網(wǎng)上買到假貨如何賠償
在網(wǎng)上買到假貨屬于欺詐消費者網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,應當按照消費者網(wǎng)上買到假貨如何賠償 的要求增加賠償其受到的損失;增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,為五百元。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,仍然向消費者提供,造成消費者或者其網(wǎng)上買到假貨如何賠償 他受害人死亡或者健康嚴重損害的;受害人有權要求經(jīng)營者賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
如果商家拒絕賠償?shù)?,可以通過以下方式解決:
(一)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調解組織調解;
(二)向有關行政部門投訴;
(三)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(四)向人民法院提起訴訟。
【法律依據(jù)】
《消費者權益保護法》第五十五條,經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,隨著現(xiàn)在電商發(fā)展的良莠不齊,以至于很多人在網(wǎng)購時都會遇到商品質量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償?shù)模敲淳W(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍1
一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據(jù),拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的,網(wǎng)購平臺是會準許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據(jù)規(guī)定,銷售明知是假冒注冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴:
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍2
網(wǎng)上買到假貨如何維權
相關工作人員表示,若消費者對網(wǎng)上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當?shù)氐墓ど滩块T投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標簽不合規(guī),屬于工商局的商標處處理;若產(chǎn)品屬于偽造品,則由消費者保護協(xié)會處理;“但若已經(jīng)提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據(jù)法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據(jù)涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規(guī)定消費者可獲得雙倍的返還。” 這是依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規(guī)定,“經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的`,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍?!?同時提醒,消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發(fā)票。
購物網(wǎng)站對消費者維權均有時效規(guī)定
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(nèi)(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后14天內(nèi)按照淘寶網(wǎng)及支付寶相關規(guī)則(含“先行賠付”服務規(guī)則)向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網(wǎng)站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內(nèi)全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網(wǎng)站要求賣家必須在48小時內(nèi)響應;逾期不響應的,網(wǎng)站的消費維權人員將在48小時內(nèi)介入處理;對于賣家超過承諾時間發(fā)貨的,消費者申請退款48小時內(nèi)賣家無響應的,系統(tǒng)將自動退款。
網(wǎng)購假貨賠償標準是幾倍3
根據(jù)中華人民共和國消費權益保護法,經(jīng)營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償?shù)慕痤~為消費者購買到商品或服務金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網(wǎng)上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務存在不足,依舊向消費者提供商品或服務,對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規(guī)進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應的民事責任,其網(wǎng)上買到假貨如何賠償 他有關法律法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,也要按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。如果其他法律法規(guī)沒有作規(guī)定的,要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改,可以根據(jù)情節(jié)嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節(jié)更嚴重的,要停業(yè)整改,吊銷營業(yè)執(zhí)照。
現(xiàn)在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關的證據(jù)提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節(jié)嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數(shù)額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。
銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規(guī),銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數(shù)額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規(guī)定的“數(shù)額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
消費者在網(wǎng)上買到假冒偽劣產(chǎn)品怎么賠償?現(xiàn)如今網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,網(wǎng)購已成為很多人生活中不可缺少網(wǎng)上買到假貨如何賠償 的一部分,每一年,各個電商平臺都會創(chuàng)出一個又一個的“銷量奇跡”。網(wǎng)購時,大家最擔心的就是買到假冒偽劣產(chǎn)品?,F(xiàn)在各個電商平臺制假售假的情況屢屢發(fā)生,那么,如果發(fā)現(xiàn)買到假冒偽劣產(chǎn)品,消費者該如何維權呢網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ?
“如果商家明知是不合格商品還以次充好、以假亂真的,消費者可以要求商家承擔三倍商品金額的賠償,三倍金額不足500元的,按照500元的標準賠償?!币m英律師說,“如果消費者在使用假冒偽劣商品過程中造成消費者財產(chǎn)、人身損害的,消費者可以依法向商家主張損害賠償。消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權向銷售者追償?!?/p>網(wǎng)上買到假貨怎么賠償
網(wǎng)購在法律網(wǎng)上買到假貨如何賠償 的保護之內(nèi)網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ,可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3•15國際消費者權益保護日,《侵害消費者權益行為處罰辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責任;強制消費者使用其指定的商品或服務;單方享有最終解釋權等等。國家工商總局頒布的《網(wǎng)絡交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網(wǎng)購商品7天內(nèi)可無理由退貨。
假貨認定1、證明貨品購買的來源。留存購買發(fā)票、物流記錄、購買記錄等。2、專業(yè)鑒定。有關機構貨公司的鑒定證明。3、留存證據(jù):發(fā)票,商品各個角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等,以備投訴時使用。
維權渠道1、聯(lián)系商家及時聯(lián)系商家說明情況,請求處理,退換或賠付。2、向電商平臺舉報侵權商品商家除網(wǎng)上買到假貨如何賠償 了假貨證據(jù)外,最好能出示你與賣家溝通記錄,因為雙方產(chǎn)生糾紛時候旺旺聊天記錄是很好的一個證據(jù),淘寶小二一般也憑這個判定誰是誰非的。
起訴交易平臺可以嗎網(wǎng)上買到假貨如何賠償 ?
向消費者保護協(xié)會投訴起訴網(wǎng)絡交易平臺,或要求兩者承擔連帶賠償責任。如果交易平臺所作出的決定沒有達到自己想要的結果,建議向消費者保護協(xié)會進行投訴,可把商家和一起投訴,投訴商家是因為其賣假貨,投訴平臺是因為其監(jiān)管不力。
綜上問題所述為網(wǎng)上買到假貨怎么賠償?shù)拇笾虑闆r,網(wǎng)購在法律的保護之內(nèi),可以通過有效渠道進行維權。每年3月15日是3•15國際消費者權益保護日。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其網(wǎng)上買到假貨如何賠償 他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。。