夸大宣傳消費(fèi)者賠償
隨著商品網(wǎng)絡(luò)化夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的發(fā)展夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,有無(wú)數(shù)的商品展現(xiàn)在人們的面前,供人們選擇,同一類(lèi)商品彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)非常大,為了能夠被客戶(hù)選擇,有些商家就會(huì)夸大宣傳效果,也就是虛假宣傳,顧客發(fā)現(xiàn)虛假宣傳后會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益,所以商家虛假宣傳怎么賠償呢?虛假宣傳十倍賠償是真的嗎?
首先,根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》來(lái)講,消費(fèi)者因商家虛假宣傳而造成損失時(shí),應(yīng)該根據(jù)法律或與商家約定,由商家進(jìn)行退貨,換貨,補(bǔ)足商品數(shù)量或者賠償損失等民事行為,必要時(shí)甚至可以獲取多倍賠償。
其次,虛假宣傳確實(shí)存在十倍賠償,但是只是針對(duì)食品來(lái)講。當(dāng)消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),因?yàn)樯碳姨摷傩麄鲗?dǎo)致自己利益獲得損害,消費(fèi)者可以向食藥監(jiān)局及工商部門(mén)投訴,要求行政機(jī)關(guān)處理;并且消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品之后還可以向銷(xiāo)售商和生產(chǎn)商主張十倍價(jià)款的賠償。
總而言之,如果發(fā)現(xiàn)自己購(gòu)買(mǎi)的商品有虛假宣傳的現(xiàn)象,要堅(jiān)定的維護(hù)自己的利益,不要忍氣吞聲、不了了之,因?yàn)檫@樣會(huì)縱容不良商家的行為,讓更多的人受騙,也會(huì)影響整個(gè)市場(chǎng)的風(fēng)氣。
虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)規(guī)定夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,虛假宣傳賠償標(biāo)準(zhǔn)為經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等民事責(zé)任。
如果遇到商家虛假宣傳,消費(fèi)者可以拿起法律的武器要求賠償,商家拒不賠償且性質(zhì)惡劣的可以通過(guò)法律途徑解決。
虛假宣傳的規(guī)定
廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,構(gòu)成虛假?gòu)V告,也就是虛假宣傳夸大宣傳消費(fèi)者賠償 了。
如果微商、主播等在銷(xiāo)售商品時(shí)使用公司發(fā)布的虛假?gòu)V告,則同樣會(huì)構(gòu)成虛假宣傳,對(duì)存在明顯的欺詐消費(fèi)者行為的,可以適用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退一賠三的規(guī)定,如果明知道商品存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者健康嚴(yán)重?fù)p害或死亡的。
除夸大宣傳消費(fèi)者賠償 了要求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)、殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金、以及喪葬費(fèi)和死亡賠償金的,還有權(quán)要求所受損失最高二倍的懲罰性賠償,也就是除了退一賠三,還能要求最多三倍損失賠償。
商家污蔑消費(fèi)者怎么賠償法律分析夸大宣傳消費(fèi)者賠償 :經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)利夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>
(一)按法律規(guī)定的話,也就是如果作為消費(fèi)者自己的消費(fèi)者權(quán)利的確受到夸大宣傳消費(fèi)者賠償 了商家的價(jià)格欺詐行為,商家存在侵犯消費(fèi)者權(quán)利的行為,就可以主張的價(jià)格欺詐賠償金額為消費(fèi)金額的三倍;
(二)在商家侵犯消費(fèi)者權(quán)利的情況下,如果消費(fèi)者的消費(fèi)金額不足500元的情況下,消費(fèi)者也可以主張價(jià)格欺詐賠償?shù)慕痤~為500。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的屬于侵犯消費(fèi)者權(quán)利,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>
(一)按法律規(guī)定的話,也就是如果作為消費(fèi)者自己的消費(fèi)者權(quán)利的確受到了商家的價(jià)格欺詐行為,商家存在侵犯消費(fèi)者權(quán)利的行為,就可以主張的價(jià)格欺詐賠償金額為消費(fèi)金額的三倍;
(二)在商家侵犯消費(fèi)者權(quán)利的情況下,如果消費(fèi)者的消費(fèi)金額不足500元的情況下,消費(fèi)者也可以主張價(jià)格欺詐賠償?shù)慕痤~為500。
惡意買(mǎi)家以保健品夸大宣傳為由要求三倍賠償怎么辦呢按照新修訂夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的消費(fèi)者保護(hù)法夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,欺詐消費(fèi)者當(dāng)中的一項(xiàng)即是夸大宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者。如果夸大宣傳消費(fèi)者賠償 你的夸大宣傳屬實(shí),那么消費(fèi)者據(jù)此向你三倍索賠應(yīng)該是會(huì)得到支持的。所以,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是避免很多糾紛的最有利的途徑。
準(zhǔn)字號(hào)產(chǎn)品夸大宣傳功效怎么處理經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳夸大宣傳消費(fèi)者賠償 的行為夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的處以一萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第45條明確規(guī)定:消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,解決的途徑有五種:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。
(三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴。
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。
消費(fèi)者因虛假宣傳而遭受損失,如何索賠?《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第20 條規(guī)定夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息夸大宣傳消費(fèi)者賠償 ,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。第45 條規(guī)定,消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者發(fā)布虛假?gòu)V告的,消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門(mén)予以懲處。廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者不能提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。