郵政郵件丟失賠償流程
第一步:快遞出現(xiàn)問(wèn)題郵政郵件丟失賠償流程 ,第一時(shí)間聯(lián)系的應(yīng)該是為您服務(wù)的快遞員。郵政郵件丟失賠償流程 他接受了你的郵費(fèi),就應(yīng)該為您解決出現(xiàn)的問(wèn)題??爝f員能更方便的了解您的快遞問(wèn)題,也能更快的解決問(wèn)題。
第二步:為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢(qián)等等。
第三部:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服??爝f公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會(huì)有結(jié)果。
第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買(mǎi)了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒(méi)有保價(jià)。
《郵政法》規(guī)定:對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。
《合同法》規(guī)定:如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。
以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場(chǎng)管理辦法
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沒(méi)有保價(jià)的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政把快遞弄丟了怎么賠償郵政把快遞弄丟了是原價(jià)賠償。快遞丟了郵政郵件丟失賠償流程 ,買(mǎi)家屬于產(chǎn)生了物質(zhì)財(cái)產(chǎn)損失郵政郵件丟失賠償流程 ,財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其郵政郵件丟失賠償流程 他合理方式計(jì)算,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。
【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定郵政郵件丟失賠償流程 ;沒(méi)有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。