酒店雨傘賠償提示
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賓館雨傘的返還率返還率為0。
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前廳客用雨傘租借程序:1.雨傘由禮賓部員工負責(zé)管理,凡有住店客人要求租借雨傘,首先請客人出示房卡或到前臺查詢核對,然后告訴客人雨傘是免費租借,不收取客人任何費用,并請客人交租借押金50元/把,填寫物品租借單(一式兩聯(lián),紅聯(lián)客人留存,白聯(lián)交前臺放入手工帳夾),如果客人不愿意交納押金,可請客人將房間鑰匙交給前臺抵押,等回店交付雨傘檢查無損后可以向前臺索回鑰匙。2.前臺負責(zé)在客人結(jié)帳前或結(jié)帳時提醒客人將雨傘歸還給酒店禮賓部,若客人在結(jié)帳前或結(jié)帳時未能歸還雨傘,前臺可向客人索賠50元/把雨傘賠償費用。如果客人拒絕賠償,前臺必須立刻知會前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理,酌情進行處理。3.禮賓員在租借給客人雨傘時應(yīng)該注意詳細填寫物品租借單,并請客人簽字確認,同時請客人打開雨傘檢查完好程度,在客人交付雨傘時,禮賓員也應(yīng)該仔細檢查有無破損,如完好無損,將雨傘撐開放進行李房干透以后鎖回雨傘架。雨傘的租借和收回均需在禮賓交班本上做記錄。4.雨傘主要由禮賓員和前臺接待員負責(zé)保管和收回,如非客人責(zé)任造成雨傘破損或丟失,由責(zé)任人負責(zé)按進價賠償。5.酒店經(jīng)理以上管理人員非公務(wù)不能租借雨傘,員工因公務(wù)使用雨傘需部門經(jīng)理批準。
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酒店租借程序酒店雨傘賠償提示 :
一、雨傘由禮賓部員工負責(zé)管理,凡有住店客人要求租借雨傘,首先請客人出示房卡或到前臺查詢核對,然后告訴客人雨傘是免費租借,不收取客人任何費用,并請客人交租借押金50元/把,填寫物品租借單(一式兩聯(lián),紅聯(lián)客人留存,白聯(lián)交前臺放入手工帳夾),如果客人不愿意交納押金,可請客人將房間鑰匙交給前臺抵押,等回店交付雨傘檢查無損后可以向前臺索回鑰匙。
二、前臺負責(zé)在客人結(jié)帳前或結(jié)帳時提醒客人將雨傘歸還給酒店禮賓部,若客人在結(jié)帳前或結(jié)帳時未能歸還雨傘,前臺可向客人索賠50元/把雨傘賠償費用。如果客人拒絕賠償,前臺必須立刻知會前廳經(jīng)理或值班經(jīng)理,酌情進行處理。