賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn)
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賣家發(fā)錯貨但我在拆封之后才發(fā)現(xiàn),和賣家協(xié)商無果,我該怎么辦?如果商家執(zhí)意不補發(fā)或退款賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) ,可以跳過平臺直接通過工商投訴欺詐賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) ,依法退一賠三賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) ,不足500元按500元計。
七天無理由退貨簡介:
七天無理由退貨指商品到貨日起7日內(nèi)無理由退貨,2014年3月15日正式實施新消費者權(quán)益保護法規(guī)定,除特殊商品外,網(wǎng)購商品在到貨之日起7日內(nèi)無理由退貨。
2014年2月13日,工商總局公布賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,消費者賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 的網(wǎng)購“后悔權(quán)”將在法律和部門規(guī)章層面都獲得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食藥監(jiān)局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網(wǎng)絡(luò)交易平臺進行了行政指導,強調(diào)不得采用格式條款設(shè)置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規(guī)定。
2021年3月15日,國家市場監(jiān)督管理總局與中央廣播電視總臺聯(lián)合發(fā)出倡議,倡議廣大實體店經(jīng)營者自愿參與“七日線下購物無理由退貨承諾”活動。
淘寶賣家發(fā)錯貨,我該怎么辦?如您收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯貨了賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) ,建議您保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致,建議您按照以下操作處理:
1、如訂單未“確認收貨”,建議您關(guān)注交易超時,及時【申請退款】,選擇“退貨退款”。
2、訂單“交易成功”賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 的0—15天內(nèi),建議您優(yōu)先【申請售后】,選擇 “退貨退款”。
注意事項:“交易成功”賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 的15天后,頁面上申請售后賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 的入口已經(jīng)關(guān)閉,如商品存在問題,建議提供有效憑證,聯(lián)系淘寶網(wǎng)客服處理。
3、以上申請如賣家拒絕后,您可以申請?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
根據(jù)賣家發(fā)了一個次品后來才發(fā)現(xiàn) 你的情況,貨物已經(jīng)簽收,可以先不用確認收貨,等待賣家補貨。如果賣家一直沒有給你補發(fā)貨,建議你申請退貨處理。
擴展資料:
申請售后的具體流程如下:
1、若交易成功您未收到貨、收到的商品不滿意等需要申請售后,可以在交易成功15天內(nèi)登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】 ,找到對應(yīng)的訂單,點擊【申請售后】:
2、請選擇您要申請的服務(wù)類型:我要退款、我要退貨
3、以【我要退貨】為例:申請服務(wù)類型選擇【我要退貨】后,按照頁面提示完整填寫相關(guān)內(nèi)容,其中 * 號為必填項,填寫完后點擊【提交申請】即可。
參考資料:淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯貨,怎么辦?