食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子
首先要注意安撫客戶(hù)情緒食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 ,此時(shí)食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 的客戶(hù)由于先入為主的思想第一反應(yīng)應(yīng)該是懷疑飯菜問(wèn)題。而我們所要做的不是無(wú)休止的和客戶(hù)爭(zhēng)辯理論,而是要轉(zhuǎn)而關(guān)心客戶(hù)具體哪里不舒服,是突然性的還是之前一直有,是否現(xiàn)在要去醫(yī)院等關(guān)心的話(huà)語(yǔ)。如果客戶(hù)說(shuō)是因?yàn)轱埐四俏覀兛梢越忉岋埐耸呛螘r(shí)準(zhǔn)備的,食材的新鮮度等等。如果客戶(hù)是那種胡攪蠻纏的,必要時(shí)候報(bào)警也是一種選擇途徑
有人反應(yīng)在我家餐館吃拉肚子了,我該怎么回答你應(yīng)該認(rèn)真的跟食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 他溝通食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 ,確定是否因?yàn)樵谶@里吃東西拉肚子,再食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 了解一下其他一起在這吃東西的顧客是否也拉肚子,如果不是那就不是你的伙食的問(wèn)題,如果多人吃了則出現(xiàn)同樣的癥狀--拉肚子,你應(yīng)該檢查下你的食材是否是干凈衛(wèi)生,是否煮熟了,千萬(wàn)不要跟顧客爭(zhēng)吵,要不會(huì)砸了你自己的生意的。一定要耐心的跟他說(shuō)清楚,了解好情況再做進(jìn)一步的解決,語(yǔ)言千萬(wàn)不要激烈。如果是客人的問(wèn)題,和客人分析情況,說(shuō)明其他客人都沒(méi)有拉肚子的情況。如果是自己的問(wèn)題,當(dāng)然為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的生意,是要承認(rèn)錯(cuò)誤和賠償損失的;并改正的。
顧客在我的便利店買(mǎi)了一包新鮮日期的食品吃了拉肚子,我該怎么處理?這種情況食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 的話(huà),食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 你只要保證你所賣(mài)的食品沒(méi)有任何問(wèn)題是新鮮的日期也是最新的,
那么它吃壞拉肚子那是每個(gè)人的身體情況不一樣,有的人喝涼水還會(huì)塞牙食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 了
所以食品沒(méi)問(wèn)題顧客說(shuō)吃了拉肚子 他非要和你無(wú)理取鬧的話(huà),你可以讓他去取證,讓他去檢測(cè)來(lái)證明是食品的問(wèn)題,然后就算真的有問(wèn)題,你也可以推給廠(chǎng)家。