網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠
網(wǎng)購商品質(zhì)量問題三倍賠償網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠 ,不足五百元的賠償五百元。
【法律分析】
消費欺詐,是存在于消費領(lǐng)域的欺詐行為。消費欺詐,是不法商人推銷其產(chǎn)品和服務的一種低劣手段,目的是為網(wǎng)購物品質(zhì)量問題怎么索賠 了排擠競爭對手,搶占市場,從而攫取高額利潤。對消費者而言,消費欺詐嚴重侵犯了其知情權(quán)和公平交易權(quán),使消費者不能通過交易行為獲得滿意的產(chǎn)品和服務,損害了消費者的合法權(quán)益;對市場經(jīng)濟秩序而言,利用欺詐手段推銷的產(chǎn)品和服務,往往品質(zhì)低劣、價格便宜,不法經(jīng)營者利用欺詐手段惡意搶占市場份額,擾亂了正常的經(jīng)營秩序,造成了不正當競爭。在法律適用上,按照特別法優(yōu)先適用的原則,如果屬于消費者合同上的欺詐,應當優(yōu)先適用本法;如果屬于一般合同上的欺詐,則須按照相關(guān)法律執(zhí)行。消費者合同,是指合同當事人的一方是消費者,另一方是經(jīng)營者的合同。這是各國通用的定義。所謂消費者,是指為生活消費的需要而購買商品或者接受服務的自然人。所謂經(jīng)營者,是指以營利為目的從事生產(chǎn)、銷售或者提供服務的自然人、法人及其他經(jīng)濟組織。須注意的是,消費者和經(jīng)營者,絕不是固定不變的主體資格。僅對是否具有欺詐的故意要件的認定可以采用舉證責任轉(zhuǎn)換,而對其他要件或事實的認定不能采用舉證責任轉(zhuǎn)換。關(guān)于商品質(zhì)量是否合格、是否屬于假冒偽劣產(chǎn)品的認定,原告有舉證責任,被告也有舉證責任,難以判斷時應當委托產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)鑒定。關(guān)于原告是或不是“為生活消費的需要”的認定,如前所述,應由法官依據(jù)經(jīng)驗法則判斷。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。