“假一賠十”屬于商家自愿做出網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的承諾,是有利于消費者不利于商家自己網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的,對不利于自己的規(guī)定,法律不會干涉。所以,如果消費者買到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認定是商家的真實意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。法條依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》經(jīng)營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。第十八條經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應當立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。第三十五條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 他銷售者追償。

如果商家事先承諾假一賠十可以要求。

消費者買到假貨網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，按以下標準索要賠償網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ：

（1）雙倍賠償：商家銷售假冒他人注冊商標網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的商品，比如銷售高仿注冊商標的商品。

（2）三倍賠償： 商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品。

（3）十倍賠償：首先是只針對食品的，如果商家銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 了可以要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。其次對于商家事先告示承諾“假一賠十”的，實踐中認為該告示屬于合同中的要約，那么商家買到了商品即屬于承諾，因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容，自然對雙方具有約束力。

一、購買到假貨如何賠償網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ？

消費者在購買到假貨這樣網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的方式網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，是商家存在了一欺詐的行為網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，根據(jù)我國《消費者權(quán)利保護法》里第55條的規(guī)定，消費者可以要求增加賠償?shù)慕痤~，對于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍，法律上對于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規(guī)定的，依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。但是現(xiàn)在很多商家為了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對于售假是一個什么樣的賠償標準，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費者保留證據(jù)之后，可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之后獲得賠償，也可以和商家自行協(xié)商解決賠償?shù)慕痤~。

二、購買到假貨如何維權(quán)網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ：

消費者購買到的商品發(fā)現(xiàn)是假貨的，可以通過下列的方式，來維護自身的權(quán)益并要求賠償：

1、消費者在購買到假貨的時候，可以自行與商家進行協(xié)商并要求賠償；

2、消費者可以到有關(guān)的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協(xié)進行投訴；

3、消費者可以請求消費者協(xié)會或者是依照國家法律合法的調(diào)節(jié)組織進行調(diào)節(jié)；

4、消費者與經(jīng)營者談不攏的時候，雙方可以到仲裁機構(gòu)對該物品進行仲裁;(仲裁的結(jié)果是不具有法律的約束力，只是一個證明。不過可以拿著這份證明到人民法院起訴訴訟。)；

5、消費者可以向人民法院提起訴訟，并要求商家賠償。

三、法律依據(jù)

《消費者權(quán)益保護法》第24條法律規(guī)定：

消費者在購買商品的時候，買到了假貨。是屬于子自身的合法權(quán)益受到了損害，可以向出售假貨的商家要求賠償。商家在給予顧客補償之后，該商品是屬于生產(chǎn)者的責任或者是上一級批發(fā)商提供的物品，而商家是不知情的，那么商家可以向生產(chǎn)者或者是上一級的批發(fā)商要求賠償，消費者因為受害者因為商家出售的商品的缺陷而遭受到了人身的侵害或者是財產(chǎn)損失的，消費者可以同時起訴售出物品的商家和生產(chǎn)企業(yè)，并要求賠償。

第44條的法律規(guī)定：

對于消費者在網(wǎng)上購買到的假貨，導致自身的合法權(quán)利受到侵害的。消費者可以向提供商品的店鋪要求賠償。如果平臺管理不嚴格，不能提供商家的的真實名稱，電話號碼和有效地址的，導致消費者無法追究商家的責任的，那么消費者可以追究平臺的責任并要求賠償。對于網(wǎng)絡上平臺的宣傳(如假一賠十的)。平臺已經(jīng)做出了承諾，但是消費者購買到了假貨，那么平臺就需要履行自己的承諾。網(wǎng)絡交易平臺給予消費者補償之后，網(wǎng)絡交易平臺有權(quán)利追究店鋪的責任，并要求店鋪給予一定的補償。但是平臺在提供店鋪銷售者的電話，地址和名稱的，但是平臺是知道該商鋪售賣的是假貨，侵犯了消費者的合法權(quán)利，但是睜一只眼閉一只眼，不處理的。那么該銷售平臺承擔連帶的責任。

平臺買到假貨怎么賠償

平臺買到假貨怎么賠償，在現(xiàn)實生活中通過網(wǎng)絡購買商品的情形是非常多的，有的很多商家會保證假一賠十，但是還是避免不網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 了會有買到假貨的時候，那么平臺買到假貨怎么賠償。

平臺買到假貨怎么賠償1

第一步就是要及時保留有效證據(jù)，當消費者收貨的時候發(fā)現(xiàn)確實是假貨，首先要做的就是收集證據(jù)。比如之前和商家溝通交流的聊天記錄，還有用手機從各個角度拍下假貨的照片，而且一定要保證假貨的完整，好好的保存這些證據(jù)。以后投訴的時候可以作為證據(jù)使用。

第二步就是努力與商家協(xié)商，當然是在確定收到的是假貨，并且收集了充足的證據(jù)。這時候就可以通知商家，并且注意在溝通的時候一定要多長點心眼，防止掉入商家的陷阱。因為一些商家確實為了避免責任玩一些文字游戲，忽悠消費者。所以一定要清楚的說明自己買到的是假貨，然后問網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 他為什么自己收到的貨是假貨，與商家的圖片不符之類的。注意一定要態(tài)度堅定，義正言辭，不能被他帶騙。要堅持把責任歸到商家一方，一定要目的明確。

第三步就是要求商家退貨。而且有的商家是7天無理由退款，但是一定要仔細觀察，如果他沒有什么假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，就要求商家退款并且要求商家承擔運費。千萬不能應和商家自己掏運費，要維護好自己的合法權(quán)益。

第四步就是要求商家賠款。這兒也要仔細注意，如果發(fā)現(xiàn)商家顯示參加了假一賠三的話，那商家除了賠償你商品的錢，還要按實際支付的商品價的二倍賠償你，除此之外，還要承擔退貨物品的運費。比如你當初買的假貨是100元，那商家實際應該賠償你 300元，而且運費也要商家付。如果商家還參加了第三方質(zhì)檢，就要求商家賠償原來買的商品的`一倍款，還有運輸費。

第五步就是向網(wǎng)上購物平臺投訴這家店。因為有時候和商家協(xié)商出現(xiàn)他不理你的情況，或者他不愿意賠相應的價格，你和商家無法達成一致。這時候就不用再和商家溝通了。直接對他進行投訴，要注意投訴的時候就可以拿出之前收集的證據(jù)，進行提交。之后會有網(wǎng)上購物平臺的服務人員根據(jù)你和商家提供的證據(jù)進行最終的裁定。

第六步是選擇向消費者保護協(xié)會進行投訴。這種選擇是基于網(wǎng)上購物平臺服務人員作出的裁定不滿足你的意愿，沒有達到自己滿意的結(jié)果。這時候就可以選擇向消費者保護協(xié)會投訴商家和淘寶。注意要以賣假貨的名義投訴商家，監(jiān)督不力的名義投訴網(wǎng)上購物平臺。

第七步，通過上面的幾個方法應該就可以達成最終協(xié)議，這時候就可以把商品郵給商家。注意要保存好物流單據(jù)，作為證據(jù)，小心以后又出現(xiàn)什么變化。

最后一步要記得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及時查看，如果金額不對再找商家，以免商家賴賬以后就撒手不管了。

平臺買到假貨怎么賠償2

第一步，要保留有效的證據(jù)。

如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

第二步，與商家協(xié)商。

收集完證據(jù)之后就可以與商家進行溝通，在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，要清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。

第三步，確認為假貨，可要求退一賠三。

如果確認所購商品為假貨，以商家存欺詐之嫌，要求商家退一賠三。

第四步，如果消費者要求的退貨或者賠款要求和商家未達成一致，可向第三方交易平臺進行投訴。

投訴時需要提交各種證據(jù)，電商平臺的服務人員會根據(jù)雙方提供的證據(jù)進行裁定。

第五步，向行政部門或消協(xié)組織投訴。

如果平臺服務人員所作出的決定沒有達到消費者自己想要的結(jié)果，建議向行政部門或消協(xié)組織進行投訴。

第六步，提請仲裁機構(gòu)仲裁或向人民法院起訴。

文字游戲別輕信：

“假一賠十”難兌現(xiàn) 一款某品牌休閑鞋，商場里賣原價800多元，折后也要500多元，而網(wǎng)絡上有些店家居然只賣200元不到，還寫著“保證真皮，假一罰十”等等字樣。當然由于成本、進銷貨渠道的不同，網(wǎng)店價格確實可能比實體商場便宜?？墒窃跊]有合理理由的情況下，價差如此之大，就值得多留一個心眼了。親們，千萬不要忽略了賣家的許諾是指“保證真皮”而不是“保證正品”哦。如果消費者因為買到的不是正品而找店家要求索賠的話，無疑于陪賣家玩了個文字游戲。

證據(jù)固定是關(guān)鍵：

真假對比現(xiàn)原形 歡天喜地地取回包裹，滿懷欣喜地拆郵包，打開才發(fā)現(xiàn)買回來的是個假貨，這時候你就又落入了另一個陷阱。提醒大家：拆郵包的時候一定要有同事或者朋友在場，否則消費者無從證明投訴的假貨是從網(wǎng)店買來的，也就給賣家留下了推脫的借口。如果家中有同品牌的貨品、包裝盒之類的，可以進行對比。

不少仿品由于成本、印刷工藝等原因，不可能做到面面俱到，在對字體的大小、間隔，圖形的顏色以及其他細節(jié)部分的對比之后，假冒商品就原形畢露了。接下來在朋友的見證下，對真假貨品進行對比拍照固定，尤其是細節(jié)部分進行特寫，清晰地表現(xiàn)出真假差異。正確地固定證據(jù)之后，離維權(quán)成功的終點已經(jīng)不遠了。

申請退款要及時：

溝通賣家不可少 按一般網(wǎng)購流程，賣家發(fā)貨后一定時間之內(nèi)買家沒有提出異議，錢款就會自動轉(zhuǎn)移到賣家賬戶，這時候要維權(quán)就會難上加難了。消費者在收到假貨之后千萬不要因一時的氣憤，急于對賣家進行投訴而忽略了自己的權(quán)益。一方面及時在網(wǎng)絡交易平臺上申請退款，給自己充裕的時間進行維權(quán)，另一方面積極通過交易平臺的維權(quán)投訴機制，保護自己的權(quán)益。

賣家一開始會以“外貿(mào)原單”“尾單”等等進行搪塞，消費者可以指出照片的幾大疑點，請賣家予以解釋。這時候大多數(shù)賣家都會開始慢慢轉(zhuǎn)變態(tài)度，諸如“網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 我們產(chǎn)品的質(zhì)量不比原廠家的差”“你要是不喜歡的可以退貨”之類的，幾乎已經(jīng)自認了所售產(chǎn)品不是原廠出產(chǎn)的事實。對聊天記錄進行截圖保存之后，就形成了消費者維權(quán)的證據(jù)鏈。

平臺買到假貨怎么賠償3

買到假貨怎么賠償

消費者通過網(wǎng)絡交易平臺購買商品遭遇假貨，既可以向銷售者索賠，也可以向網(wǎng)絡交易平臺索賠，還可以要求兩者承擔連帶賠償責任。實踐中，為維權(quán)方便，消費者一般選擇起訴網(wǎng)絡交易平臺。

值得注意的是，網(wǎng)絡銷售平臺做被告是有條件的，在以下三種情形下消費者可起訴網(wǎng)絡交易平臺：

網(wǎng)絡交易平臺不能提供銷售者信息;

雖能提供信息，但網(wǎng)絡交易平臺對消費者作出更有利的承諾;

明知或者應知銷售者利用平臺侵害消費者合法權(quán)益，且未采取必要措施，則消費者可要求二者承擔連帶賠償責任。

網(wǎng)購遇到假貨，去哪兒起訴更方便?

根據(jù)民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，最高法院也明確規(guī)定，購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點為合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的，以貨物送達地為合同履行地。也就是說，消費者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。

“一經(jīng)拍得，概不退貨”規(guī)定是否有效?

在網(wǎng)絡購物中，格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出，非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應為無效，因為消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，消費者享有7天無理由退貨的權(quán)利，上述條款違反了法律的強制性規(guī)定。

遭遇“買家已付款，賣家不發(fā)貨”怎么辦?

消費者下單購買商品，并已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進行確認，合同尚未成立，消費者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況，法院要根據(jù)個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項里對產(chǎn)品的型號、顏色、大小、數(shù)量、性能等細節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務。

網(wǎng)購商品與商家宣傳不一致怎么辦?

網(wǎng)購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認定為欺詐行為。若經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，則消費者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。

怎樣維權(quán)才能耗時少、成本低?

由于消費者通過網(wǎng)絡購買的多是食品、服裝、日用品等價值不是太高的商品，發(fā)生爭議時，如何維權(quán)才能耗時較少、成本較低?成為困擾消費者的一大難題。當前，國內(nèi)一些大型網(wǎng)購平臺正在逐步建立第三方爭議調(diào)解機制，即邀請知名法律專家、電子商務專家擔任調(diào)解員，協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭端，消費者可以根據(jù)自身情況，申請該項服務。

提到淘寶買到假貨怎么理賠的問題網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，其實用戶不用擔心完全有保障網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，淘寶平臺關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標準都有有規(guī)定的，目前平臺上賣家在開店的時候都是進行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺規(guī)則中提到，如果消費者買到了假貨是可以進行僅退款不退貨的申請的。當然得到以上賠償?shù)那疤峋褪谴蠹夷軌蜃C明自己買到的商品是假貨，因為平臺上的賣家肯定是死不承認的。這時候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會得到3倍賠償，然后這時候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒有加入假一賠三，買家會得到商品價值的30%的賠償并且得到退款。最后說賣家承諾的假一賠十，這是不現(xiàn)實的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會被強制執(zhí)行的。務必準備好證據(jù)再去發(fā)起投訴維權(quán)。另外維權(quán)期限15天，要15天之內(nèi)發(fā)起。如果大家在淘寶購物收到了假貨，按照以上方法進行處理即可得到相應的賠償了。不管是在淘寶平臺遇到了此類問題，或者是碰到了拼多多假貨的問題，大家都要記得維權(quán)，只有這樣才能有效的遏制出售假貨的商家，或者是打擊那些投機倒把的商家。

“假一賠十”屬于商家自愿做出網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的承諾,是有利于消費者不利于商家自己網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 的,對不利于自己的規(guī)定,法律不會干涉。

所以,如果消費者買到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認定是商家的真實意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第十八條網(wǎng)購買到假貨怎么假一賠十 ，經(jīng)營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務，應當向消費者作出真實的說明和明確的警示，并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發(fā)生的方法。

賓館、商場、餐館、銀行、機場、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場所的經(jīng)營者，應當對消費者盡到安全保障義務。