餓了么商家缺貨怎么賠償多少
法律分析:買家付款后由于賣家缺貨而導致買家申請退款,屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款,退款原因選擇“缺貨”,賣家同意退款的同時,系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)金I了么商家缺貨怎么賠償多少 你的支付寶賬戶。賠付金額為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費紅包的金額),且最高不超過300元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨餓了么商家缺貨怎么賠償多少 ;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務。
依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應當承擔運輸?shù)缺匾M用。
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目前,消費者如果因為食用食品引發(fā)就醫(yī),那么可以在線申請理賠,理賠流程如下:
1、進入訂單詳情頁面,點擊需要理賠的訂單餓了么商家缺貨怎么賠償多少 ;
2、點擊【食品安全理賠】,輸入理賠原因、問題描述、證件號碼、退款賬號;
3、點擊【提交理賠申請】并等待保險公司審核;
4、保險公司審核通過以后,理賠款項將打款至消費者該單支付所用支付寶賬號中,若該單使用的是其他支付方式,則理賠款項將打至消費者在該頁面提交的支付寶賬號或銀行卡中。
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要是餓了么的客戶確定是由于商戶提供的食物變質(zhì)、出現(xiàn)異物、送餐破損等原因要求理賠餓了么商家缺貨怎么賠償多少 ,大都可以理賠成功餓了么商家缺貨怎么賠償多少 ,理賠成功率在八成之上。
餓了么是國內(nèi)較大的外賣平臺之一,一般情況下只要是合理事實存在的情況下肯定會理賠的。
不管是投訴商家還是騎手,只要餓了么商家缺貨怎么賠償多少 你有充足的理由證據(jù)提交給餓了么平臺。他們會根據(jù)你的訴求進行相應的賠償。
為了保障消費者的權(quán)益和平臺利益,他們也同時會對商家或者騎手進行處罰的。具體依據(jù)事實。
根據(jù)餓了么平臺規(guī)定以及相關(guān)商家簽訂的協(xié)議來說,餓了么的理賠金額會根據(jù)訂單確定,一般在訂單金額的5倍以上,具體金額在幾十元只幾百元之間不等。
如果是餓了么不發(fā)貨,有可能是商家缺貨,產(chǎn)品未來的及下架,或者是沒有人送貨,只會退回金額,沒有賠償。