酒店自助衣服洗壞怎么賠償
與顧客協(xié)商賠償就可以。
首先酒店負(fù)責(zé)人向顧客賠禮道歉酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,說明衣服問題酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,與顧客協(xié)商,根據(jù)顧客衣服的價格,新舊程度,商定賠償事宜,與顧客解決完賠償問題后,再進(jìn)行酒店內(nèi)部解決“事故”責(zé)任問題,屬于洗滌設(shè)備問題或者屬于個人責(zé)任問題,弄清楚后,按照責(zé)任比例來承擔(dān)損失。
酒店洗衣服流程,客人填寫洗衣單,將要洗的衣物放進(jìn)洗衣袋。客房服務(wù)員看到后,客人不在便核對洗衣數(shù)量和種類,確認(rèn)是否有破損貴重物品。有就及時聯(lián)系客人??腿嗽诜块g就口頭語言確認(rèn),但是記住一定一定要簽洗衣單,確認(rèn)快洗,干洗,最重要的是檢查貴重物品和衣物破損。
如果飯店在提供洗衣服務(wù)時,不慎將客人的衣服洗壞了,飯店應(yīng)該如何賠償?大體都是照價賠償吧。這個沒有具體規(guī)定酒店自助衣服洗壞怎么賠償 ,多是雙方協(xié)商決定。兩方面都不要太計(jì)較,差不多就行酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,肯定都不是故意的,只要態(tài)度好就別追究酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,追究太過的話連自己也不會有好心情酒店自助衣服洗壞怎么賠償 了,得不償失。
如果酒店洗壞顧客的衣服,管理者怎么處理?1請客人不要生氣,告訴經(jīng)理解決問題
2查看洗衣?lián)p壞報(bào)告記錄,看洗衣是否原本就有破損而客人未注意到,在靜酒店自助衣服洗壞怎么賠償 的客人通風(fēng)以后還可將衣物取回查看
3經(jīng)理或主管了解清楚情況后,如屬客人原因耐心向其解釋,如客人不接受,匯報(bào)部門經(jīng)理,如確屬非客人因素時,與客人協(xié)商解決(賠償或修理)并查明洗壞原因,作出處理,寫出事故報(bào)告上報(bào)。
索賠要求處理酒店自助衣服洗壞怎么賠償 :