法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) 我國(guó)是一個(gè)法治社會(huì)法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) 的國(guó)家法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ，國(guó)家制定的各種法條都在依法保護(hù)公民的合法權(quán)益。社會(huì)也會(huì)設(shè)立一些免費(fèi)的律師咨詢組織法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ，為一些弱勢(shì)群體解決困難。

免費(fèi)的律師在線咨詢

免費(fèi)的律師在線咨詢有熱線是司法局以及法律救援中心面向全國(guó)民眾的免費(fèi)法律熱線，24小時(shí)都會(huì)接受法律咨詢。它主要的作用是對(duì)民間糾紛指導(dǎo)，接受法律一些特別的法律援助的申請(qǐng)，維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益保證社會(huì)健康穩(wěn)定的發(fā)展。另外法律服務(wù)，一旦受理案件并就會(huì)負(fù)責(zé)到底，這是社會(huì)對(duì)弱勢(shì)群體的一種保障。

律師咨詢的注意事項(xiàng)

若在面對(duì)較復(fù)雜的法律問(wèn)題時(shí)，最好的選擇還是去專業(yè)的律師事務(wù)所進(jìn)行咨詢。專業(yè)的律師事務(wù)所的咨詢都是需要提前預(yù)約的，并且一般都是需要收費(fèi)的，咨詢時(shí)要備好自己案件所需要的材料。有部分民眾選擇在網(wǎng)上咨詢律師，這時(shí)就一定要注意在咨詢時(shí)將自己最疑惑，最核心的問(wèn)題告訴律師，而不是長(zhǎng)篇大論對(duì)所遇到的事情進(jìn)行描述，在明白自己所咨詢的事物屬于法律的哪一領(lǐng)域后，再找到該領(lǐng)域?qū)I(yè)的律師自己進(jìn)行解答。

律師咨詢的方式

通常在網(wǎng)絡(luò)上的咨詢都是免費(fèi)的，可以通過(guò)網(wǎng)站留言以及Email的郵件形式進(jìn)行詢問(wèn)，這類詢問(wèn)方式一般都是解決比較一些常見(jiàn)的法律常識(shí)文體，并不能給當(dāng)事人解決一些稍麻煩的民事訴訟案件。電話咨詢也是免費(fèi)的，但電話咨詢一般不會(huì)超過(guò)10分鐘畢竟法律人的時(shí)間是有限。約見(jiàn)咨詢就是一種常見(jiàn)的收費(fèi)咨詢的方式，在當(dāng)事人與律師簽訂委托代理合同后，每一次的咨詢產(chǎn)生的費(fèi)用就相當(dāng)于疊加在律師身上的律師費(fèi)。

24小時(shí)律師在線咨詢電話是12348。

12348法律服務(wù)專用電話法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ，是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會(huì)組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

“12348”法律服務(wù)專用電話工作職責(zé)，主要解答法律咨詢，普及法律常識(shí)法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ；實(shí)施內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，搞好上門服務(wù)法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ；溝通外部信息，做好受案分流；加強(qiáng)區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)；做到快速反應(yīng)，防止糾紛激化。

擴(kuò)展資料：

12348數(shù)字含義：

“1”是建設(shè)一個(gè)平臺(tái)

建立北京市民生類公證全市統(tǒng)一預(yù)約咨詢平臺(tái)。依托北京市公共法律服務(wù)平臺(tái)，建立全市民生類公證線上預(yù)約咨詢平臺(tái)，通過(guò)對(duì)全市25家公證處、400余名公證員資源整合優(yōu)化，對(duì)全市遺囑、小額繼承等民生類公證事項(xiàng)進(jìn)行統(tǒng)一的線上預(yù)約咨詢，推動(dòng)全市民生類公證辦證質(zhì)量和辦理數(shù)量雙提升。

“2”是推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)

一是推動(dòng)公證行業(yè)信息化智能化建設(shè)。加強(qiáng)與公安、民政等部門溝通，擴(kuò)大相關(guān)政府部門數(shù)據(jù)用于公證信息核實(shí)的共享范圍，逐步實(shí)現(xiàn)身份、戶籍、婚姻、財(cái)產(chǎn)等公證信息在線核實(shí)。

二是推動(dòng)將公證失信納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)。建立全市騙取公證人員黑名單，推動(dòng)將騙取公證行為作為個(gè)人誠(chéng)信記錄納入社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)中，為試行公證事項(xiàng)當(dāng)事人承諾制創(chuàng)造條件。通過(guò)推動(dòng)兩個(gè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)公證與政府其他部門的信息聯(lián)通，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑路，讓騙取公證者一處欺騙、處處受限。

“3”是建立三項(xiàng)制度

一是實(shí)行公證證明材料清單制度。除法律另有規(guī)定外，群眾不需要提交清單外的證明材料。

二是建立公證公益法律服務(wù)制度。每年至少組織2次公證法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村活動(dòng)，為群眾提供面對(duì)面的免費(fèi)公證法律咨詢。

三是建立公證服務(wù)監(jiān)督制度。廣泛收集群眾對(duì)公證服務(wù)的意見(jiàn)和建議，每年隨機(jī)抽取每位公證員不少于10件公證事項(xiàng)進(jìn)行回訪調(diào)查。

從群眾感受、用戶體驗(yàn)的角度建立健全三個(gè)制度，對(duì)公證事前、事中和日常服務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，目的就是讓群眾辦明白證、辦舒心證。

“4”是優(yōu)化四項(xiàng)服務(wù)

一是擴(kuò)大“最多跑一次”服務(wù)范圍。將去年試行的9種“最多跑一次”公證事項(xiàng)擴(kuò)展為52種。向社會(huì)發(fā)布公證減證便民十項(xiàng)舉措。

二是縮短公證辦理時(shí)間。部分公證辦理時(shí)間縮短至5個(gè)工作日。

三是降低部分公證收費(fèi)。降低部分偏高的公證事項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步減輕群眾和企業(yè)負(fù)擔(dān)。

四是免除特殊群體公證費(fèi)用。免除申辦遺囑公證時(shí)已年滿70周歲老年人的公證費(fèi)用。免除低保人員、無(wú)固定生活來(lái)源的重度殘疾人，以及申辦救濟(jì)金、低保、給付贍養(yǎng)費(fèi)和撫養(yǎng)費(fèi)等公證事項(xiàng)人員的公證費(fèi)用。通過(guò)擴(kuò)大、縮短、降低、免除等實(shí)實(shí)在在的措施，讓廣大群眾獲得看得見(jiàn)摸得著的實(shí)惠，真正從“放管服”改革中受益。

“8”是抓實(shí)八個(gè)重點(diǎn)

一是全面加強(qiáng)黨建。堅(jiān)持政治引領(lǐng)、黨建先行，強(qiáng)化基層黨組織政治功能，使每一名公證人都把全心全意為人民服務(wù)作為信念，內(nèi)化于心，外化于形。

二是改革公證體制。優(yōu)化事業(yè)體制公證機(jī)構(gòu)體制機(jī)制，推進(jìn)北京市合作制公證機(jī)構(gòu)試點(diǎn)工作。

三是拓展公證服務(wù)。開展代書、代辦、郵寄送達(dá)等延伸便民服務(wù)，完善綜合公證養(yǎng)老、公證家事服務(wù)等創(chuàng)新型公證業(yè)務(wù)，提供多元糾紛解決服務(wù)。

四是規(guī)范辦證流程。把為企業(yè)和群眾“辦好一件事情”作為標(biāo)準(zhǔn)，梳理公證申請(qǐng)、受理、核實(shí)、審批全流程，規(guī)范證詞模板，以標(biāo)準(zhǔn)化提升服務(wù)質(zhì)量。

五是強(qiáng)化質(zhì)量檢查。增加公益類公證事項(xiàng)考核權(quán)重，凸顯公證的公益屬性。加強(qiáng)事中、事后監(jiān)管，織嚴(yán)織密質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)辦證數(shù)量與質(zhì)量“雙提升”。

六是改善公證設(shè)施。為遠(yuǎn)郊區(qū)公證處統(tǒng)一配備部分先進(jìn)公證器材。建立綠色服務(wù)通道，為年老、體弱、懷孕或患有嚴(yán)重疾病等特殊情況的當(dāng)事人提供便利。

七是優(yōu)化窗口服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行北京市司法行政系統(tǒng)深化“放管服”工作“十條禁令”和北京市司法行政系統(tǒng)窗口人員服務(wù)管理“十條規(guī)范”。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知。對(duì)公證員情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦證流程等服務(wù)事項(xiàng)

免費(fèi)法律咨詢法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ，是指，法律工作者(包括律師、法學(xué)專家、司法工作人員)對(duì)某一法律問(wèn)題作出解釋，并提出建議和解決方案。能面對(duì)面的和法律工作者交流，有助于把問(wèn)題表述清楚，獲得合理的解決方案。

中文名

免費(fèi)法律咨詢

成員

法律工作者

行為

對(duì)某一法律問(wèn)題作出解釋

性質(zhì)

免費(fèi)

免費(fèi)法律咨詢?nèi)ヌ?/p>

免費(fèi)法律咨詢的途徑主要有以下幾種：

⒈現(xiàn)場(chǎng)咨詢，直接去律師事務(wù)所、法律援助機(jī)構(gòu)、司法部門咨詢。

好處：面對(duì)面的和法律工作者交流，有助于把問(wèn)題表述清楚，獲得合理的解決方案。

不便：不能在最短時(shí)間內(nèi)獲得解決方案、去上述單位需要大量的時(shí)間、有些律師事務(wù)所咨詢已經(jīng)開始收費(fèi)。

推薦：去律師事務(wù)所找律師咨詢，效率較高。

⒉電話咨詢，直接給律師、法律熱線打電話咨詢。

好處：有一部電話就可以做的，比較方便、及時(shí)。

不便：咨詢的電話很難找，筆者在百度、谷歌搜索法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) 了一下，基本沒(méi)有固定的免費(fèi)咨詢熱線。

推薦：找當(dāng)?shù)芈蓭熾娫捵稍?，獲得的解決方案質(zhì)量高，如果需要委托律師代理，亦可以咨詢代理費(fèi)等。

⒊網(wǎng)上咨詢，登陸專門的法律網(wǎng)站發(fā)布在線咨詢。

好處：法律網(wǎng)站很多，咨詢方便、快捷，選擇的途徑多

不便：需要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦，并且需要懂得電腦操作。

免費(fèi)法律咨詢注意

⒈復(fù)雜的法律問(wèn)題最好選擇去律師事務(wù)所咨詢，并且提前進(jìn)行電話預(yù)約，同時(shí)也搞清楚是否收費(fèi)。有相關(guān)的材料需要提前準(zhǔn)備好，如鑒定書、判決書等。

⒉電話咨詢適合簡(jiǎn)單的法律問(wèn)題，并且最好咨詢本地的律師，因?yàn)榈赜虿煌?，法律?guī)定可能不一樣。如，盜竊罪的起刑數(shù)額各省規(guī)定就有所不同。

⒊選擇網(wǎng)上咨詢的人數(shù)比例最大，同時(shí)需要注意的細(xì)節(jié)也比較多：

⑴標(biāo)題要明確，在提問(wèn)的時(shí)候不要寫無(wú)意義或模糊的題目。為方便律師解答，請(qǐng)您將標(biāo)題寫得盡量明確，讓律師通過(guò)標(biāo)題能夠大體了解您的咨詢屬于哪一法律領(lǐng)域，從而讓擅長(zhǎng)該領(lǐng)域的律師來(lái)為您解疑釋惑。

⑵問(wèn)題要具體，您在提問(wèn)時(shí)，請(qǐng)將問(wèn)題內(nèi)容敘述詳盡、完整，避免遺漏重要信息，以免影響律師對(duì)整體案情的把握和判斷。

⑶檢查問(wèn)題分類，提交問(wèn)題之前請(qǐng)確認(rèn)問(wèn)題的分類是否正確，對(duì)問(wèn)題的正確歸類可以讓專業(yè)律師及時(shí)獲知您的咨詢問(wèn)題，從而盡快作出解答。

⑷及時(shí)處理問(wèn)題，發(fā)布咨詢后，請(qǐng)及時(shí)查看相關(guān)回復(fù)，也許，律師對(duì)您提交的咨詢問(wèn)題還需要更深入的了解，因此，及時(shí)補(bǔ)充咨詢問(wèn)題尤為重要，它會(huì)讓您獲取到更加準(zhǔn)確、全面的答案。

⑸使用積分懸賞，您在咨詢法律問(wèn)題時(shí)，可以使用積分懸賞。這樣，可以吸引更多更優(yōu)秀的律師來(lái)解答您的問(wèn)題，當(dāng)然，獲得滿意答案的幾率將大大提升。

⑹互相尊重，提問(wèn)時(shí)語(yǔ)氣應(yīng)盡量友好，避免給律師以責(zé)問(wèn)、逼問(wèn)的不良感受。

⑺及時(shí)確認(rèn)滿意答案，如果您對(duì)熱心律師的答案滿意，那么請(qǐng)給予其滿意評(píng)價(jià)。您的肯定，就是律師最大的動(dòng)力。

⑻盡量留下聯(lián)系方式，如果可以，請(qǐng)盡量留下您的聯(lián)系方式。便于律師跟您聯(lián)系、溝通。

法律咨詢解答步驟

⒈登記詢問(wèn)人基本情況

對(duì)某些重大問(wèn)題或案件的咨詢，如詢問(wèn)人拒絕公開身份不同意登記的，律師可以不予解答。

⒉聽(tīng)取詢問(wèn)人陳述

2.1注意耐心弄清問(wèn)題來(lái)龍去脈法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ；

⒉2關(guān)鍵情節(jié)和細(xì)節(jié)要作必要記錄法律咨詢?cè)诰€解答免費(fèi) ；

⒉3聽(tīng)準(zhǔn)問(wèn)題的焦點(diǎn)、關(guān)鍵和實(shí)質(zhì)。

⒊注意觀察詢問(wèn)人精神狀態(tài)　對(duì)感情過(guò)激者要善于穩(wěn)定其情緒，弄清其真實(shí)意圖，找出問(wèn)題癥結(jié)所在。

⒋審閱相關(guān)材料　注意詢問(wèn)人敘述有無(wú)有無(wú)依據(jù)，與其提供的相關(guān)材料有無(wú)關(guān)聯(lián)。

⒌針對(duì)性地提出問(wèn)題　有效的提問(wèn)可以使敘述者省去不必要和重復(fù)的敘述，并敘述清楚問(wèn)題的焦點(diǎn)所在。

⒍綜合分析　對(duì)了解到的上述情況綜合分析，判斷出具體問(wèn)題實(shí)質(zhì)，確定相關(guān)法律依據(jù)。

⒎解答

⒎1要有針對(duì)性；

⒎2要以法律為依據(jù)；

⒎3用語(yǔ)要考慮到詢問(wèn)人接受水平；

⒎4對(duì)案情清楚的解答要內(nèi)容具體可行；

⒎5對(duì)不合理的要求要作勸說(shuō)工作，不可激化矛盾。