京東自營(yíng)超時(shí)賠服務(wù)介紹：

您選購(gòu)有“超時(shí)賠”標(biāo)識(shí)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 的自營(yíng)商品時(shí)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，如在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)以下情形京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁(yè)中說(shuō)明京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 的服務(wù)時(shí)效上門(mén)服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門(mén)時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門(mén)時(shí)間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁(yè)公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門(mén)服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請(qǐng)服務(wù)：

（1）自助申請(qǐng)：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號(hào)，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對(duì)應(yīng)訂單號(hào)，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁(yè)，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請(qǐng)】，自助申請(qǐng)補(bǔ)償。

（2）電話申請(qǐng)： 400-610-3600（服務(wù)時(shí)間：9:00-21:00）

2、選擇超時(shí)賠服務(wù)：自助申請(qǐng)后勾選超時(shí)賠服務(wù)。

3、客服校驗(yàn)：客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請(qǐng)補(bǔ)償：校驗(yàn)通過(guò)后，客服會(huì)為您申請(qǐng)補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時(shí)賠服務(wù)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ？（自營(yíng)商品）

1.如果大家買(mǎi)東西京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 的時(shí)候賣(mài)家承諾送貨上門(mén)，但是快遞員不愿意送，這個(gè)時(shí)候我們可以直接聯(lián)系賣(mài)家，賣(mài)家和快遞員會(huì)溝通送貨事宜。

2.如果快遞體積太大或者太重?zé)o法送貨上門(mén)，我們可以向京東快遞投訴，快遞公司客服人員會(huì)與快遞員溝通。投訴方式如下:

(1)京東快遞京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 的咨詢投訴電話:4006229068轉(zhuǎn)9#(工作時(shí)間:9:00-21:00)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ；

(2)也可在線咨詢投訴(可任選其一):JD.COM滄海商碼頭；青龍系統(tǒng)(商戶自助系統(tǒng))商戶端；京東物流官網(wǎng)首頁(yè)；商家店鋪；JD.COM招商版；

(3)JD.COM平臺(tái)反饋郵件地址:feedback@jd.com；

(4)京東物流開(kāi)放部總經(jīng)理升級(jí)投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com；

3.不過(guò)現(xiàn)在很多小區(qū)都有快遞柜。為了效率，有些小件直接投遞到快遞柜，而不是聯(lián)系收件人。有時(shí)間的話可以自己脫，因?yàn)椴贿h(yuǎn)。方便別人，方便自己。如果實(shí)在沒(méi)時(shí)間，也可以在收到快遞平臺(tái)發(fā)來(lái)的短信后，聯(lián)系快遞員，讓他幫你送到家。

4.如果物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送貨，有的小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司的車(chē)進(jìn)，或者快遞公司的車(chē)要收停車(chē)費(fèi)。這種情況可以自己來(lái)小區(qū)門(mén)口，也可以打電話和物業(yè)溝通。

5.收貨選擇網(wǎng)點(diǎn)取貨不方便?，F(xiàn)在很多上班族選擇快遞是因?yàn)椴环奖闶肇?，或者地址不清楚。方便的時(shí)候可以在代收點(diǎn)把快遞取下來(lái)。如果太大或者太重拿不動(dòng)，也可以和代收點(diǎn)的負(fù)責(zé)人說(shuō)一下，讓他們幫你送到家。

到京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 了哪里京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 了？到本地了京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，本地沒(méi)有快遞員肯送么？這個(gè)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 你到京東找官方客服投訴一下京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，重新給你派一個(gè)快遞員。如果還沒(méi)有出庫(kù)的商品，進(jìn)入京東可以點(diǎn)一下“催貨”，現(xiàn)在可能是天熱吧，最近夏天沒(méi)有以前送貨快了，兩三天內(nèi)是正?，F(xiàn)象，不用太著急了，等等吧，如果附近有自提點(diǎn)的，建議你以后送到自提點(diǎn)，在結(jié)算時(shí)不選擇“京東快遞”選“自提”，自己取就方便了，不需要快遞員送了。一般自提點(diǎn)三天內(nèi)可以自己去取的。

京東購(gòu)物付款后京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，沒(méi)發(fā)貨也就是商品沒(méi)有出庫(kù)京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 ，退款流程：

1、首先登陸京東，選擇京東定期購(gòu)沒(méi)送貨 我的訂單。

2、選擇“京東在線客服”。

3、選擇售后服務(wù)，點(diǎn)擊“開(kāi)始咨詢”。

4、在訂單號(hào)欄里輸入訂單號(hào)，點(diǎn)擊“開(kāi)始咨詢”。

5、跟京東客服說(shuō)明情況，申請(qǐng)退款。

6、成功申請(qǐng)，審核后就會(huì)把退款打回當(dāng)時(shí)付款的卡里。