快遞丟件為什么不按全額賠付
客戶沒有保價(jià)所以圓通不全額賠償。
女子寄快遞就是4800元快遞丟件為什么不按全額賠付 的手鐲,但圓通只給賠償300元,給出快遞丟件為什么不按全額賠付 的理由是客戶在寄快遞的時(shí)候沒有對(duì)貨物進(jìn)行保價(jià)。但圓通的這種解釋并不能得到法律的支持。由快遞公司過程導(dǎo)致貨物丟失,必須按照民事責(zé)任承擔(dān)原則進(jìn)行賠償叫做損多少不多少也就是給客戶造成多大損失,就賠多少錢,這與客戶是否保價(jià)沒有關(guān)系。
女子通過圓通快遞寄了兩只手鐲到廣東,其中一只的價(jià)值是4800多元,但沒有想到這只手鐲在運(yùn)輸過程中卻不翼而飛。他聯(lián)系快遞公司,發(fā)現(xiàn)自己寄送的包裹在到達(dá)目的地的時(shí)候,兩個(gè)盒子變成了一個(gè),火上的膠帶也有拆開的痕跡,他認(rèn)為這是人為拆開盒子,把手鐲給盜走了。對(duì)于這個(gè)手鐲的就是圓通有著不可推卸的責(zé)任。
這個(gè)事情發(fā)生以后,女子與圓通的工作人員進(jìn)行溝通,圓通工作人員表示他所寄送快遞的驛站存在包裝不規(guī)范的情況,所以以東西在運(yùn)送過程中掉了,但這個(gè)女子在寄快件的時(shí)候并沒有要求保價(jià),所以只能賠償300元。圓通給出的這種賠償方案顯然是不合理的,更不合法。他無法彌補(bǔ)顧客所承受的經(jīng)濟(jì)損失。
這女子可以直接申請(qǐng)仲裁,也可以去法院提起訴訟,因?yàn)檫@個(gè)手鐲的就是世快遞公司的過錯(cuò)他應(yīng)該承擔(dān)所有的賠償責(zé)任。在女子提供手鐲價(jià)值單據(jù)的情況下進(jìn)行全額賠償。這種賠償與客戶有沒有進(jìn)行保價(jià),根本沒有關(guān)系。即使沒有保價(jià)也能要求按照實(shí)際損失來進(jìn)行賠償,圓通提出的賠償300元根本沒有任何依據(jù),也得不到法律的支持?,F(xiàn)在雙方還在協(xié)商,如果圓通不能全額賠償,女子就會(huì)用法律的手段來保護(hù)自己的利益。
順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000,快遞被寄丟為什么不能全價(jià)賠償?快遞被寄丟的賠償規(guī)定主要根據(jù)當(dāng)時(shí)的保價(jià)而定快遞丟件為什么不按全額賠付 ,客戶為了保險(xiǎn)起見特意進(jìn)行了金額8000元的保價(jià)快遞丟件為什么不按全額賠付 ,順豐客服回應(yīng)自賠償2000元的說法沒有任何的依據(jù)快遞丟件為什么不按全額賠付 ,此事在網(wǎng)絡(luò)上引起了很大的反響快遞丟件為什么不按全額賠付 ,隨后順風(fēng)官方工作人員回應(yīng)已經(jīng)按照保價(jià)進(jìn)行賠償,而且也已經(jīng)將丟失的20克黃金找回,順豐快遞的這一波操作的確很敗好感,在沒有了解事情來龍去脈的情況下,隨意給出賠償金額讓人覺得非常不專業(yè),順風(fēng)這些年的口碑也急劇下降,大家選擇順風(fēng)快遞目的就是為了安全和效率,這樣一來誰還敢信任這家物流公司。
順豐回應(yīng)寄丟20克黃金只賠2000元,這一新聞曝光后引起了很多人的熱議,這已經(jīng)不是順風(fēng)快遞首次出現(xiàn)這樣的問題,很多消費(fèi)者對(duì)于順風(fēng)快遞被寄丟賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定都感到非常不滿,大家也很好奇,為何快遞被寄丟后,快遞公司不能全價(jià)賠償,快遞被丟快遞公司本應(yīng)該承擔(dān)所有的責(zé)任,為何20可黃金被丟,順風(fēng)快遞才賠付2000元呢?這到底是怎么回事?
有了解過相關(guān)知識(shí)的朋友應(yīng)該就是清楚,快遞被寄丟的賠償金額是根據(jù)寄快遞的時(shí)候保價(jià)來決定的,如果你保價(jià)的價(jià)格越高,獲得的賠償也就越高,如果只是一般的快遞,快遞的賠償就會(huì)按照公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償,而這位顧客在寄件的時(shí)候就保價(jià)8000元,所以快遞公司給出的賠償金額是不符合規(guī)定的。
遇到這類問題大家也不要擔(dān)心,大家可以到有關(guān)部門進(jìn)行維權(quán)和申訴,大家在郵寄貴重物品時(shí)應(yīng)提前足額做好保價(jià),并保留好證明貴重物品價(jià)值的重要單據(jù)和運(yùn)輸前狀態(tài)的照片或者是視頻,以免與快遞公司造成不必要的糾紛。
快遞公司把我快遞弄丟了,賠償是按原價(jià)賠償嗎?快遞丟快遞丟件為什么不按全額賠付 了一般按照實(shí)際丟失的財(cái)產(chǎn)原價(jià)賠償快遞丟件為什么不按全額賠付 ,不會(huì)加倍賠償。
但是如果保價(jià)的快件快遞丟件為什么不按全額賠付 ,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任,也就是約定是幾倍,就賠償幾倍。
快遞又稱速遞或快運(yùn),是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理)通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式,將用戶委托的文件或包裹,快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。
舉個(gè)例子快遞丟件為什么不按全額賠付 :
陳某網(wǎng)購了一部手機(jī),價(jià)款2800元,收貨后因不滿意,遂通過快遞方式退貨,陳某將貨物包裝好交付給某快遞公司的工作人員并支付快遞費(fèi)。
后該手機(jī)在流通環(huán)節(jié)中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償他手機(jī)價(jià)款,但卻被快遞公司告知,因其未選擇保價(jià),所以只能賠償他3倍的快遞費(fèi),大約30元。
陳某無法接受這樣的賠付結(jié)果,遂將該快遞公司告上法庭,要求其賠償手機(jī)損失2800元。
快遞員把快遞弄丟是怎么賠償法?原價(jià)還是翻倍?快遞員把快遞弄丟快遞丟件為什么不按全額賠付 了快遞丟件為什么不按全額賠付 的,可以按照有保值則按保值價(jià)格賠償、如果無保值原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。根據(jù)《快遞市場管理辦法》 第二十條,在快遞服務(wù)過程中,快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符快遞丟件為什么不按全額賠付 的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
另外,很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對(duì)確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。