順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞
順豐快遞東西壞順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 了順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 的處理方法:如果你是收貨人順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 ,收件順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好;如果你是發(fā)貨人,物品被快遞公司損壞,你可以憑借發(fā)貨時(shí)順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 的底單,要求快遞公司賠償。
順豐快遞一般是指順豐速運(yùn)。順豐速運(yùn)是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的國(guó)內(nèi)快遞企業(yè),由王衛(wèi)于1993年3月26日在廣東順德創(chuàng)立,總部位于廣東深圳。2017年2月24日,順豐速運(yùn)在深交所上市。
快遞業(yè)務(wù)
作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中首家擁有自有全貨機(jī)的公司,截至2018年12月31日,順豐擁有66架全貨機(jī)、9個(gè)樞紐級(jí)中轉(zhuǎn)場(chǎng),49個(gè)航空、鐵路站點(diǎn),143個(gè)片區(qū)中轉(zhuǎn)場(chǎng),330個(gè)集散點(diǎn)。
2019年“雙11”期間,順豐國(guó)內(nèi)外運(yùn)力繼續(xù)提升,整體快件消化能力約達(dá)到平日的2倍,自有航空網(wǎng)、快遞網(wǎng)、同城網(wǎng)將與高鐵網(wǎng)形成“四大網(wǎng)絡(luò)”高效融合。
航空運(yùn)力方面,順豐波音747-400ERF全貨機(jī)已正式入列順豐機(jī)隊(duì),在運(yùn)營(yíng)的自有全貨機(jī)達(dá)57架。高鐵運(yùn)力方面,順豐計(jì)劃“雙11”期間新增111條高鐵線路,每條線路約可新增1.5噸運(yùn)能。
寄順豐快遞東西碎了怎么辦寄順豐快遞東西碎順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 了可以聯(lián)系快遞公司理賠順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 ,如果發(fā)送的是易碎品順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 ,那么在發(fā)件的時(shí)候就應(yīng)該對(duì)物品進(jìn)行保值才行。
對(duì)于沒有保價(jià)的易碎品,快遞公司一般都是包丟不包損的。如果是收件的時(shí)候發(fā)現(xiàn)物品損壞,直接拒收就好。如果是發(fā)貨人,并且有保價(jià),按保價(jià)金額賠,如果沒有保價(jià),就只能盡量爭(zhēng)取最大的利益了。
根據(jù)不同的快遞致?lián)p方式賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也不同順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 :
一、驗(yàn)貨簽收(外包有破損要先驗(yàn)貨)
快遞員有義務(wù)應(yīng)當(dāng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收。快件(郵件)外包裝完好的,由收件人簽字確認(rèn)。投遞的快件(郵件)注明為易碎品及外包裝出現(xiàn)明顯破損的,企業(yè)應(yīng)當(dāng)告知收件人先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
一般來(lái)說(shuō),如果外包裝沒有破損的話,消費(fèi)者應(yīng)該確認(rèn);外包裝有破損的、易破碎的,快遞公司有提示的責(zé)任,應(yīng)該先驗(yàn)貨再簽字。
二、野蠻分揀(最高處三萬(wàn)元罰款)
我們知道,快遞行業(yè)一般是人少活多,所以經(jīng)常在分揀快遞時(shí)十分粗魯野蠻,本來(lái)應(yīng)該小心輕放的物品,卻根本沒有被好好保護(hù)。例如,孫女士投訴:“快遞來(lái)的皮鞋收到了,但原本堅(jiān)挺有形的鞋尖卻塌了下去,后來(lái)才知道,皮鞋是快遞企業(yè)在分揀的過程中野蠻用力造成的。”
對(duì)于這種情況,企業(yè)分揀作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照快件(郵件)的種類、時(shí)限分別處理、分區(qū)作業(yè)、規(guī)范操作,并及時(shí)錄入處理信息,上傳網(wǎng)絡(luò),不得野蠻分揀,嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 他方式造成快件(郵件)損毀。
否則將由郵政管理部門處一萬(wàn)元罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款??梢?,對(duì)于特殊保護(hù)的物品如果遭到快遞公司野蠻分揀而受損,可能被處上萬(wàn)元的罰款。
以上內(nèi)容參考:百度百科-中華人民共和國(guó)郵政法
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參考順豐速運(yùn)《快件運(yùn)單契約條款》第15條順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 :
“若因本公司的原因造成寄托物毀損,滅失的,本公司將免除本次運(yùn)費(fèi)順豐快遞包裝不當(dāng)東西損壞 ;若寄件人未選擇保價(jià),則本公司對(duì)月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)九倍的限額內(nèi),非月結(jié)客戶在不超過運(yùn)費(fèi)七倍的限額內(nèi)賠償寄托物損失的實(shí)際價(jià)值。
若寄件人已選擇保價(jià),則本公司按托寄物的聲明價(jià)值和損失比例賠償,托寄物的申明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值的,按實(shí)際價(jià)值賠償”。
第二十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。
寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。
第二十二條 寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng):
(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話。
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話。
(三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。
除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息,但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
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根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
擴(kuò)展資料:
《快遞暫行條例》第二十一條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定;告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。
第二十四條 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對(duì)食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。
參考資料來(lái)源:中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法
參考資料來(lái)源:中國(guó)政府網(wǎng)——快遞暫行條例