家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴
出具家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 的甲醛含量檢測報(bào)告在法律訴訟中具有法律效力家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 ,可以成為市民維權(quán)的憑證。也可以尋找消委會(huì)或有關(guān)部門投訴解決。1、保留發(fā)票等購物憑證以及保修卡等憑證。2、和銷售商交涉協(xié)商。可能會(huì)遇到銷售商要求出具甲醛含量檢測報(bào)告。
新家裝修買家具對很多人來說是一件非常重要的大事,房子裝修買家具主要涉及到的問題就是甲醛,很多人都知道甲醛對人體有傷害,也知道新房裝修存在甲醛,其實(shí)很多人不知道很多新家具也存在甲醛,有的在正常范圍內(nèi),有的黑心和不正當(dāng)?shù)纳a(chǎn)商生產(chǎn)的家具甲醛卻超標(biāo)家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 了,遇到這種家具甲醛超標(biāo)怎么辦?
一、購買家具甲醛超標(biāo)怎么辦家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 ?
1、《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 :生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn),有保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)當(dāng)符合該標(biāo)準(zhǔn)。
2、消費(fèi)者與經(jīng)營者因商品或者服務(wù)的質(zhì)量發(fā)生爭議的,由雙方約定送法定機(jī)構(gòu)檢測、鑒定。雙方不能就檢測、鑒定或者檢測、鑒定機(jī)構(gòu)達(dá)成一致意見的,由受理爭議的單位確定。檢測、鑒定結(jié)果證明商品或者服務(wù)存在質(zhì)量問題的,檢測、鑒定費(fèi)用由經(jīng)營者承擔(dān);檢測、鑒定結(jié)果證明商品或者服務(wù)不存在質(zhì)量問題的,檢測、鑒定費(fèi)用由消費(fèi)者承擔(dān)。
二、家具甲醛超標(biāo)處理辦法
1、開窗通風(fēng)
開窗通風(fēng)是裝修除甲醛最直接、最方便的一種除甲醛方法,對于家具除甲醛來說也不例外。新安裝的家具,大家一定要把廚門、柜門、抽屜、箱體全部打開,通過開窗通風(fēng),致使空氣流通,加速家具中甲醛的釋放,使其隨空氣流出室內(nèi)。
2、太陽暴曬
首先說明一下,這里所說的暴曬并不是讓大家把家具搬到樓下,找個(gè)太陽地暴曬。大家也知道甲醛的揮發(fā)是隨著溫度的升高而加劇,經(jīng)過太陽直射的家具,溫度升高后,甲醛也會(huì)加速釋放,這樣更有利于清除。所以,大家可以把家具放到可以見光的陽臺(tái)、窗臺(tái)上進(jìn)行暴曬。但是,還要提醒大家一下,這里所說的只是一些不怕曬的家具,例如桌子抽屜等,很多白色家具是不能暴曬的,以免把家具表面曬掉顏色。
3、綠色植物
植物除甲醛的方法也是較為普遍的,如綠蘿、常春藤、吊蘭、虎皮蘭等多種植物,都會(huì)對吸附甲醛有一定的效果。我們可以直接將這些植物擺放到家具附近,操作比較簡單。只是,植物除甲醛的能力有限,速度也比較慢,只能作為輔助辦法。
4、純天然甲醛清除產(chǎn)品
現(xiàn)在市面上除甲醛的產(chǎn)品很多,我們建議大家還是選用純天然的產(chǎn)品,以免化學(xué)成分的產(chǎn)品帶來二次污染。如果想盡快入住或達(dá)到更好的除甲醛效果,可以使用藍(lán)潤硅藻純、光觸媒這類吸附產(chǎn)品對家具進(jìn)行徹底的甲醛清除,這些產(chǎn)品成份都是純天然礦物質(zhì),使用也比較簡單,直接放到家具中即可,見效也比較快,特別適合普通家庭使用。
5、空氣凈化器
近年來,空氣凈化器也逐步走進(jìn)了大家的生活,可以對室內(nèi)甲醛等有害氣體進(jìn)行吸附凈化。在新房裝修后,使用空氣凈化器可以有效降低人造板中的游離甲醛,能夠有效的去除室內(nèi)家具的有害氣體。只是在選購的時(shí)候,大家一定要擦亮眼睛,市場是凈化器產(chǎn)品魚龍混雜,盡量相信大品牌、大廠商。
按照我國法律法規(guī)規(guī)定,如果家具甲醛超標(biāo)怎么辦?當(dāng)然是積極維權(quán),保留好購買家具的發(fā)票、收據(jù)等等證據(jù),然后和經(jīng)營者協(xié)商鑒定,經(jīng)過有關(guān)部門鑒定之后來維權(quán),檢測結(jié)果甲醛超出規(guī)定范圍的,要求經(jīng)營者給予一定的賠償,如果檢測結(jié)果正常,僅僅有點(diǎn)味道的家具,消費(fèi)者可以自己買點(diǎn)綠色植物、開窗透氣等方法來消除甲醛的味道。
購買的家具甲醛超標(biāo)了如何維權(quán)家具甲醛超標(biāo)情況下家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 ,應(yīng)提供相關(guān)鑒定部門家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 的鑒定結(jié)果作為依據(jù),到消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。由消協(xié)出面要求銷售商出示產(chǎn)品檢測結(jié)果。
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十一條消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí),其合法權(quán)益受到損害,因原企業(yè)分立、合并的,可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。
第四十二條使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),損害消費(fèi)者合法權(quán)益的,消費(fèi)者可以向其要求賠償,也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。
擴(kuò)展資料:
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》:
第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。
經(jīng)營者對消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入。造成殘疾的,還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的,還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。
第五十條經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉,并賠償損失。
參考資料來源:中國人大網(wǎng)-中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
家具甲醛超標(biāo)怎么辦1、找賣家退貨
假如家具甲醛不符合標(biāo)準(zhǔn)家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 ,則可找賣家退貨買家具家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 ,先把家具送到規(guī)定的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn),證明它的環(huán)保不達(dá)標(biāo),這樣賣方會(huì)無條件退貨,還可以讓賣方賠償對應(yīng)的檢測費(fèi),不過在檢驗(yàn)時(shí)必須小心,防止對家具造成損傷,否則退貨就會(huì)變得更麻煩。
2、開窗通風(fēng)
家具甲醛不達(dá)標(biāo),可以將其放在窗戶一類通風(fēng)的地方,把家具的柜門箱體都開啟,通過空氣流通加速甲醛的釋放,不過需要小心家具,不可以長時(shí)間和陽光接觸,因?yàn)殛柟獗駮?huì)損傷外層油漆,還會(huì)使得內(nèi)部出現(xiàn)開裂的問題。
3、利用除甲醛物品
市面上的除甲醛道具多樣,可以將活性炭放到家具抽屜外層,不過活性炭必須經(jīng)常更換,否則就會(huì)導(dǎo)致二次污染。
也可以在家具旁邊放置綠色植物,不過注意植物吸附甲醛的能力有限,只可以輔助使用。
還可以放置空氣凈化器,將室內(nèi)有害氣體凈化,但是市場上的產(chǎn)品類型眾多,需要先選擇名牌產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)秀出現(xiàn)問題故障的概率很小能夠減少很多問題,而且售后服務(wù)也有保障。
以上就是家具甲醛超標(biāo)的常見處理方法,具體選擇哪一類則要依據(jù)家具甲醛超標(biāo)如何處理投訴 我們自家的實(shí)際情況來判斷