淘寶賣家發(fā)錯貨兩次不能索賠天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ，建議您保留好相關憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。退貨的具體操作步驟如下天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ：

（1）進入淘寶網(wǎng)首頁。

（2）點擊我的淘寶。

（3）點擊已買到的寶貝。

（4）點擊退款/退換貨。

（5）進入退款頁面。

（6）點擊我要換貨。

（7）選擇退款原因。

（8）填寫退款說明上傳憑證。

（9）點擊提交即可。

注意事項：

發(fā)錯貨導致的退換貨運費：若賣家發(fā)錯貨，存在以下情形，運費需賣家承擔。

1、買家提供有效憑證證實收到商品有問題而導致的退貨退款，運費:賣家承擔；

2、賣家所售商品為閑置商品的，收到的商品與賣家在發(fā)布時描述不符的，或賣家沒有如實披露商品的瑕疵異?；驓v史維修情況的，交易做退貨退款處理，運費賣家承擔。

參考資料：淘寶網(wǎng)-賣家發(fā)錯貨怎么辦天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ？

參考資料：淘寶網(wǎng)-【天貓訂單】賣家發(fā)錯貨物，怎么辦？

參考資料：淘寶網(wǎng)-發(fā)錯貨導致的退換貨運費誰承擔？

1、首先買家購物時需要關注物流信息天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ，保證及時收到寶貝。當收到寶貝不是買家買的首先及時聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 了。

2、買家需要進行及時的拍照證明天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ，若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費賣家應該是需要買家墊付下的之后會打給買家的。

3、若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信，買家可以拍照給賣家說明發(fā)錯貨了，同時申請退貨退款，同時再拍一次等待第二次的。

4、當然也可以直接申請退貨退款，郵費賣家理應承擔對的。

5、最差的情況是賣家不承認是發(fā)錯貨了，那買家可以申請?zhí)詫毧头槿?，只要證據(jù)齊全，照片清晰

一般買家申請仲裁都是沒有問題的。

6、一般申請售后或者小二介入是需要舉證的，買家一定要有準確的拍照證據(jù)，這樣才能保證申請成功。一般來說申請小二介入是會影響店鋪權(quán)重的，所以一般的店鋪都會同意的。

不會天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ，這屬于賣家的失誤天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 ，可能會發(fā)消息或打電話請求退回，但你不退回天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 他們也沒有辦法。

如果不想讓賣家遭到損失你也可以選擇拒收，讓快遞自行退回?；蛘吆炇蘸蠹幕厝?，賣家會承擔這部分郵費。

發(fā)錯貨天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 的話拒收

賣家重新發(fā)貨

如果買家收到天貓連續(xù)兩次發(fā)錯貨 的話賣家出運費讓買家寄回來。