電信寬帶亂扣費(fèi)哪里投訴
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中國(guó)電信亂收費(fèi),要去哪里投訴電信運(yùn)營(yíng)商亂收費(fèi)可以到消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工信部申訴平臺(tái)投訴電信寬帶亂扣費(fèi)哪里投訴
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電信寬帶停用惡意扣費(fèi)該怎么投訴?方法/步驟
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收集到了亂收費(fèi)的記錄,我們就需要打電話10010聯(lián)系聯(lián)通客服反饋情況,只要不是我們自己操作的額外費(fèi)用,聯(lián)通一般都是會(huì)承認(rèn)其行為的
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雖然聯(lián)通一般會(huì)承認(rèn)其亂收費(fèi)的行為,但是默認(rèn)只會(huì)承諾規(guī)劃已經(jīng)亂收費(fèi)的費(fèi)用,但是根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法和其高管的承諾,我們是可以要求雙倍賠償損失的
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如果投訴要求賠償未果,我們可以嘗試撥打10015聯(lián)通升級(jí)投訴受理號(hào)碼,一般打這個(gè)電話會(huì)更加有效,基本可以解決問(wèn)題了
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如果還是沒(méi)有解決問(wèn)題,我們就要上升到更高層面了,撥打12300電話,向公信部投訴,或者我們可以在網(wǎng)上直接進(jìn)入網(wǎng)站投訴
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在公信部的投訴網(wǎng)站,我們先仔細(xì)閱讀說(shuō)明,然后如圖所示勾選我已閱讀上述須知,然后使用鼠標(biāo)點(diǎn)擊右下角的我要申訴,然后填寫內(nèi)容就可以了
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他們會(huì)認(rèn)真記錄,一般會(huì)在1~3天之內(nèi)給予你一個(gè)滿意的答復(fù)。在基層解決不電信寬帶亂扣費(fèi)哪里投訴
了的問(wèn)題,經(jīng)過(guò)投訴都可以快速的得到解決。
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