如果網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供商家真實(shí)有效網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 的信息網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ，消費(fèi)者可以先找網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，然后再找商家索賠。

消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)一旦遇到權(quán)益受損的問(wèn)題，不要感到為難，還是要找對(duì)地方進(jìn)行投訴處理。

(一)可以找交易平臺(tái)進(jìn)行投訴；

(二)找第三方投訴平臺(tái)進(jìn)行投訴；

(三)找質(zhì)量萬(wàn)里行來(lái)投訴；

(四)撥打工商部門(mén)的投訴電話(huà)12315；

(五)撥打質(zhì)檢部門(mén)的投訴電話(huà)12365。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條　經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；

法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款；

情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ：

（一）提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的；

（二）在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的商品的；

（四）偽造商品的產(chǎn)地，偽造或者冒用他人的廠(chǎng)名、廠(chǎng)址，篡改生產(chǎn)日期，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的；

（五）銷(xiāo)售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的；

（六）對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的；

（七）拒絕或者拖延有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷(xiāo)售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷(xiāo)毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的；

（八）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無(wú)理拒絕的；

（九）侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的；

（十）法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。

經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案，向社會(huì)公布。

消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)到假貨時(shí)，通常是由于商家存在網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 了欺詐網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 的行為，根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法的規(guī)定，消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍，法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來(lái)計(jì)算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。

同時(shí)，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨，既可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

法律依據(jù)：

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ；

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

網(wǎng)購(gòu)在法律的保護(hù)之內(nèi)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ，可以通過(guò)有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ，《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條中，明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責(zé)任;強(qiáng)制消費(fèi)者使用其指定的商品或服務(wù);單方享有最終解釋權(quán)等等。國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》，自2014年3月15日起施行，網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。

假貨認(rèn)定1、證明貨品購(gòu)買(mǎi)的來(lái)源。留存購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、物流記錄、購(gòu)買(mǎi)記錄等。2、專(zhuān)業(yè)鑒定。有關(guān)機(jī)構(gòu)貨公司的鑒定證明。3、留存證據(jù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ：發(fā)票，商品各個(gè)角度的照片，還有與商家通過(guò)阿里旺旺溝通的聊天記錄等，以備投訴時(shí)使用。

維權(quán)渠道1、聯(lián)系商家及時(shí)聯(lián)系商家說(shuō)明情況，請(qǐng)求處理，退換或賠付。2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家除網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 了假貨證據(jù)外，最好能出示網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 你與賣(mài)家溝通記錄，因?yàn)殡p方產(chǎn)生糾紛時(shí)候旺旺聊天記錄是很好的一個(gè)證據(jù)，淘寶小二一般也憑這個(gè)判定誰(shuí)是誰(shuí)非的。

起訴交易平臺(tái)可以嗎？

向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)，或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒(méi)有達(dá)到自己想要的結(jié)果，建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，可把商家和一起投訴，投訴商家是因?yàn)槠滟u(mài)假貨，投訴平臺(tái)是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。

綜上問(wèn)題所述為網(wǎng)上買(mǎi)到假貨怎么賠償?shù)拇笾虑闆r，網(wǎng)購(gòu)在法律的保護(hù)之內(nèi)，可以通過(guò)有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。。

平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償

平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償，在現(xiàn)實(shí)生活中通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 的情形是非常多網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 的，有的很多商家會(huì)保證假一賠十，但是還是避免不了會(huì)有買(mǎi)到假貨的時(shí)候，那么平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償。

平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償1

第一步就是要及時(shí)保留有效證據(jù)，當(dāng)消費(fèi)者收貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)確實(shí)是假貨，首先要做的就是收集證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機(jī)從各個(gè)角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據(jù)。以后投訴的時(shí)候可以作為證據(jù)使用。

第二步就是努力與商家協(xié)商，當(dāng)然是在確定收到的是假貨，并且收集了充足的證據(jù)。這時(shí)候就可以通知商家，并且注意在溝通的時(shí)候一定要多長(zhǎng)點(diǎn)心眼，防止掉入商家的陷阱。因?yàn)橐恍┥碳掖_實(shí)為了避免責(zé)任玩一些文字游戲，忽悠消費(fèi)者。所以一定要清楚的說(shuō)明自己買(mǎi)到的是假貨，然后問(wèn)他為什么自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類(lèi)的。注意一定要態(tài)度堅(jiān)定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅(jiān)持把責(zé)任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無(wú)理由退款，但是一定要仔細(xì)觀察，如果他沒(méi)有什么假一賠三、第三方質(zhì)檢的話(huà)，就要求商家退款并且要求商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。千萬(wàn)不能應(yīng)和商家自己掏運(yùn)費(fèi)，要維護(hù)好自己的合法權(quán)益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細(xì)注意，如果發(fā)現(xiàn)商家顯示參加了假一賠三的話(huà)，那商家除了賠償你商品的錢(qián)，還要按實(shí)際支付的商品價(jià)的二倍賠償你，除此之外，還要承擔(dān)退貨物品的運(yùn)費(fèi)。比如你當(dāng)初買(mǎi)的假貨是100元，那商家實(shí)際應(yīng)該賠償你 300元，而且運(yùn)費(fèi)也要商家付。如果商家還參加了第三方質(zhì)檢，就要求商家賠償原來(lái)買(mǎi)的商品的`一倍款，還有運(yùn)輸費(fèi)。

第五步就是向網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)投訴這家店。因?yàn)橛袝r(shí)候和商家協(xié)商出現(xiàn)他不理你的情況，或者他不愿意賠相應(yīng)的價(jià)格，你和商家無(wú)法達(dá)成一致。這時(shí)候就不用再和商家溝通了。直接對(duì)他進(jìn)行投訴，要注意投訴的時(shí)候就可以拿出之前收集的證據(jù)，進(jìn)行提交。之后會(huì)有網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的服務(wù)人員根據(jù)你和商家提供的證據(jù)進(jìn)行最終的裁定。

第六步是選擇向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。這種選擇是基于網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)人員作出的裁定不滿(mǎn)足你的意愿，沒(méi)有達(dá)到自己滿(mǎn)意的結(jié)果。這時(shí)候就可以選擇向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴商家和淘寶。注意要以賣(mài)假貨的名義投訴商家，監(jiān)督不力的名義投訴網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。

第七步，通過(guò)上面的幾個(gè)方法應(yīng)該就可以達(dá)成最終協(xié)議，這時(shí)候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據(jù)，作為證據(jù)，小心以后又出現(xiàn)什么變化。

最后一步要記得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及時(shí)查看，如果金額不對(duì)再找商家，以免商家賴(lài)賬以后就撒手不管了。

平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償2

第一步，要保留有效的證據(jù)。

如果發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機(jī)拍下商品各個(gè)角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時(shí)使用。

第二步，與商家協(xié)商。

收集完證據(jù)之后就可以與商家進(jìn)行溝通，在溝通時(shí)，注意別掉進(jìn)商家的聊天陷阱里，要清楚說(shuō)明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢(xún)問(wèn)商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認(rèn)為假貨，可要求退一賠三。

如果確認(rèn)所購(gòu)商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費(fèi)者要求的退貨或者賠款要求和商家未達(dá)成一致，可向第三方交易平臺(tái)進(jìn)行投訴。

投訴時(shí)需要提交各種證據(jù)，電商平臺(tái)的服務(wù)人員會(huì)根據(jù)雙方提供的證據(jù)進(jìn)行裁定。

第五步，向行政部門(mén)或消協(xié)組織投訴。

如果平臺(tái)服務(wù)人員所作出的決定沒(méi)有達(dá)到消費(fèi)者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門(mén)或消協(xié)組織進(jìn)行投訴。

第六步，提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

文字游戲別輕信：

“假一賠十”難兌現(xiàn) 一款某品牌休閑鞋，商場(chǎng)里賣(mài)原價(jià)800多元，折后也要500多元，而網(wǎng)絡(luò)上有些店家居然只賣(mài)200元不到，還寫(xiě)著“保證真皮，假一罰十”等等字樣。當(dāng)然由于成本、進(jìn)銷(xiāo)貨渠道的不同，網(wǎng)店價(jià)格確實(shí)可能比實(shí)體商場(chǎng)便宜?？墒窃跊](méi)有合理理由的情況下，價(jià)差如此之大，就值得多留一個(gè)心眼了。親們，千萬(wàn)不要忽略了賣(mài)家的許諾是指“保證真皮”而不是“保證正品”哦。如果消費(fèi)者因?yàn)橘I(mǎi)到的不是正品而找店家要求索賠的話(huà)，無(wú)疑于陪賣(mài)家玩了個(gè)文字游戲。

證據(jù)固定是關(guān)鍵：

真假對(duì)比現(xiàn)原形 歡天喜地地取回包裹，滿(mǎn)懷欣喜地拆郵包，打開(kāi)才發(fā)現(xiàn)買(mǎi)回來(lái)的是個(gè)假貨，這時(shí)候你就又落入了另一個(gè)陷阱。提醒大家：拆郵包的時(shí)候一定要有同事或者朋友在場(chǎng)，否則消費(fèi)者無(wú)從證明投訴的假貨是從網(wǎng)店買(mǎi)來(lái)的，也就給賣(mài)家留下了推脫的借口。如果家中有同品牌的貨品、包裝盒之類(lèi)的，可以進(jìn)行對(duì)比。

不少仿品由于成本、印刷工藝等原因，不可能做到面面俱到，在對(duì)字體的大小、間隔，圖形的顏色以及其他細(xì)節(jié)部分的對(duì)比之后，假冒商品就原形畢露了。接下來(lái)在朋友的見(jiàn)證下，對(duì)真假貨品進(jìn)行對(duì)比拍照固定，尤其是細(xì)節(jié)部分進(jìn)行特寫(xiě)，清晰地表現(xiàn)出真假差異。正確地固定證據(jù)之后，離維權(quán)成功的終點(diǎn)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

申請(qǐng)退款要及時(shí)：

溝通賣(mài)家不可少 按一般網(wǎng)購(gòu)流程，賣(mài)家發(fā)貨后一定時(shí)間之內(nèi)買(mǎi)家沒(méi)有提出異議，錢(qián)款就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)移到賣(mài)家賬戶(hù)，這時(shí)候要維權(quán)就會(huì)難上加難了。消費(fèi)者在收到假貨之后千萬(wàn)不要因一時(shí)的氣憤，急于對(duì)賣(mài)家進(jìn)行投訴而忽略了自己的權(quán)益。一方面及時(shí)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上申請(qǐng)退款，給自己充裕的時(shí)間進(jìn)行維權(quán)，另一方面積極通過(guò)交易平臺(tái)的維權(quán)投訴機(jī)制，保護(hù)自己的權(quán)益。

賣(mài)家一開(kāi)始會(huì)以“外貿(mào)原單”“尾單”等等進(jìn)行搪塞，消費(fèi)者可以指出照片的幾大疑點(diǎn)，請(qǐng)賣(mài)家予以解釋。這時(shí)候大多數(shù)賣(mài)家都會(huì)開(kāi)始慢慢轉(zhuǎn)變態(tài)度，諸如“網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 我們產(chǎn)品的質(zhì)量不比原廠(chǎng)家的差”“你要是不喜歡的可以退貨”之類(lèi)的，幾乎已經(jīng)自認(rèn)了所售產(chǎn)品不是原廠(chǎng)出產(chǎn)的事實(shí)。對(duì)聊天記錄進(jìn)行截圖保存之后，就形成了消費(fèi)者維權(quán)的證據(jù)鏈。

平臺(tái)買(mǎi)到假貨怎么賠償3

買(mǎi)到假貨怎么賠償

消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品遭遇假貨，既可以向銷(xiāo)售者索賠，也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠，還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中，為維權(quán)方便，消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

值得注意的是，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)做被告是有條件的，在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)：

網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷(xiāo)售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;

明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

網(wǎng)購(gòu)遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí)，最高法院也明確規(guī)定，購(gòu)銷(xiāo)合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的，以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒(méi)有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說(shuō)，消費(fèi)者可以“不出家門(mén)”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，格式條款比較常見(jiàn)。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問(wèn)題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類(lèi)格式條款，一般應(yīng)為無(wú)效，因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定，消費(fèi)者享有7天無(wú)理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。

遭遇“買(mǎi)家已付款，賣(mài)家不發(fā)貨”怎么辦?

消費(fèi)者下單購(gòu)買(mǎi)商品，并已支付貨款，商家卻稱(chēng)未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn)，合同尚未成立，消費(fèi)者無(wú)權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如，消費(fèi)者在下單時(shí)，商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過(guò)系統(tǒng)確認(rèn)有效，則合同確立，賣(mài)家需履行提供商品義務(wù)。

網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購(gòu)中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使買(mǎi)方作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?

由于消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品，發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制，即邀請(qǐng)知名法律專(zhuān)家、電子商務(wù)專(zhuān)家擔(dān)任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)解決爭(zhēng)端，消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況，申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。

買(mǎi)到的假貨是一般物品網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ，可以獲得三倍賠償。法律規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

《假貨》內(nèi)容簡(jiǎn)介：

1.書(shū)中對(duì)假貨千姿百態(tài)的表現(xiàn)形式，假貨制售者形形色色的假貨制售伎倆，假貨購(gòu)買(mǎi)者之所以上當(dāng)受騙的多種多樣原因，給予了充分細(xì)致、深入淺出的揭示，來(lái)自生活實(shí)際的大量例子，使這些揭示更加通俗易懂?？嘤谧约簝?yōu)質(zhì)產(chǎn)品被假冒的商家，可從該書(shū)得到有效減少這種傷害的啟發(fā)；有志于誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)，以真貨來(lái)取信顧客的商家，從該書(shū)可得到如何避免假貨惡名的辦法；普通讀者更能從該書(shū)揭示的假貨規(guī)律中獲得減少上當(dāng)受騙概率，有效維護(hù)自己利益的教益。

2.由于本書(shū)將許多有關(guān)假貨的規(guī)律揭示出來(lái)，這固然使人們運(yùn)用這些規(guī)律，能更好地識(shí)別假貨，遏制假貨，但同時(shí)也能使假貨的制售者運(yùn)用這些規(guī)律來(lái)謀求利益，如利用法律實(shí)現(xiàn)程序正義優(yōu)于實(shí)現(xiàn)實(shí)體正義的原理來(lái)規(guī)避處罰，利用因假貨類(lèi)型的不同，而必然導(dǎo)致被處罰和不被處罰，被重罰還是輕罰等結(jié)果不同，來(lái)選擇假貨的制售品種，甚至一些原來(lái)不敢制售假貨的人掌握這些規(guī)律后，感到可以規(guī)避處罰或者是即使被處罰也不會(huì)重，于是也制售假貨。

3.但是要相信，人類(lèi)的整體總是正義戰(zhàn)勝非正義，有史以來(lái)，規(guī)律的揭示，科學(xué)的發(fā)現(xiàn)與發(fā)明，雖然多是既能給人類(lèi)帶來(lái)好處也可能帶來(lái)壞處的雙刃劍，但人類(lèi)總能使帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于壞處，并且總有各種辦法如實(shí)施科學(xué)的制度、公平的法律，來(lái)制止人們利用規(guī)律謀求不當(dāng)利益的行為。所以善于自我管理的人的群體如國(guó)家、單位等，總是鼓勵(lì)人們揭示規(guī)律，在規(guī)律被揭示出來(lái)后，再輔之以實(shí)施使人們無(wú)法利用規(guī)律來(lái)謀求不當(dāng)利益的有效措施。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

當(dāng)然可以。根據(jù)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 我國(guó)法律規(guī)定，此種情況屬于欺詐消費(fèi)者的行為。部分商家為了提高銷(xiāo)量，獲取暴利，會(huì)宣傳自己的商品為全新、正品。

最后提供的卻是未按約定條件的商品，屬于欺詐消費(fèi)者的行為，使得消費(fèi)者遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者可以向商家要求賠償。

為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到假貨怎么賠償消費(fèi)者 我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定，商家提供商品有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。

按規(guī)定買(mǎi)家可以按以下?tīng)?zhēng)取賠償金額：商家應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍。

增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十八條消費(fèi)者組織不得從事商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)，不得以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。

第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。