深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí)
國(guó)航:航班延誤在2小時(shí)以上的深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,如正值就餐時(shí)間,國(guó)航為旅客提供免費(fèi)餐飲;航班延誤時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí),國(guó)航將免費(fèi)安排乘客到賓館休息,并提供從候機(jī)樓到賓館的接送服務(wù),延誤在4小時(shí)之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國(guó)航代金券(購(gòu)買(mǎi)國(guó)航機(jī)票專用)等補(bǔ)償。
南航(暫行):航班延誤在4小時(shí)至8小時(shí)的補(bǔ)償100元,8小時(shí)以上20小時(shí)以下的補(bǔ)償200元。
東航:推出電子化航班延誤保險(xiǎn),因航空公司自身原因造成航班延誤4小時(shí)以上,旅客可獲600—1000元保險(xiǎn)賠償。
深航:因工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員四種情況造成的航班延誤,延誤4至8小時(shí),補(bǔ)償不超過(guò)機(jī)票票面價(jià)值的30%;延誤8小時(shí)(含)以上,補(bǔ)償不超過(guò)顧客所持機(jī)票票面價(jià)值的100%。
昆航:無(wú)論飛機(jī)是因?yàn)楣收线€是因?yàn)樘鞖鈵毫訉?dǎo)致的航班延誤,無(wú)論旅客有沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),只要購(gòu)買(mǎi)深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 了昆航的票,按照規(guī)定,延誤4至8個(gè)小時(shí),都會(huì)向旅客進(jìn)行票面價(jià)的30%補(bǔ)償,并安排食宿;延誤8個(gè)小時(shí)以上,昆航將對(duì)旅客進(jìn)行票面價(jià)的100%補(bǔ)償,并安排食宿。
如有其深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 他保險(xiǎn)疑問(wèn),請(qǐng)來(lái):多保魚(yú)講保險(xiǎn)!,
航班延誤多久可以要求賠償航班誤點(diǎn)賠償深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) , 根據(jù)民航法規(guī)定深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,如果是由于航空公司深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 的原因,且延誤時(shí)間在4個(gè)小時(shí)以上的,才會(huì)有補(bǔ)償給旅客的,至于補(bǔ)償多少,每個(gè)航空公司都不一樣。一般短航線的話補(bǔ)償100-200,長(zhǎng)航線補(bǔ)償200-300間。
另外得說(shuō)明下,其實(shí)每個(gè)航空公司都不愿意見(jiàn)到機(jī)械故障,更不愿意看到航班延誤,一延誤意味著航空公司要受損失。由于飛機(jī)維修需要比較長(zhǎng)的時(shí)間,小故障有的都要修4-5個(gè)小時(shí),大故障有可能24小時(shí)都修不好。
深圳航空公司向全社會(huì)公布《深航顧客服務(wù)指南》,承諾向顧客提供包括由于航空公司原因造成航班延誤的現(xiàn)金補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的多項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),其中明文規(guī)定,延誤8小時(shí)以上可獲票價(jià)100%的賠償。
飛機(jī)延誤多少時(shí)間賠償飛機(jī)延誤給予賠償視情況而定,具體如下:
航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個(gè)航空公司可根據(jù)自己深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。
民航局在2004年就發(fā)布深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 了《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》,根據(jù)這份意見(jiàn),航空公司因自身原因?qū)е潞桨嘌诱`4小時(shí)以上應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,“旅客提出的賠償要求是合理的,但是深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 他當(dāng)時(shí)應(yīng)該對(duì)地勤人員的口頭承諾做好錄音、錄像等取證工作以方便日后的維權(quán)。”如果航空公司仍不進(jìn)行賠償,可以向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)、工商局或者中國(guó)民航局投訴,也可以起訴航空公司深航。
請(qǐng)問(wèn)飛機(jī)晚點(diǎn)多久可以憑機(jī)票領(lǐng)盒飯?是自己直接去領(lǐng)還是等廣播通知了才能領(lǐng)?是只有在用餐時(shí)間才能領(lǐng)嗎?看情況:
1、如果超過(guò)大概2-3個(gè)小時(shí)大概會(huì)給個(gè)券或者發(fā)個(gè)袋子深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,乘客可以去餐廳吃深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,或者吃袋子里深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 的。如果超過(guò)五個(gè)小時(shí)會(huì)詢問(wèn)乘客想不想搭下一個(gè)航班,搭下一個(gè)的給個(gè)休息室或者安排住宿,還是想搭這一班的就飛。
2、如果乘客在飛機(jī)上,機(jī)長(zhǎng)都會(huì)時(shí)不時(shí)做個(gè)廣播說(shuō)一下為啥延誤深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 了,延誤多久。時(shí)間在三小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)飲料,超過(guò)五個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)餐。如果是飛機(jī)問(wèn)題要換飛機(jī),會(huì)讓乘客先下飛機(jī),也是去吃東西,然后再登機(jī)。
航空延誤的原因:
造成飛機(jī)延誤甚至飛機(jī)事故的氣象因素分為可見(jiàn)的天氣和不可見(jiàn)的天氣兩類(lèi)。民眾可感知的如雷暴、大霧等是可見(jiàn)的影響因素,而包括低空風(fēng)切變、顛簸、飛機(jī)積冰等天氣因素則屬于不可見(jiàn)的天氣因素,民眾雖感知不到,卻實(shí)實(shí)在在地影響著航空飛行。
其中,惡劣能見(jiàn)度造成的飛行事故最多,達(dá)到40%,雷雨、冰雹和積雨云造成的事故占到25%,這兩項(xiàng)是飛行事故的罪魁禍?zhǔn)?。飛機(jī)積冰造成的飛機(jī)事故占比10%,業(yè)內(nèi)人士也因此將之稱為“飛機(jī)壽衣”。此外,因顛簸和急流的,占6%;還有因?yàn)榈涂诊L(fēng)切變的。
由于航空管制航班延誤怎么辦民航總局新規(guī)定深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) :航空公司延誤航班必須補(bǔ)償 如果你遭遇航班延誤,將得到航班公司深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 的補(bǔ)償。 民航總局從本月起實(shí)施深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 的一項(xiàng)政策要求,航空公司必須對(duì)航班延誤進(jìn)行補(bǔ)償。此前出臺(tái)的補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn),由于不是硬性規(guī)定,經(jīng)常有乘客投訴拿不到應(yīng)得的補(bǔ)償。 航班延誤補(bǔ)償100元至200元 針對(duì)航班頻頻延誤而乘客又拿不到賠償?shù)那闆r,民航總局于今年7月出臺(tái)《國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償》(以下簡(jiǎn)稱《延誤補(bǔ)償》)的政策,確保乘客在航班延誤下仍然能夠拿到補(bǔ)償。北京首都機(jī)場(chǎng)率先試行數(shù)月后,新規(guī)定于本月正式在全國(guó)范圍內(nèi)施行。 此前,民航總局曾于2004年出臺(tái)深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 了《國(guó)內(nèi)航空公司航班延誤補(bǔ)償意見(jiàn)》,指導(dǎo)各個(gè)航空公司,根據(jù)各自的情況制定標(biāo)準(zhǔn)。由于不是硬性規(guī)定,有的航空公司在執(zhí)行時(shí)打折扣。 《延誤補(bǔ)償》要求,航空公司因自身原因造成的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個(gè)航空公司可根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如,延誤4小時(shí)至8小時(shí),既可以補(bǔ)償100元,也可以補(bǔ)償150元甚至是200元。而延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額不超過(guò)200元。 民航西南地區(qū)管理局人士昨(11)日接受記者采訪時(shí)表示,航空公司造成航班延誤,必須對(duì)乘客進(jìn)行補(bǔ)償。航班在較長(zhǎng)時(shí)間延誤的情況下,航空公司有責(zé)任和義務(wù)安撫乘客并加強(qiáng)服務(wù)。深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 他說(shuō),從本月起,如果航空公司不在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)償,乘客只要留下自己的地址、聯(lián)系方式等,航空公司將通過(guò)信函郵寄的方式對(duì)乘客實(shí)現(xiàn)補(bǔ)償。 投訴率高的航空公司將遭重處 從現(xiàn)在起,乘客在乘坐飛機(jī)時(shí),如果航班延誤后,航空公司處理不當(dāng)?shù)?,可向民航總局投訴。被投訴多的航空公司,將被民航總局取消其在本地的航班飛行及申請(qǐng)權(quán)。 目前航班延誤的原因有幾個(gè):天氣原因、機(jī)械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長(zhǎng)時(shí)間延誤,之后又因服務(wù)不到位引發(fā)乘客群體投訴的,管理部門(mén)將在查實(shí)后,取消相關(guān)該航空公司經(jīng)營(yíng)航班的經(jīng)營(yíng)許可。 此外,民航總局還會(huì)對(duì)每個(gè)季度,航空公司的航班準(zhǔn)點(diǎn)率進(jìn)行調(diào)查,如果連續(xù)四次延誤率都是最高的航空公司,那么在將來(lái)申請(qǐng)新的航線或申請(qǐng)加班時(shí),將會(huì)困難重重。 深航位居航班延誤排行榜首 根據(jù)民航總局今年前兩季度的統(tǒng)計(jì),深航成為延誤率最高的航空公司。 其中,第一季度深圳航空公司飛行的航班中,延誤率達(dá)21.14%,其次,是上航、廈航和南航。第二季度,國(guó)家民航總局再次公布了調(diào)查結(jié)果,深航仍然是延誤率最高的航空公司。 民航西南地區(qū)管理局昨日透露,每季度發(fā)布航空公司準(zhǔn)點(diǎn)率,是為了給乘客選擇航空公司提供參考,同時(shí)也能促進(jìn)航空公司改善服務(wù)。 延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)各不相同 記者昨日在多家航空公司了解到,航空公司的延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)各不相同。 深圳航空公司補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)為:因工程機(jī)務(wù)、航班計(jì)劃、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員四種情況造成的航班延誤,延誤4至8小時(shí),補(bǔ)償不超過(guò)機(jī)票票面價(jià)值的30%;延誤8小時(shí)(含)以上,補(bǔ)償不超過(guò)顧客所持機(jī)票票面價(jià)值的100%。 國(guó)航和川航:航班延誤在2小時(shí)以上的,如正值就餐時(shí)間,國(guó)航為旅客提供免費(fèi)餐飲;航班延誤時(shí)間超過(guò)4個(gè)小時(shí),國(guó)航將免費(fèi)安排乘客到賓館休息,并提供從候機(jī)樓到賓館的接送服務(wù),延誤在4小時(shí)之后的乘客可以獲得包括里程兌換券、國(guó)航代金券(購(gòu)買(mǎi)國(guó)航機(jī)票專用)等補(bǔ)償。 南方航空公司的暫行補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)是,航班延誤在4小時(shí)至8小時(shí)補(bǔ)償100元,8小時(shí)以上20小時(shí)以下的補(bǔ)償200元,力爭(zhēng)杜絕延誤超過(guò)20小時(shí)以上的情況出現(xiàn)。 東航的補(bǔ)償方式是代金券
買(mǎi)了深航延誤險(xiǎn)怎么賠飛機(jī)延誤沒(méi)買(mǎi)延誤險(xiǎn)是可以獲得賠償?shù)?。深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) 我們?cè)谫?gòu)買(mǎi)機(jī)票時(shí)深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,里面會(huì)含有20元的航意險(xiǎn)。以國(guó)航、南航、東航和深航為例深航延誤4小時(shí)不到8小時(shí) ,20元購(gòu)買(mǎi)的航意險(xiǎn)均附加有航班延誤賠償條款,并且都以“延誤4小時(shí)”作為起賠點(diǎn)。東航規(guī)定延誤時(shí)間超過(guò)4小時(shí),一律賠償600元,另外三家則以4小時(shí)為基準(zhǔn)單位,每4小時(shí)賠300元,賠償額度遞增。四家航空公司賠償上限并不相同,其中南航最高可達(dá)900元,而其余三家均為600元封頂。
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