可以申請小二介入處理。

據(jù)交易訂單狀態(tài)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 的不同退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，分以下兩種情況：

1、交易狀態(tài)為“買家已付款”：可立即申請退款。若賣家在退款申請?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請達(dá)成退款協(xié)議退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，退款給買家。

2、交易狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”：可立即申請退款。若賣家在退款申請?zhí)峤坏?天內(nèi)未響應(yīng)，系統(tǒng)默認(rèn)按買方的退款申請達(dá)成退款協(xié)議退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ；退款申請選擇需要退貨的將達(dá)成退貨協(xié)議等待家退貨，選擇不需要退貨的按退款申請金額退款給買家。

1、退貨請?jiān)谖锪黠@示簽收日期的7日內(nèi)退回，超過時(shí)間不能退貨。

2、若衣服已摘吊牌、穿著、洗滌等，或人為損壞，將不提供退換貨。

3、關(guān)于質(zhì)量問題提供的照片，一定要提供清晰、明確的照片，以便客服準(zhǔn)確判斷，以免收到貨后發(fā)現(xiàn)不是質(zhì)量問題，而給雙方帶來麻煩。

4、請記錄好返件的物流單號(hào)，如果不能確定是否收到貨，將以提供的物流單號(hào)為準(zhǔn)，如果提供不了，將不予處理。

5、注意賣家對(duì)于物流運(yùn)輸?shù)囊螅话悴唤邮盏礁哆\(yùn)費(fèi)的包裹和平郵件。

如果是發(fā)錯(cuò)貨退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，首先先要拍圖片或者錄視頻提供給商家客服，證明是商家發(fā)錯(cuò)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 了，其次可以要求商家換貨，當(dāng)然如果急用需要退貨退款的也可以，正常情況下商家都會(huì)同意的，如果就是不同意，那么可以申請售后處理，可以要求淘寶小二客服介入處理問題。

賣家發(fā)錯(cuò)貨不肯退，可以就不當(dāng)?shù)美蚍ㄔ浩鹪V。

法律分析

1、醫(yī)療費(fèi)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ：醫(yī)療費(fèi)根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 的醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)等收款憑證，結(jié)合病歷和診斷證明等相關(guān)證據(jù)確定。2、誤工費(fèi)：誤工費(fèi)根據(jù)受害人的誤工時(shí)間和收入狀況確定。3、護(hù)理費(fèi)：護(hù)理費(fèi)根據(jù)護(hù)理人員的收入狀況和護(hù)理人數(shù)、護(hù)理期限確定。4、交通費(fèi)：交通費(fèi)根據(jù)受害人及其必要的陪護(hù)人員因就醫(yī)或者轉(zhuǎn)院治療實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用計(jì)算。5、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：住院伙食補(bǔ)助費(fèi)可以參照當(dāng)?shù)貒覚C(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定。6、營養(yǎng)費(fèi)：營養(yǎng)費(fèi)根據(jù)受害人傷殘情況參照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見確定。7、殘疾賠償金：殘疾賠償金根據(jù)受害人喪失勞動(dòng)能力程度或者傷殘等級(jí)，按照受訴法院所在地上一年度城鎮(zhèn)居民人均可支配收入或者農(nóng)村居民人均純收入標(biāo)準(zhǔn)，自定殘之日起按二十年計(jì)算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年;七十五周歲以上的，按五年計(jì)算。

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》 第九百八十五條 得利人沒有法律根據(jù)取得不當(dāng)利益的，受損失的人可以請求得利人返還取得的利益，但是有下列情形之一的除外：（一）為履行道德義務(wù)進(jìn)行的給付退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ；（二）債務(wù)到期之前的清償退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ；（三）明知無給付義務(wù)而進(jìn)行的債務(wù)清償。

如果是退貨的時(shí)候已經(jīng)寄給商家貨物的話。

并且商家已經(jīng)收到貨還不肯退款的話就可以在平臺(tái)上面直接投訴。

一般投訴過后退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，如果是商家過錯(cuò)在先的話退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，是會(huì)馬上退款的。

快遞又稱速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門到門(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。

給快遞員或者快遞公司打電話退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，趕緊改地址換回來。如果已簽收退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 ，那就給快遞打電話協(xié)商怎么解決。

買家退貨時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)錯(cuò)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 了貨給商家，那么應(yīng)該立即聯(lián)系快遞公司，半路攔截將快遞返回，如果已到達(dá)，可以跟商家客服聯(lián)系，讓對(duì)方拒簽，不是商家退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 的貨。

商家不會(huì)退金額給買家，這期間所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)都需要買家承擔(dān)，因此買家收到商家返回的貨以后，需要重新將商家的產(chǎn)品退還，商家收到貨以后才會(huì)退回買家的購物金額。

退換貨前提條件：

1、在接到商品后，如果發(fā)現(xiàn)商品和店家描述的不符合，或者是店家發(fā)錯(cuò)退貨寄錯(cuò)包裹商家不退怎么辦 了貨，或者商品質(zhì)量問題，就需要先和店家溝通處理問題?？梢栽谔詫毻现苯雍蜕碳覝贤ǎ话闵碳叶紩?huì)比較客氣的和買家討論處理方法，如果同意退貨或者換貨的話，對(duì)方會(huì)提供退貨地址。需要先把貨物退給對(duì)方，對(duì)方會(huì)給你退款或者換貨。

2、郵資處理：淘寶換貨流程，如果是買家原因(非商品質(zhì)量問題)換貨，由買家自行承擔(dān)所有換貨的運(yùn)費(fèi)。其中，如果是賣家包郵的商品，買家只需自行承擔(dān)寄回運(yùn)費(fèi);如果是非商家包郵商品，買家還需承擔(dān)賣家再次發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，一般由買家支付寶轉(zhuǎn)賬給賣家。個(gè)別大品牌承諾購物享受免費(fèi)退換貨除外。

3、7天無理由退換貨服務(wù)要求自簽收貨物之日起7天內(nèi)，在不影響2次銷售的情況下，買家可以無理由向賣家提出退換貨要求。過期無法享受無理由退換貨服務(wù)。