火車到達晚點賠償
暑假實習(xí)結(jié)束火車到達晚點賠償 ,歸心似箭。早早的來火車站等候。誰知原定7:10分發(fā)車火車到達晚點賠償 ,被告知火車晚點到9:48,后來又再次發(fā)布晚點到10:18。想改簽,卻發(fā)現(xiàn)合適的票都已經(jīng)售罄。原計劃從長沙坐火車到武昌,趕下午最后一班1:00回家的大巴時間綽綽有余,結(jié)果大巴沒趕上,在武漢滯留一夜,只能等第二天上午的車火車到達晚點賠償 了。多花了住宿費和伙食費,好不開心。
像這樣由于火車晚點造成損失的例子國內(nèi)數(shù)不勝數(shù),比如:
2012年10月,火車晚點3個小時才抵達武昌火車站,200多名到武漢參加自學(xué)考試的廣東乘客被迫缺考。
2015年Z38次列車在京廣線孝感-信陽區(qū)段發(fā)生設(shè)備故障,導(dǎo)致Z38次在內(nèi)的8趟列車晚點。乘坐Z162次列車的閆女士表示,因為晚點她延誤了工作。
那么火車晚點,作為乘客的我們能否要求賠償火車到達晚點賠償 ?
《鐵路法》第十條規(guī)定火車應(yīng)正點到達,但沒有說明火車晚點是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。第十二條規(guī)定鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。也就意味著只要保證旅客在規(guī)定的日期內(nèi)乘車,并將旅客送到目的地,就不用承擔(dān)責(zé)任,也就間接排除了火車晚點的責(zé)任承擔(dān)。
作為乘客,如果你“晚點”了,但火車已經(jīng)開了,此時火車開車后是不能退票的,但是特殊情況經(jīng)購票地車站或票面乘車站站長同意的,在開車后2小時內(nèi)辦理。團體旅客不應(yīng)晚于開車前48小時。乘客也可選擇改簽,但改簽發(fā)車時間至當(dāng)日24:00之前的車次,但改簽后的車票不可退票。
乘客“晚點”,只有在特殊情況下經(jīng)過一系列復(fù)雜程序才可以退票,我想這種情況應(yīng)該只是少數(shù)人。如果改簽,不一定能夠保證有合適的票。如果不能退票,也不能改簽,那么這張票只能作廢。
乘客“晚點”,過錯方是乘客,所以火車票就算作廢,也無可厚非。但是火車晚點,給乘客造成的損失我們就應(yīng)該認為是理所當(dāng)然,不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)任何責(zé)任嗎?
《鐵路法》明確規(guī)定,鐵路運輸合同,是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。乘客購票與鐵路運輸企業(yè)形成了運輸合同關(guān)系,鐵路運輸企業(yè)有按時將乘客送達目的地的義務(wù)。因此,火車晚點給乘客造成的損失,乘客有權(quán)要求鐵路運輸企業(yè)進行賠償。
但是國內(nèi)的相關(guān)法律并沒有規(guī)定火車晚點的責(zé)任問題,因此一些由于火車晚點造成損失而起訴相關(guān)鐵道企業(yè)的案例要么法院直接不予受理,要么以敗訴收尾。而反觀國外,火車晚點問題得到了很好的解決,如:
《俄羅斯聯(lián)邦運輸規(guī)則》 第110條規(guī)定,列車發(fā)車晚點或者終到晚點,運輸商都應(yīng)向旅客支付罰款。每晚點一小時需要支付票價的3%,總額不得超過全部票價。
西班牙 的相關(guān)法律規(guī)定,只要列車晚點超過5分鐘,鐵道部門需要全額退票,無需理由。而日本除了無條件退票外,還需要支付一定的退票補償費。
歐盟 的列車如果晚點而造成的乘客食宿、電話通信等費用也需要由鐵路公司支付,而對此造成的行李丟失或者損壞,根據(jù)物品的貴重程度,乘客最多可以獲得1800歐元的補償金。
在 瑞典 ,如果火車被確定為晚點,所有乘客均可以獲得一張和該次旅程票價相等的代金券作為賠償,在一年的有效期內(nèi)可以使用代金券購買車票。
而我國鐵道運輸企業(yè)認為火車晚點主要是出于不可抗力,比如自然災(zāi)害;其次是一些突發(fā)性的人為因素,如車輛、家畜橫在鐵軌上,或人在鐵路上行走,為了保證行車的安全,而采取緊急制動措施,就可能延誤火車。而且如果對火車晚點的乘客一一進行賠償,無疑會增大運輸成本。因此火車晚點賠償問題可行性不大。
相比俄羅斯,歐盟,瑞典等發(fā)達國家,我國目前對于火車晚點的乘客進行賠償無疑存在很大困難。但是并不意味著對晚點的乘客所造成的損失熟視無睹,認為理所當(dāng)然。
對于火車晚點,如果賠償確實存在困難,我想是不是應(yīng)該采取一些可行性的措施進行彌補呢?
1.列車晚點,提前并且及時對乘客進行說明晚點的原因,晚點多久,方便乘客進行改簽或者其他方式。
2.對于情況緊急的乘客是不是可以另辟一個通道,給乘客進行改簽,妥善安排乘客。并且對于原定普通座位的乘客,由于緊急情況不得已改簽臥鋪,高鐵,動車等給予一定的優(yōu)惠。
3.其他未改簽晚點的乘客,在等候期間,免費發(fā)放一些水和面包等進行補償。
4.是否可以考慮在火車站候車大廳安裝大型的電子屏幕。播放一些精彩有意義或者輕松搞笑的視頻,不論是否晚點,乘客在等候期間也不會感到枯燥無聊。
火車晚點的確存在很多不可抗力的因素,雖然作為乘客,出于合同的約定,我們有賠償請求權(quán)。但目前階段,對于中國這個發(fā)展中的人口大國而言,一味的要求賠償似乎不是那么現(xiàn)實。但是,我相信不久的將來,隨著中國經(jīng)濟實力的不斷強大,法制的不斷健全,火車晚點問題一定能得到圓滿的解決。
火車晚點賠償標(biāo)準(zhǔn)2022,火車晚點的損失誰負責(zé); 2022年,我國火車晚點沒有明確的賠償標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在火車晚點造成的損失一般都是由自己負責(zé)的。關(guān)于火車晚點賠償,有些車站火車晚點會給一些吃的、喝的當(dāng)作晚點賠償火車到達晚點賠償 ;但是有些火車站“晚點不賠”。
當(dāng)火車晚點時,可以繼續(xù)等車、改簽、退票。要是選擇改簽的,改簽是不需要錢的,可以改簽至其火車到達晚點賠償 他還有票的列車。要是想要退票,退票本來是需要收手續(xù)費的,不過,火車晚點是非正常情況,退票不扣錢,可以在退票之后,再重新購票。要是選擇等車進站,火車晚點常常不能確定具體的時間。
火車晚點原因
1、惡劣天氣火車到達晚點賠償 :當(dāng)出現(xiàn)大雪、暴雨等天氣時,為火車到達晚點賠償 了確保安全運行,火車會選擇限速行駛。
2、地質(zhì)災(zāi)害:當(dāng)發(fā)生水災(zāi)、滑坡、地震、泥石流等狀況時,火車晚點甚至停運。
3、設(shè)備問題:列車、軌道、供電設(shè)備、信號等出現(xiàn)問題時,火車會晚點。
4、突發(fā)狀況:前方道路塌陷、旅客在車上吸煙引起列車緊急制動等。
晚點查詢方式
打開并登錄12306軟件,點擊界面下方“我的”,找到并點擊“正晚點查詢”,進入“正晚點查詢”詳細頁后,輸入需要查詢的車站和車次信息即可查詢。
火車晚點可以索賠嗎非不可抗力原因造成火車到達晚點賠償 的火車晚點火車到達晚點賠償 的應(yīng)當(dāng)進行賠償。旅客乘火車即與火車站形成客運合同火車到達晚點賠償 ,晚點屬于違約行為。
鐵路晚點賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么法律分析:鐵路晚點賠償標(biāo)準(zhǔn):火車晚點賠償標(biāo)準(zhǔn)是旅客因為延誤造成損失火車到達晚點賠償 的,需要以實際損失作為賠償標(biāo)準(zhǔn)。因天氣、突發(fā)事件等非承運人原因造成列車在始發(fā)地延誤或取消,屬于合理延誤,給旅客、行李或貨物造成實際經(jīng)濟損失的,只要承運人采取一切必要措施予以補救,無需承擔(dān)責(zé)任。因不可抗力造成列車延誤的,應(yīng)當(dāng)賠償。
如果乘客在碰到火車晚點時,可以根據(jù)火車晚點的賠償標(biāo)準(zhǔn)進行賠償,也可以進行等待火車到來。但是在火車晚點時,承運人會告知和乘客晚點的時間和原因,并且會合理的安排乘客。若乘客有著非要及時處理的急事,則需要根據(jù)自己的時間重新選擇合適的路線?;疖囃睃c也不是承運人所能控制的事情,當(dāng)火車到達晚點賠償 我們碰到時,則需要耐心的對待火車晚點的這件事。
高鐵晚點可能存在的原因:1、惡劣天氣:當(dāng)出現(xiàn)大雪、暴雨等天氣時,為了確保安全運行,列車會限速運行。2、不可抗力因素:發(fā)生崩塌、泥石流、滑坡、地震等問題時,為了安全起見,高鐵會晚點。3、設(shè)備故障:軌道、供電設(shè)備、列車、信號等出現(xiàn)問題時,高鐵會晚點。4、突發(fā)事件:行車事故、車上噴防曬噴霧引起緊急制動。
法律依據(jù):《中華人民共和民法典》 第八百二十條 承運人應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人延誤運輸或者其患者不能正常運輸?shù)?,?yīng)當(dāng)及時告知、提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據(jù)旅客要求安排乘坐其患者航班或者退票火車到達晚點賠償 ;由此造成旅客損失的,承運人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但不能歸責(zé)于承運人的除外。
火車晚到3個小時有賠償嗎法律分析火車到達晚點賠償 :火車晚點三小時乘客視情況是否要求賠償。需要看火車晚點火車到達晚點賠償 的原因是否是因不可抗力火車到達晚點賠償 的原因?qū)е碌幕疖嚨竭_晚點賠償 ,或者運輸企業(yè)對火車的晚點是否負有過錯,是以上兩點則可以要求賠償。如果火車的晚點是自然災(zāi)害等原因造成,或運輸企業(yè)對此并非負有過錯,則乘客的賠償主張應(yīng)缺乏事實依據(jù),不能得到賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國鐵路法》
第十條 鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?做到列車正點到達。
第十二條 鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證旅客按車票載明的日期、車次乘車,并到達目的站。因鐵路運輸企業(yè)的責(zé)任造成旅客不能按車票載明的日期、車次乘車的,鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照旅客的要求,退還全部票款或者安排改乘到達相同目的站的其他列車。
火車晚點賠償問題目前火車到達晚點賠償 ,火車到達晚點賠償 我國還沒有對列車晚點賠償做出明確規(guī)定。
擴展資料
火車不同汽車,一條鐵道上只能同時通過一列火車,然而每天運行在同一條鐵道上火車到達晚點賠償 的火車又不只一列,那么如何統(tǒng)籌安排通過順序,就成了一門系統(tǒng)而復(fù)雜的學(xué)問??梢哉f,晚點難以避免,影響火車正點運行的原因是多方面的,絕大部分是由于自然災(zāi)害,這也是最主要的,不可抗拒的因素。如暴風(fēng)雨來臨時,為了確保列車和乘客的安全,火車不得不降速,降速后在不具備條件提速的情況下,就會影響該次列車準(zhǔn)點到達,還會影響后續(xù)列車的準(zhǔn)點運行。
其次是一些突發(fā)性的人為因素。如車輛、家畜橫在鐵軌上,或人在鐵路上行走,為了保證行車的安全,而采取緊急制動措施,就可能延誤火車。也有個別情況是由于線路施工或設(shè)備突發(fā)故障造成的,特別是春運、暑運等客流高峰期,由于客流暴漲,為保證旅客上下,停站時間延長,也會導(dǎo)致旅客列車發(fā)車延誤。以上情況,火車晚點運行是為了讓旅客更安全的到達目的地。
當(dāng)然也有鐵路本身的原因?qū)е聶C車晚點運行的情況,比如列車編制計劃臨時變更、服務(wù)不到位等造成延誤,進而影響了旅客的行程,侵害了旅客的利益,那么,鐵路部門理應(yīng)在說明情況、取得諒解的前提下,對造成損失的旅客給予一定的經(jīng)濟補償。