郵政保價賠償流程
【法律分析】:郵政包裹破損賠償方法具體如下:1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的按保價金額進行賠償郵政保價賠償流程 ,部分損毀或短少的按聲明價值比例賠償;2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的按實際損失價值賠償郵政保價賠償流程 ,最高賠償金額不超過所付郵費的三倍;3、郵件發(fā)生延誤的(以對外公布的全程時限為標準)郵政保價賠償流程 ,免除本次郵費(不含包裝箱、單式、保價費等附加費用);4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執(zhí)行。
【法律依據】:《中華人民共和國郵政法》第三十三條 郵政企業(yè)對無法投遞的郵件郵政保價賠償流程 ,應當退回寄件人。無法投遞又無法退回的信件,自郵政企業(yè)確認無法退回之日起超過六個月無人認領的,由郵政企業(yè)在郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀。無法投遞又無法退回的其郵政保價賠償流程 他郵件,按照國務院郵政管理部門的規(guī)定處理;其中無法投遞又無法退回的進境國際郵遞物品,由海關依照中華人民共和國海關法的規(guī)定處理。
快遞丟了件索賠流程怎么走第一步郵政保價賠償流程 :快遞出現問題郵政保價賠償流程 ,第一時間聯系郵政保價賠償流程 的應該是為您服務的快遞員。他接受了你的郵費,就應該為您解決出現的問題。快遞員能更方便的了解您的快遞問題,也能更快的解決問題。
第二步郵政保價賠償流程 :為您服務的快遞員不負責任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時候可以聯系該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業(yè)的服務人員解決問題。及時反饋,把問題所清楚,要求什么樣的結果。最好要求明確的回復。什么時候賠償,賠償多少錢等等。
第三部:有時候站點和快遞員都不愿意承擔責任,這時候我們可以聯系快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內不給明確回復,將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。
第四步:快遞公司不負責任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號,說明情況,一般都會有結果。
《快遞市場管理辦法》規(guī)定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償郵政保價賠償流程 ;沒有保價。
《郵政法》規(guī)定:對于未保價的郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但是最高賠償額不超過所收取資費的3倍。
《合同法》規(guī)定:如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。
以上內容參考:百度百科-快遞市場管理辦法
ems保價賠償標準是什么法律分析:國內特快專遞(EMS)郵件賠償標準:
1、保價郵件發(fā)生丟失、完全損毀的郵政保價賠償流程 ,按保價金額進行賠償;部分損毀或短少的郵政保價賠償流程 ,按聲明價值比例賠償。
2、未報價郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的,按實際損失價值賠償,最高賠償金額不超過所付郵費的三倍。
3、郵件發(fā)生延誤的(以對外公布的全程時限為標準),免除本次郵費(不含包裝箱、單式、保價費等附加費用)。
4、一票多件郵件的賠償按與協議客戶簽訂的協議執(zhí)行。
法律依據:《快遞市場管理辦法》 第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規(guī)定賠償。
郵政快遞怎么申請理賠【法律分析】郵政保價賠償流程 :《快遞服務行業(yè)標準》中規(guī)定郵政保價賠償流程 ,同城快遞服務時限不得超過24小時,國內異地快遞不得超過72小時;同城快遞延誤時限為3日,國內異地快遞為7日,國際快件為10日。當快件出現延誤時,消費者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務費2倍賠償,包裹原則上按照保價實價賠償,沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。
1、賠付對象
快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。
2、索賠因素
索賠因素主要包括快件延誤、丟失、損毀和內件不符。
3、賠償原則
快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
A.快件損毀賠償應主要包括郵政保價賠償流程 :
a)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規(guī)定執(zhí)行;
b)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值占總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。
B.快件丟失賠償應主要包括:
a)快件發(fā)生丟失時,免除本次服務費用(不含保價等附加費用);
b)購買保價(保險)的快件,快遞服務組織按照被保價(保險)金額進行賠償;
c)對于沒有購買保價(保險)的快件,按照郵政法、郵政法實施細則及相關規(guī)定辦理。
【法律依據】:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。
郵政保價后怎么賠償郵政保價后按照保價金額進行賠償,分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政保價賠償流程 :
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務的,無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。
擴展資料郵政保價賠償流程 :
《中華人民共和國郵政法》第七十五條 郵政企業(yè)、快遞企業(yè)不建立或者不執(zhí)行收件驗視制度,或者違反法律、行政法規(guī)以及國務院和國務院有關部門關于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的,對郵政企業(yè)直接負責的主管人員和其郵政保價賠償流程 他直接責任人員給予處分;對快遞企業(yè),郵政管理部門可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證。
用戶在郵件、快件中夾帶禁止寄遞或者限制寄遞的物品,尚不構成犯罪的,依法給予治安管理處罰。有前兩款規(guī)定的違法行為,造成人身傷害或者財產損失的,依法承擔賠償責任。
參考資料來源郵政保價賠償流程 :中國人大網——中華人民共和國郵政法