可以按照雙方約定價格或市場價格賠償。

《民法典》第八百三十二條 【運(yùn)輸過程中貨物毀損、滅失快遞損壞文件怎么賠償 的責(zé)任承擔(dān)】承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是快遞損壞文件怎么賠償 ，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的快遞損壞文件怎么賠償 ，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

有以下索賠方法快遞損壞文件怎么賠償 ：

1、與快遞代售點協(xié)商，表面快遞破損，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協(xié)商無果，可以撥打消費者熱線進(jìn)行投訴，由消費者協(xié)會出面調(diào)解，索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

一、快遞東西損壞怎么賠償？

有以下索賠方法快遞損壞文件怎么賠償 ：

1、與快遞代售點協(xié)商快遞損壞文件怎么賠償 ，表面快遞破損快遞損壞文件怎么賠償 ，拒絕簽收，要求賠償。

2、若快遞代收點不予賠償，可打電話給自己快遞所在物流公司，說明情況，要求賠償。

3、如果協(xié)商無果，可以撥打消費者熱線進(jìn)行投訴，由消費者協(xié)會出面調(diào)解，索取賠償。

4、可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，給快遞公司壓力，要求賠償。

快遞企業(yè)運(yùn)送快件快遞損壞文件怎么賠償 的損失賠償適用于《中華人民共和國郵政法》第四十五條第二款(即郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定)“也就是說，快件出現(xiàn)丟失或損毀時，賠償額度應(yīng)不受‘所付郵費三倍’的限制?！?/p>

國內(nèi)特快專遞郵件賠償標(biāo)準(zhǔn)：

1、保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關(guān)郵件的保價金額;

2、未保價郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細(xì)則及相關(guān)規(guī)定辦理，但最高不超過所付資費的三倍;郵件如發(fā)生延誤，免除本次所付資費(不含包裝箱、保價等附加費用);

3、對其他損失或間接損失，快遞損壞文件怎么賠償 我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯(lián)系電話不全、錯誤，導(dǎo)致郵件延誤的，我公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、關(guān)于快遞市場的規(guī)定有哪些

最新《快遞市場管理辦法》規(guī)定

第十八條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所公示或者以其他方式向社會公布其服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項。服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布服務(wù)提示公告。

第十九條

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循公平原則，以書面合同確定企業(yè)與用戶雙方的權(quán)利和義務(wù)。

對免除或者限制企業(yè)責(zé)任及涉及快件(郵件)損失賠償?shù)臈l款，應(yīng)當(dāng)在快遞運(yùn)單上以醒目的方式列出，并予以特別說明。

第二十條

在快遞服務(wù)過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

最后，快遞東西遭到損壞也是可以向相關(guān)部門反應(yīng)投訴的，不管有沒有購買保價險都會進(jìn)行一定的賠付，具體的賠付金額可以和快遞員溝通，如果無法協(xié)商可以向相關(guān)的快遞公司進(jìn)行反應(yīng)或者到相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

快遞損壞賠償是快遞損壞文件怎么賠償 ：保價快遞損壞文件怎么賠償 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的快遞損壞文件怎么賠償 ，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

【法律依據(jù)】

《郵政法》第四十七條

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

先拋出結(jié)論快遞損壞文件怎么賠償 ，有保價的按保價處理快遞損壞文件怎么賠償 ，沒有保價的看雙方約定，約定責(zé)任限額的一般會得到法院支持，也要看快遞公司免責(zé)條款是否存在無效的情形。

1.全額保價的情況下，視為雙方已認(rèn)可托運(yùn)貨物的金額，快遞公司原因?qū)е碌膿p失，當(dāng)然應(yīng)予以賠付?？爝f公司額外收取的保價費用，也可視為其承擔(dān)該風(fēng)險的對價。

2.未全額保價的情況下，有些公司為節(jié)約成本未能全額進(jìn)行保價，這就帶來了保價性質(zhì)的認(rèn)定。其一，相當(dāng)于客戶認(rèn)可了托運(yùn)貨物的價值就是保價金額，即使事后出具貨物購買發(fā)票等證據(jù)證明實際價值，但既無法證明托運(yùn)貨物就是購買貨物，又無法證明托運(yùn)時貨物價值就是購買貨物價格；其二，保價可能被視為是對快遞公司承擔(dān)責(zé)任上限的認(rèn)定，故無論貨物真實價值如何，保價金額就是雙方認(rèn)可的最高賠付金額。

3.未保價的情況下，如果雙方無任何賠償限額的約定，當(dāng)然可以引用合同法規(guī)定要求賠償實際損失；但快遞公司的快遞單上往往注明賠償限額，并采用標(biāo)黑、劃線的方式特別提醒注意，這樣的條款往往視為有效，需要注意的是，格式條款并非絕對無效。需要特別說明的是，EMS三倍賠款是法定的限額，無需約定。

需要特別說明的是，快遞公司在運(yùn)輸過程中存在故意或重大過錯導(dǎo)致的損失，免責(zé)條款無效。因此，快遞破損的原因同樣重要，如果想要突破快遞公司的格式條款，除了看快遞公司是否盡到提示義務(wù)，再就是看快遞破損是否是由于快遞公司故意或重大過失造成的了。

快遞損壞能獲得哪些賠償：有保價物品快遞損壞文件怎么賠償 ，按照物品實際價值賠償快遞損壞文件怎么賠償 ；沒有保價物品：文件最高不超過100元／票快遞損壞文件怎么賠償 ，物品最高不超過300元／票；另有發(fā)貨方在發(fā)貨時候有快遞損壞文件怎么賠償 的跟快遞公司簽署協(xié)議的，就按照約定的賠償方式賠償。

【法律依據(jù)】

《民法典》第五百七十七條

當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條

當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對方可以在履行期限屆滿前請求其承擔(dān)違約責(zé)任。

第五百七十九條

當(dāng)事人一方未支付價款、報酬、租金、利息，或者不履行其快遞損壞文件怎么賠償 他金錢債務(wù)的，對方可以請求其支付。