淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元
【法律分析】
根據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時(shí)效淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,買(mǎi)家付款后24小時(shí)內(nèi)要.上傳物流單號(hào),48小時(shí)內(nèi)要發(fā)貨,并保:障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效內(nèi)收到商品。賣(mài)家未按照承諾時(shí)效發(fā)貨,要按照實(shí)際成交金額的5%進(jìn)行賠付,最低不少于5元,最高不多于50元。也就是說(shuō),淘寶商家未按規(guī)定時(shí)間發(fā)貨,淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 你可以找到淘寶客服進(jìn)行“商家違背服務(wù)承諾”投訴,投訴成功后,可獲得最高50元理賠。
【法律依據(jù)】
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 :
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。
第四十四條 消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷(xiāo)售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱(chēng)、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者賠償后,有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷(xiāo)售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷(xiāo)售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。
2020年淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開(kāi)特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
擴(kuò)展資料淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 :
注意事項(xiàng):
通常來(lái)說(shuō),延遲的天數(shù)是有一定的限制的,不能無(wú)限延遲的,如果超過(guò)一定的期限,身為顧客可以進(jìn)行投訴,維護(hù)權(quán)益。
比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),在成功提交訂單后,如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨,那就是庫(kù)存有問(wèn)題,那么可以選擇等待或者退貨。如果淘寶賣(mài)家們?cè)谔詫毜赇佭\(yùn)營(yíng)期間,不能夠及時(shí)給買(mǎi)家發(fā)貨,那應(yīng)該要及時(shí)跟買(mǎi)家溝通,否則就需要給予對(duì)應(yīng)的賠償,當(dāng)然也不能夠無(wú)限延遲發(fā)貨。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-淘寶調(diào)規(guī)則 商家違約成本翻倍
淘寶商家延遲發(fā)貨,舉報(bào)后。商家賠償了5元??墒钦?qǐng)問(wèn)那5元呢?打到哪里去了?賠償5元淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,錢(qián)就直接去支付寶賬號(hào)里面淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 了
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則品牌型號(hào)淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 :iPhone 13 pro
系統(tǒng)淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 :IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0
2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 :
1、賣(mài)家超時(shí)未發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,需向買(mǎi)家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外,賣(mài)家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買(mǎi)家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會(huì)超出100元。
2、如果賣(mài)家承諾的贈(zèng)品超時(shí)未發(fā)貨,也會(huì)按照以上的賠付規(guī)則來(lái)支付違約金。如果贈(zèng)品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈(zèng)品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來(lái)計(jì)算。如果贈(zèng)品在店鋪中沒(méi)有出售鏈接,也沒(méi)有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會(huì)由淘寶客服參考市場(chǎng)價(jià)來(lái)計(jì)算。
3、買(mǎi)家投訴成立后,除向買(mǎi)家賠付違約金之外,賣(mài)家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買(mǎi)家投訴成立后,賣(mài)家需要支付的違約金是雙份,一份給買(mǎi)家,另一份給淘寶網(wǎng)。
淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法:
1、如果賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨,消費(fèi)者可以聯(lián)系商家,提醒賣(mài)家發(fā)貨。
2、如果賣(mài)家不回應(yīng)買(mǎi)家訴求,可以在購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)上申請(qǐng)退款。
3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉,買(mǎi)家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣(mài)家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。
4、如果賣(mài)家拒絕退款,消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請(qǐng)?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_(tái)處理。
5、如果淘寶客服遲遲沒(méi)有回應(yīng)或是對(duì)處理的結(jié)果不滿意,買(mǎi)家可以直接撥打12315投訴熱線,交由工商行政管理部門(mén)處理。
商家不發(fā)貨賠付多少違約金商家不發(fā)貨賠付實(shí)際成交金額淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 的百分之五作為違約金。違背發(fā)貨時(shí)間承諾淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,賣(mài)家在買(mǎi)家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 的淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,淘寶賣(mài)家不發(fā)貨需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,特定類(lèi)目商品最低不少于1元,買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成 立前,未主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買(mǎi)家發(fā)起投訴后賣(mài)家在小二介入且判定投訴成立前,主動(dòng)支付該違約金的,小二介入不做扣分處理。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第四十四條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的,按照約定履行。
淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、淘寶店賠償下單金額的10%淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,最高不超過(guò)100元淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,比如在淘寶店購(gòu)買(mǎi)1千元的商品淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 ,就可以投訴他,并且得到100元的補(bǔ)償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過(guò)500元。也就是說(shuō)在天貓店購(gòu)買(mǎi)1500的商品,如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨,就可以投訴他,并且得到500元的補(bǔ)償。
淘寶不發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠付?
1、如果在3天內(nèi),淘寶不發(fā)貨賠付為啥只有五元 我們多次聯(lián)系賣(mài)家發(fā)貨都沒(méi)有得到回應(yīng),那么我們可以在我的訂單頁(yè)面提交退款申請(qǐng),退款會(huì)很快就會(huì)退到支付寶賬號(hào)內(nèi)。
2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品,選擇【投訴賣(mài)家】-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證,比如說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記錄、與賣(mài)家溝通的記錄等。