消費(fèi)者購(gòu)買經(jīng)營(yíng)者提供的商品超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，存在質(zhì)量問(wèn)題超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以視情況不同，分兩種情況進(jìn)行處理。一、如果商品質(zhì)量有問(wèn)題，但消費(fèi)者未使用，合法權(quán)利未受到損害，也未造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以要求退貨、更換或維修。二、如果消費(fèi)者購(gòu)買商品有質(zhì)量問(wèn)題，合法權(quán)益受到損害的，或者造成了人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。具體可以投訴到消協(xié)進(jìn)行處理。

【法律分析】超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

受害人因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題遭受人身、財(cái)產(chǎn)損害的超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以向生產(chǎn)者或銷售者要求賠償，可以請(qǐng)求賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)。造成殘疾的還要支付生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金、被撫養(yǎng)人生活費(fèi)等。造成死亡的可以要求賠償喪葬費(fèi)、死亡賠償金、和被撫養(yǎng)人生活費(fèi)。醫(yī)療費(fèi)可以根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收款憑證確定，誤工費(fèi)可以根據(jù)誤工時(shí)間和被害人的收入狀況確定。

【法律依據(jù)】:

《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》

第四十三條　因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷售者賠償?shù)?，產(chǎn)品的銷售者有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償。屬于產(chǎn)品的銷售者的責(zé)任，產(chǎn)品的生產(chǎn)者賠償?shù)?，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷售者追償。

第四十四條　因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用；造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；造成受害人死亡的，并應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用。因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或者折價(jià)賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應(yīng)當(dāng)賠償損失。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當(dāng)前信息結(jié)合本人對(duì)法律的理解做出，請(qǐng)您謹(jǐn)慎進(jìn)行參考！

如果您對(duì)該問(wèn)題仍有疑問(wèn)，建議您整理相關(guān)信息，同專業(yè)人士進(jìn)行詳細(xì)溝通。

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以通過(guò)下列途徑解決超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第四十條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。

消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。

消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向服務(wù)者要求賠償。

第四十一條消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

第四十二條使用他人營(yíng)業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向營(yíng)業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。

擴(kuò)展資料

消費(fèi)者求償主體的確定

社會(huì)再生產(chǎn)及社會(huì)分工決定了消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品或接受服務(wù)時(shí)直接、間接與多個(gè)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)生利害關(guān)系，國(guó)家為了防止和避免生產(chǎn)者與銷售者之間相互推諉，逃避法律責(zé)任，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益及時(shí)得到保護(hù)，確定了有利于消費(fèi)者求償?shù)脑瓌t超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

（1）消費(fèi)者在購(gòu)買使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，可以向銷售者要求賠償，即銷售者負(fù)有先行賠償消費(fèi)者損失的法定義務(wù)。如果造成消費(fèi)者損害的責(zé)任在于生產(chǎn)者或中間商，銷售者在賠償消費(fèi)者后，有權(quán)向責(zé)任方追償。

值得指出的是，違反這一法律規(guī)定的現(xiàn)象，在當(dāng)前還時(shí)有發(fā)生：消費(fèi)者因商品質(zhì)量問(wèn)題受到損害而要求銷售者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任時(shí)，售貨員（甚至商場(chǎng)管理人員）還嚷著讓消費(fèi)者去找生產(chǎn)廠家，仿佛理直氣壯，其實(shí)這是違反法律的行為，消費(fèi)者切不可因此而退讓。

（2）因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。這一規(guī)定賦予消費(fèi)者對(duì)求償主體的選擇權(quán)，同時(shí)也強(qiáng)化和固定了銷售者、生產(chǎn)者的賠償義務(wù)。生產(chǎn)者或銷售者在向消費(fèi)者履行賠償義務(wù)后有權(quán)向責(zé)任者追償。

（3）消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí)，合法權(quán)益受到損害，直接向服務(wù)者要求賠償。

（4）其他情形的賠償主體的確定。

一、投訴超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) 的方式超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第六章第三十九條的規(guī)定，解決消費(fèi)爭(zhēng)議的途徑有5條，這5條途徑任消費(fèi)者自主選擇：

1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決。

2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解。

3、向有關(guān)行政部門申訴，例如工商等。

3、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁。

4、向人民法院提起訴訟。

二、賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)：

如果是食品，可以要求10倍賠償超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ；如果是食品以外的其他物品，則可以要求雙倍賠償。2015年10月1日實(shí)施的新修改的食品安全法，在延續(xù)舊法十倍賠償?shù)幕A(chǔ)上，增加了消費(fèi)者的選擇權(quán)和賠償金額的底線，即消費(fèi)者可以在要求生產(chǎn)者或經(jīng)營(yíng)者支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金之間進(jìn)行選擇，且增加賠償金額的底線確定為一千元。

擴(kuò)展資料：

【案例分析】：

李先生在某大型連鎖超市的一家分店購(gòu)買了五盒徐福記皇冠巧伯禮桶，購(gòu)買后對(duì)照保質(zhì)期和生產(chǎn)日期，發(fā)現(xiàn)食品已經(jīng)過(guò)期。李先生以超市銷售過(guò)期食品存在欺詐為由，將對(duì)方訴至法院。庭上，超市以李先生明知產(chǎn)品過(guò)期，同時(shí)沒(méi)對(duì)消費(fèi)者造成損害為由抗辯。

【判決結(jié)果】：

一審法院認(rèn)為，根據(jù)李先生提供的證據(jù)，可以認(rèn)定購(gòu)買時(shí)該商品已過(guò)了保質(zhì)期限。法院對(duì)于超市抗辯意見(jiàn)中不存在故意銷售過(guò)期產(chǎn)品主觀過(guò)錯(cuò)、不同意10倍賠償?shù)闹鲝埐挥璨尚?，?duì)李先生要求10倍賠償?shù)脑V求予以支持。一審判決后，超市上訴至市一中院，堅(jiān)持認(rèn)為李先生對(duì)于明知是過(guò)期食品的商品仍然購(gòu)買，且購(gòu)買后并未食用，因而他沒(méi)有因涉案產(chǎn)品而受到任何損害，故不同意10倍賠償。

市一中院審理認(rèn)為，根據(jù)《食品安全法》規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款10倍賠償或者損失3倍的賠償金。此外，根據(jù)最高法院相關(guān)司法解釋，因食品質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生糾紛，銷售者以購(gòu)買者明知食品存在質(zhì)量問(wèn)題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的，法院不予支持。

綜上，市一中院認(rèn)為，本案中根據(jù)查明的事實(shí)可以確認(rèn)李先生在超市購(gòu)買的脆花生巧克力和朱古力豆為已過(guò)保質(zhì)期限的食品，故依據(jù)上述法律規(guī)定，法院終審判決駁回上訴，維持了一審判決。

參考資料來(lái)源一：北京法院網(wǎng)--食品安全之“十倍”賠償知多少

參考資料來(lái)源二：鳳凰網(wǎng)--食品買過(guò)期 十倍索賠勝訴

食品問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn)是最低賠償1000元。消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者出賣明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品等情形的超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者支付所付價(jià)款十倍或者遭受損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，增加到一千元。

《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百零七條明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷售，或者沒(méi)有依據(jù)前條規(guī)定采取有效補(bǔ)救措施，造成超市日化質(zhì)量問(wèn)題賠償標(biāo)準(zhǔn) 他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。

《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百四十八條生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。