移動話費多收怎么賠償
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移動公司亂收費可以起訴并要求賠償嗎如果移動公司有存在亂扣費移動話費多收怎么賠償 的行為移動話費多收怎么賠償 ,消費者可以依據(jù)的規(guī)定向工商機關(guān)投訴移動話費多收怎么賠償 ,損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。消費者投訴的要求移動話費多收怎么賠償 :在本市行政區(qū)域內(nèi)移動話費多收怎么賠償 ;有明確的被訴方;有具體的投訴請求,事實和理由;投訴人應(yīng)當(dāng)是消費者爭議的利害關(guān)系人;未超出投訴期限(消費者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);屬于工商行政管理機關(guān)管轄范圍;消費者投訴時應(yīng)當(dāng)說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。消費者最重要的是收集好所有有利憑證。移動公司亂扣費當(dāng)然可以投訴,但是投訴要講究的是證據(jù),如果能充分的證明你被亂扣費了,你可以找相關(guān)的部門去投訴,可以行使消費者的權(quán)利維護自身的利益,移動公司為了利益經(jīng)常會侵犯消費者的權(quán)益,消費者一不小心就會上了移動公司的當(dāng),經(jīng)常被動的辦理一些不明不白的業(yè)務(wù),有時候辦理了還不能取消,還會變相的給你增加業(yè)務(wù)項目多收取話費。
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法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列的途徑解決:與經(jīng)營者協(xié)商和解;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴;根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。>
移動公司多扣話費應(yīng)該怎么賠償用戶1、消費者使用移動公司提供移動話費多收怎么賠償 的電信增值服務(wù)移動話費多收怎么賠償 ,與移動公司之間形成消費法律關(guān)系。
2、在消費過程中移動話費多收怎么賠償 ,如果移動公司存在亂扣費的行為移動話費多收怎么賠償 ,消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定向工商機關(guān)投訴,損失可以要求移動公司賠償。
3、法律依據(jù):
《消費者權(quán)益保護法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其移動話費多收怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。