1) 導(dǎo)游應(yīng)帶客人到機(jī)場(chǎng)報(bào)失并登記。

2) 在找到行李之前帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，導(dǎo)游應(yīng)該幫客人買一些必需品。

3) 如果在旅游結(jié)束前還沒(méi)有找到行李帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，導(dǎo)游應(yīng)該通知航空公司客人帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 的相關(guān)信息。

4) 如果行李被確認(rèn)丟失帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，客人應(yīng)該向航空公司提出索賠。

行李丟失帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 的情況多數(shù)發(fā)生在機(jī)場(chǎng)。既有入境也有中國(guó)公民的出境游帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，國(guó)內(nèi)游還有發(fā)生在飯店的情形。

一在機(jī)場(chǎng)行李丟失的處理。

努力尋找在機(jī)場(chǎng)的行李運(yùn)送帶中帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，若游客發(fā)現(xiàn)找不到自己的行李，導(dǎo)游人員應(yīng)在三查找行李運(yùn)送帶周圍的地方。按遺失者所描述的行李式樣查看是否有其他人拿錯(cuò)。

立即報(bào)失。行李一時(shí)難以找到，導(dǎo)游人員就應(yīng)帶著遺失者到機(jī)場(chǎng)詢問(wèn)出報(bào)告行李丟失，并詳細(xì)說(shuō)明游客所乘航班，航空公司起飛時(shí)間，始發(fā)站，轉(zhuǎn)運(yùn)站，終點(diǎn)站行李件數(shù)及其特征，出事旅游者的登機(jī)牌或機(jī)票和行李牌。向行李詢問(wèn)處工作人員說(shuō)明丟失的行李廂貨行李袋的式樣顏色大小特征，并填寫(xiě)行李丟失登記表。

安慰客人游客丟失行李其情緒必然受到影響，導(dǎo)游人員應(yīng)給予安慰，將遺失者入住的飯店地點(diǎn)，電話姓名的留下給機(jī)場(chǎng)行李詢問(wèn)處，并記下機(jī)場(chǎng)行李詢問(wèn)處的電話，以便隨時(shí)電話聯(lián)絡(luò)。在查找期間導(dǎo)游人員還應(yīng)幫助遺失行李者購(gòu)買一些必須的生活用品。

保持聯(lián)系，在當(dāng)?shù)赜斡[期間，導(dǎo)游人員要經(jīng)常與機(jī)場(chǎng)聯(lián)系詢問(wèn)尋找情況。

暫未找到行李，如果再離開(kāi)本地前行李仍未找到導(dǎo)游人員，應(yīng)打電話到機(jī)場(chǎng)行李詢問(wèn)處，告知本旅游團(tuán)的全部旅游行程，各地接待社名稱及所住飯店的名稱電話，以便在行李找到后能及時(shí)送到遺失者手里。

行李丟失或損壞行李確屬丟失或損壞，雖然不是導(dǎo)游人員的責(zé)任，也要向遺失者表示歉意。同時(shí)由有關(guān)部門開(kāi)具證明。根據(jù)國(guó)際慣例向有關(guān)航空公司索賠。

在飯店行李丟失的處理。

在本團(tuán)旅游者房間查找，如果是旅游團(tuán)入住飯店后，游客找不到自己的行李，導(dǎo)游人員應(yīng)仙在本團(tuán)旅游者的房間查找看行李是否送錯(cuò)房間或是他人拿錯(cuò)行李。

給飯店行李不幫助查找，如果在本旅游團(tuán)中找不到，有可能會(huì)混放到別的旅游團(tuán)的行李中，此時(shí)因請(qǐng)飯店行李部代為查找。

向遺失者致歉。個(gè)人原因就行李丟失事故向遺失者道歉，并誠(chéng)懇地幫助他們解決生活方面的困難，如行李蟬鳴卻已已時(shí)，導(dǎo)游人員應(yīng)幫助遺失者向有關(guān)部門按規(guī)定索賠。

寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，導(dǎo)游人員應(yīng)將行李丟失的原因，經(jīng)過(guò)，查找的過(guò)程，遺失者的要求等寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。

如果在機(jī)場(chǎng)遺失行李帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，導(dǎo)游要注意協(xié)調(diào)帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，予以協(xié)助。

1帶團(tuán)中怎樣幫游客找回行李 ，帶失主到機(jī)場(chǎng)失物登記處辦理行李丟失和認(rèn)領(lǐng)的手續(xù)。

2，旅途中，導(dǎo)游要經(jīng)常與機(jī)場(chǎng)失物登記處聯(lián)系，詢問(wèn)行李尋找進(jìn)展，并協(xié)助失主購(gòu)買必須的旅行生活用品。

3，幫助索賠

如果在旅行中丟失行李，導(dǎo)游應(yīng)按照“由近及遠(yuǎn)”的原則去尋找。

1，團(tuán)內(nèi)尋找

2，酒店內(nèi)尋找

3，當(dāng)?shù)貙ふ?/p>

4，上一站尋找