顧客要我這邊賠1000
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)顧客要我這邊賠1000 的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)顧客要我這邊賠1000 的食品顧客要我這邊賠1000 ,消費者除要求賠償損失外顧客要我這邊賠1000 ,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。也就是說,按法律賠償是三倍以上,十倍以下的。但是外賣平臺一般比較低,顧客要我這邊賠1000 你可以先安撫一下顧客,順便請教一下客服,如果顧客強(qiáng)硬要你賠一千,你就把外賣的消費退給他算了,或者拿出相關(guān)規(guī)定的賠償額度給他看,如果規(guī)定的比較高,你也別拿給他看,就直接說平臺規(guī)定原款賠償
在餐飲行業(yè)顧客在飯菜了吃出鋼絲球顧客要求賠償一千元過分嗎在餐飲行業(yè)顧客在飯菜顧客要我這邊賠1000 了吃出鋼絲球顧客要求賠償一千元是不過分顧客要我這邊賠1000 的。因為發(fā)生食品安全顧客要我這邊賠1000 的顧客要我這邊賠1000 ,消費者可以要求損失的3倍賠償顧客要我這邊賠1000 ,賠償金額低于1000的,按1000元計算。
根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
關(guān)于食品安全的其他規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第五十條食品生產(chǎn)者采購食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)查驗供貨者的許可證和產(chǎn)品合格證明;對無法提供合格證明的食品原料,應(yīng)當(dāng)按照食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗;不得采購或者使用不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品。
食品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄制度,如實記錄食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、進(jìn)貨日期以及供貨者名稱、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容,并保存相關(guān)憑證。記錄和憑證保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月;沒有明確保質(zhì)期的,保存期限不得少于二年。
以上內(nèi)容參考 中國政府網(wǎng)——中華人民共和國食品安全法
我們做外賣的顧客說吃出蟑螂要我們按照法律賠給他1000塊,問他要圖片但是他又沒有圖片這種情況怎么辦根據(jù)《食品安全法》顧客要我這邊賠1000 的規(guī)定顧客要我這邊賠1000 ,發(fā)現(xiàn)食品有問題顧客要我這邊賠1000 ,除顧客要我這邊賠1000 了可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金,增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。也就是顧客吃出蟑螂要求賠償1000元是有法律依據(jù)的顧客要我這邊賠1000 ;
但是,顧客要求賠償需要提供相應(yīng)的證據(jù),如果沒有證據(jù),很難得到賠償,也就是在顧客不能提供證據(jù)的情況下,商家可以拒絕賠償。
如果商家對自己的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)各方面都有信心不怕舉報的話,完全有理由拒絕賠償,如果,商家存在某些不達(dá)標(biāo)的情況,害怕工商局去查的話,就要衡量顧客去舉報的概率與工商局查完之后的損失,進(jìn)行決定。
顧客買到1塊錢過期香腸,要求1000元賠償,否則就要舉報,這合理嗎?沒辦法顧客要我這邊賠1000 ,基本上只能按這個賠顧客要我這邊賠1000 ,但是你可以不賠,讓他去起訴,因為起訴顧客要我這邊賠1000 的話比較麻煩,最后能獲得顧客要我這邊賠1000 的賠償也最多就這個數(shù)。此時他一般會讓步。最后賠個幾百就可以了。
《食品安全法》
第一百四十八條
消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉顧客要我這邊賠1000 ;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。