賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨
投訴淘寶賣家售后發(fā)錯(cuò)賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 了貨物又無(wú)限延期拖延不補(bǔ)發(fā)打淘寶投訴電話也不管。這種情況下還是首先要與淘寶小二進(jìn)行溝通并且和賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 他說(shuō)出。具體解決問(wèn)題賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 的時(shí)間。把時(shí)間確定好以后如果淘寶小二還沒(méi)有解決可以打315投訴熱線進(jìn)行投訴。
賣家發(fā)貨拖延時(shí)間,發(fā)錯(cuò)貨,不理買家, 買家可以索要什么賠償??可以要求其發(fā)錯(cuò)貨給賣家造成賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 的一切損失賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 ,比如因此可能承擔(dān)的違約金、再次賣貨增加的成本等。
淘寶發(fā)錯(cuò)貨了怎么處理,怎么賠償淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 ,無(wú)法進(jìn)行賠償處理賣家逾期發(fā)貨又發(fā)錯(cuò)貨 ,如賣家拒絕換貨或退款處理可申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚怼?/p>
如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了,建議保留好相關(guān)憑證,優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。如未能協(xié)商一致,建議申請(qǐng)退款或申請(qǐng)售后處理。(如訂單未確認(rèn)收貨申請(qǐng)退款,訂單交易成功的0-15天內(nèi)申請(qǐng)售后)。
退換貨涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議:
1、買賣雙方達(dá)成退款協(xié)議,但未就退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行約定的,需要由賣家承擔(dān)與其發(fā)貨相同貨運(yùn)方式的運(yùn)費(fèi)。
2、商品在換貨或維修過(guò)程中需要寄送且未約定運(yùn)費(fèi)承擔(dān)方式的,由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需由賣家承擔(dān)。
3、賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供退貨地址,或者提供退貨地址錯(cuò)誤導(dǎo)致您無(wú)法退貨或操作退回商品后無(wú)法送達(dá)的,或者您根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后,賣家無(wú)正當(dāng)理由拒絕簽收商品的。
交易做退款處理,退貨運(yùn)費(fèi)由賣家承擔(dān)。若賣家需要取回商品的,應(yīng)當(dāng)與您另行協(xié)商或通過(guò)其他途徑解決,淘寶不予處理。
4、您根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時(shí),應(yīng)當(dāng)使用與賣家發(fā)貨時(shí)相同的運(yùn)輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意,您不得使用到付方式支付運(yùn)費(fèi)。退貨后,賣家有收貨的義務(wù)。
5、淘寶處理爭(zhēng)議期間,賣家同意退貨或換貨,但就運(yùn)費(fèi)的承擔(dān)提出明確異議的,您應(yīng)當(dāng)先行退貨,賣家簽收商品后,由淘寶根據(jù)本規(guī)范對(duì)運(yùn)費(fèi)承擔(dān)做出處理。
物流涉及的運(yùn)費(fèi)爭(zhēng)議:
未經(jīng)您明確同意,若賣家使用到付方式(指在委托承運(yùn)人時(shí)不支付運(yùn)費(fèi),而由收貨人在收貨時(shí)向承運(yùn)人支付運(yùn)費(fèi)的運(yùn)輸方式)委托承運(yùn)人發(fā)貨的,您有權(quán)拒絕簽收商品;您簽收商品的,到付運(yùn)費(fèi)超出約定運(yùn)費(fèi)的部分由賣家承擔(dān)。