發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理
網(wǎng)上購物真的是現(xiàn)代社會發(fā)展的一個巨大產(chǎn)物發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,因為有了網(wǎng)上購物,讓人們足不出戶就可以選購商品發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ;因為有了網(wǎng)上購物,也為更多的人提供了創(chuàng)業(yè)機(jī)會,很多賣家依靠網(wǎng)絡(luò)平臺可以賺到更多的錢。但是網(wǎng)絡(luò)購物也有一定的弊端,就是如果買來的商品不喜歡或者不合適,要退貨的話會麻煩一些。雖然隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺的不斷完善,退換貨也越來越方便,但是還是賣家與買家之間還是有可能因為一些小問題出現(xiàn)各種扯皮。諸如,賣家發(fā)錯貨了要求買家退回,買家拒絕退回,應(yīng)該怎么辦?這個問題我覺得主要有以下幾個方法。
一、認(rèn)倒霉,賣家以此為鑒以后發(fā)貨多注意檢查
賣家如果發(fā)錯了貨,如果買家拒絕退回,那么你只能自認(rèn)倒霉。尤其是如果商品價值不大的話,就自認(rèn)倒霉好了,畢竟是因為自己發(fā)貨問題出錯造成的損失。以后就以此為鑒,以后發(fā)貨多注意檢查核對,避免再出現(xiàn)此類問題即可。
二、起訴買家,如果物品貴重有發(fā)貨監(jiān)控可以起訴
如果你發(fā)出的貨的商品非常貴重,有發(fā)貨監(jiān)控可以證明你確實發(fā)錯了貨的話,那么你可以起訴買家。但是一般來說這種民事訴訟案非常麻煩,所以如果數(shù)額不大也不值得去打官司。
三、讓平臺和買家溝通,但買家如果拒不退回也沒辦法
還有一種辦法是拿著證據(jù)讓平臺和買家溝通,平臺可能以會給買家封號來制裁買家,但是如果買家不吃這一套,不怕被封號,就是拒不退回也沒辦法。所以這就是讓賣家要為自己的錯誤買單了,畢竟疏忽的是你自己。
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賣家不小心多發(fā)了貨讓快遞員取回,可買家說啥也不退,該如何處理?賣家不小心多發(fā)發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 了貨讓快遞員取回,可買家說啥也不退,只好報警了
現(xiàn)在的社會已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)信息時代,網(wǎng)絡(luò)線上的功能越來越多,發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 我們平常生活中的衣食住行等很多都可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行消費,可以說人們已經(jīng)逐漸的離不開網(wǎng)絡(luò)時代,而網(wǎng)絡(luò)也越來越方便人們的生活,就拿網(wǎng)購來說,以前購買衣服得上街或是在商場逛個老半天的,腳都走斷了還沒能遇上滿意的,但自從網(wǎng)購出現(xiàn)了以后,只要在家打開軟件搜索一下,成千上萬的款式任你挑選,非常的方便。不過在便利的同時也伴隨著問題產(chǎn)生,就比如之前有個快遞員小劉就遇上煩心事了!
之前石家莊的一位快遞員小劉找上了民警來幫忙調(diào)解一件事,事情是這樣的,有個賣家發(fā)錯了貨,讓小劉去取回,不取回的話損失就需要他來賠償,小劉去了兩三次,而買家卻怎么的也不肯退還,這才讓民警幫忙調(diào)解。民警上門向買家的母親林阿姨了解到,阿姨說自己的閨女經(jīng)常在網(wǎng)上買珠子,這次賣家給她們寄了兩件快遞,快遞上寫的都是家里的地址,所以她們以為其中一個是贈品之類的也就打開了。
可沒想到隔天快遞員小劉又來向她們討要快遞了,林阿姨和自己閨女跟小劉說上面寫的地址都是自己的,肯定沒錯啊,所以就沒給小劉,后來賣家打來電話說是廠里發(fā)錯了,要求林女士把貨退還,如果不退的話就會報警處理,可能賣家在言語上并不是很好,而且也沒給自己一個說法,像是紅包之類的,所以也就堅決不退,她認(rèn)為這是賣家寄給自己的,也不是自己騙來偷來的,沒有理由退給賣家,如果要退的話,那肯定要有所補(bǔ)償?shù)?,讓自己就這么平白無故的退回去,她做不到。而且賣家讓快遞員三番兩次的跑到家里已經(jīng)對她的生活造成了騷擾,所以她還不樂意了。
對于林女士一家的說法,賣家則表示確實是由于自己這邊的疏忽,而導(dǎo)致了發(fā)錯貨的情況,而當(dāng)時一開始跟林女士溝通的時候她也表示愿意退回,但是當(dāng)他讓快遞員去取的時候林女士又不愿意給了,后來電話溝通中林女士表示要給出補(bǔ)償才愿意退回,這才導(dǎo)致了雙方協(xié)商不成,這事一直僵著。
最后賣家表示,自己有錯在先,希望和林女士能夠各退一步,他愿意補(bǔ)貼林女士一百塊錢,也當(dāng)做是買了個教訓(xùn),也感謝林女士幫他保管了東西。林女士也同意了賣家的解決方法,讓這件事得以解決,小陳也不用賠償這顆價值一千多元的珠子了。
其實吧,小編覺得一般情況下只要賣家態(tài)度好的話,大家都會把多發(fā)的快遞給退回的,畢竟它也不是自己買的,所以退回也正常,你們覺得呢?
發(fā)錯貨顧客不愿退回,顧客有法律責(zé)任嗎?發(fā)錯貨客戶不退違法發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,該行為屬于不當(dāng)?shù)美沁`法行為。賣家發(fā)錯貨發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 的,屬于合同履行錯誤,應(yīng)當(dāng)重新發(fā)貨,買家應(yīng)當(dāng)將非合同約定的貨物退還。如拒不退還,可到法院起訴解決。
不當(dāng)?shù)美?,是指沒有合法依據(jù),有損于發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 他人而取得利益。不當(dāng)?shù)美姆墒聦嵃l(fā)生以后,就在不當(dāng)?shù)美伺c利益所有人(受害人)之間產(chǎn)生了一種權(quán)利義務(wù)關(guān)系,即利益所有人有權(quán)請求不當(dāng)?shù)美朔颠€不應(yīng)得的利益,不當(dāng)?shù)美哂辛x務(wù)返還。
得利人知道或者應(yīng)當(dāng)知道取得的利益沒有法律根據(jù)的,受損失的人可以請求得利人返還其取得的利益并依法賠償損失。
淘寶賣家多發(fā)貨,買家堅持不退還的話要承擔(dān)法律責(zé)任嗎?買家堅持不退還發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 的話發(fā)多貨客戶拒不退回怎么處理 ,已構(gòu)成非法占有罪。
非法占有是指行為人實施犯罪行為時客觀上對財物的實際非法控制狀態(tài)和主觀上企圖通過危害行為達(dá)到對財物實際非法控制的目的而不是要求行為人對財物的永久控制。
《中華人民共和國刑法》第二百七十條規(guī)定:
將自己代為收管的他人財物或?qū)⑺说倪z忘物非法占為己有,數(shù)額較大,拒不交出或退還的構(gòu)成侵占罪。
非法占有罪,處二年以下有期徒刑、拘役或罰金;數(shù)額巨大或情節(jié)嚴(yán)重的,處二年以上五年以下有期徒刑,并處罰金。犯本罪的,告訴才處理。
擴(kuò)展資料
非法占有罪的主要法律特征有:
1、主體是一般主體,即達(dá)到刑事責(zé)任年齡具備刑事責(zé)任能力的自然人;
2、主觀上系故意。行為人明知其行為會侵犯他人財物所有權(quán),仍故意實施,并且行為人具有占有他人財物的目的;
3、客觀上表現(xiàn)為將自己代管的他人財物、他人遺忘物、埋藏物非法占為己有,數(shù)額較大的行為;
4、客體是他人的財產(chǎn)所有權(quán)。
參考資料來源:百度百科--非法占有
參考資料來源:百度百科--非法占有罪