,或者生產(chǎn)經(jīng)營其制品;
(四)經(jīng)營未按規(guī)定進(jìn)行檢疫或者檢疫不合格的肉類,或者生產(chǎn)經(jīng)營未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的肉類制品;
(五)生產(chǎn)經(jīng)營國家為防病等特殊需要明令禁止生產(chǎn)經(jīng)營的食品;
(六)生產(chǎn)經(jīng)營添加藥品的食品。
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根據(jù)《食品安全法》規(guī)定,違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《食品安全法》第九十六條規(guī)定,違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定,消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
網(wǎng)購到假冒偽劣商品,可以要求哪些賠償?可以要求返還貨款及懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
消費者網(wǎng)購到假冒偽劣商品,可以解除合同,要求經(jīng)營者返還貨款,并賠償商品或服務(wù)價款三倍的損失,如賠償金額不足五百元,則賠償五百元。
對懲罰性賠償,若網(wǎng)購的商品為食品,可按照十倍價款或者三倍損失確定。
食品出現(xiàn)質(zhì)量問題是10倍賠償嗎?是十倍賠償。
具體規(guī)定網(wǎng)購食品問題十倍賠償 :
(1)《食品安全法》第九十六條第二款規(guī)定網(wǎng)購食品問題十倍賠償 ,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)購食品問題十倍賠償 的食品或銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金?!?/p>
(2)實際上在司法實踐中,對此法條的適用問題沒有存在多大的爭議。該款明確規(guī)定“消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金”。所謂的“消費者”,那肯定是與賣主發(fā)生了交易關(guān)系的買主,買主的損失且不論是否食用了“不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品”造成身體健康損害損失,至少是存在購買此產(chǎn)品的金錢財產(chǎn)損失。只有發(fā)生了現(xiàn)實交易關(guān)系,才存在“消費者不但可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金”的情況。故此,顯然是要有消費者的損害事實結(jié)果存在。
(3)其次,《食品安全法》第九十六條共有兩款。其第一款規(guī)定網(wǎng)購食品問題十倍賠償 :“違反本法規(guī)定,造成人身、財產(chǎn)或者其網(wǎng)購食品問題十倍賠償 他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任?!贝艘?guī)定與第二款的規(guī)定是相承的、一體的,不能割裂開來理解,也不是說二者存在什么遞進(jìn)或包含關(guān)系。從法律邏輯看,第一款是大前提,正因為有個大前提,第二款的小前提行為才可得出結(jié)論,要求賠償損失,進(jìn)而可以要求支付價款十倍的賠償金。這里“十倍價款的賠償金”屬懲罰性賠償。這無可厚非,目的也是懲罰食品生產(chǎn)經(jīng)營者生產(chǎn)或者經(jīng)營不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品這一性質(zhì)比較嚴(yán)重的違法行為,更好地保護(hù)消費者的合法權(quán)益。這也是人身權(quán)優(yōu)于財產(chǎn)權(quán)的一方面表現(xiàn)。