商家出售的商品與描述不符的賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，可以向商家請(qǐng)求退貨。具體依據(jù)消費(fèi)者受到的損失來(lái)衡量。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第二十條 經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

把購(gòu)買(mǎi)時(shí)看到賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 的頁(yè)面截圖下來(lái)賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，再把買(mǎi)到有商品拍照賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，存下為證。然后申請(qǐng)退貨退款。如果不退賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，可以向淘寶申請(qǐng)介入。

如果是發(fā)錯(cuò)貨賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 了賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，可以與賣(mài)家溝通賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，要求賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 他重新發(fā)貨

再一個(gè)就是把貨退回賣(mài)家，然后申請(qǐng)退款

賣(mài)家要是不給賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 你退，就投訴他

記住，投訴的時(shí)候一定要握有證據(jù)，例如你和賣(mài)家的聊天記錄，還有貨物的照片，快遞單號(hào)等等

發(fā)貨和實(shí)物不一致的話是說(shuō)明商家發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯(cuò)貨賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 了賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，可以要求商家給予重新退換貨，或者是要求重新補(bǔ)發(fā)或講都是可以的，因?yàn)樗浭撬l(fā)錯(cuò)的。

如果收到東西賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，和賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 你買(mǎi)的東西不符合。

拍照賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ，取證，然后保留商品的圖片，兩者做比較。

和賣(mài)家溝通詢問(wèn)清楚情況，如果賣(mài)家核實(shí)是賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 他們的問(wèn)題，他們一般會(huì)與你溝通并且給以一個(gè)處理方法給你。

如果賣(mài)家不理你，直接申請(qǐng)退款退貨，理由選擇賣(mài)家發(fā)錯(cuò)貨。如果賣(mài)家拒絕，直接申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄屘詫殎?lái)處理，并且把商品的圖片做比較當(dāng)證據(jù)法上去。

等退款成功后，和賣(mài)家溝通要運(yùn)費(fèi)，賣(mài)家不理你的，直接電腦登錄淘寶后，找到這個(gè)訂單投訴賣(mài)家違背發(fā)貨承諾，繼續(xù)讓淘寶來(lái)處罰賣(mài)家。

把你們賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 的旺旺聊天記錄記下來(lái)~對(duì)你有利賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 的東西都找到~

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先和賣(mài)家協(xié)商，這是第一步，如果賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 他答應(yīng)啦~是最好賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 的結(jié)果

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如果不成，把他郵過(guò)來(lái)的電路板用相機(jī)拍個(gè)照片，然后把他店里的圖片復(fù)制下來(lái)，用PS做一下，標(biāo)出明顯不一樣的地方，再把你和賣(mài)家的協(xié)商的旺旺記錄復(fù)制下，然后投訴，向淘寶投訴，投訴電話，或者直接在網(wǎng)站上投訴淘寶上有的，百度上搜索下也可以查到，投訴時(shí)，把我給你說(shuō)的那些東西準(zhǔn)備好賣(mài)家發(fā)的貨和賣(mài)的不符 ！上傳上去

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等待結(jié)果

希望這些對(duì)你有幫助，現(xiàn)在淘寶一般都是偏向買(mǎi)家的，只要他的東西真的有問(wèn)題你就能成功~~~