超市贈(zèng)品過期怎么索賠
首先超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,消費(fèi)者可以拿著已經(jīng)過保質(zhì)期超市贈(zèng)品過期怎么索賠 的贈(zèng)品以及超市購物小票尋求超市管理人員的回復(fù)超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,并且維護(hù)自身合法權(quán)益。其次,為了進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)市場,相關(guān)部門已經(jīng)明確提出贈(zèng)品需要保質(zhì)保量,消費(fèi)者可以尋求當(dāng)?shù)叵M(fèi)者保護(hù)部門給予消費(fèi)者提供的幫助。
或許,部分消費(fèi)者遇到了非常棘手的問題。當(dāng)自己在超市中購買商品時(shí),部分商品采取贈(zèng)送贈(zèng)品的促銷方式,增加產(chǎn)品銷售量??墒?,部分消費(fèi)者卻忽略了贈(zèng)品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,最終導(dǎo)致消費(fèi)者無法繼續(xù)使用贈(zèng)品。如此一來,商品折扣不成正比,消費(fèi)者理應(yīng)合理維權(quán)。
第一種方法超市贈(zèng)品過期怎么索賠 :尋求超市官方人員的回應(yīng)或賠償
一般情況下,大部分超市龜按照超市贈(zèng)品過期怎么索賠 我國相關(guān)法律進(jìn)行進(jìn)購商品和合理安置過期食物。消費(fèi)者面對同樣的問題時(shí),更應(yīng)該率先拿著購物小票去超市尋求合理的賠償或答復(fù)。超市管理人員會(huì)根據(jù)小票購物信息以及贈(zèng)品的生產(chǎn)日期,采取不一樣的賠償方案。
第二種方法:向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)反映此事
全國各地?fù)碛兄铸嫶蟮南M(fèi)群體和消費(fèi)市場,為了進(jìn)一步規(guī)范市場,各地成立消費(fèi)者協(xié)會(huì),主要維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。其實(shí),消費(fèi)者在尋求超市官方人員回應(yīng)無果的前提下,可以采取另外一種截然不同的方式。該方式更加強(qiáng)硬,那就是將有關(guān)信息和自己的需求向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)闡明信息。
總的來說,超市應(yīng)該仔細(xì)查看各項(xiàng)贈(zèng)品以及正常銷售商品的保質(zhì)期和生產(chǎn)日期,千萬不要為消費(fèi)者提供過期食物。除此之外,消費(fèi)者無法獲得食物的正確信息時(shí),可以向有關(guān)部門和當(dāng)?shù)爻蟹从炒耸?,而并非成為商家眼中的綠油油的韭菜。
超市買的東西過期了怎么賠償超市買的東西過期了超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,可以向超市要求增加賠償消費(fèi)者受到的損失超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款,或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
可以通過以下方式請求賠償:
1.可以直接找商家協(xié)商解決。
2.也可以尋求消費(fèi)者權(quán)益協(xié)會(huì)的幫助。
3.可以將該超市投訴舉報(bào)至工商或食品藥品監(jiān)督部門。
4.到法院起訴該超市,需要保留好相關(guān)證據(jù)。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其超市贈(zèng)品過期怎么索賠 他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
顧客在超市購買了過期商品 賠償?shù)脑捲趺促r償如果在超市買到過期食品超市贈(zèng)品過期怎么索賠 的話超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,那么可以向商家索要賠償,數(shù)額為過期商品價(jià)款的十倍。如果生產(chǎn)經(jīng)營者違規(guī)銷售過期產(chǎn)品,價(jià)值沒有達(dá)到一萬元的話,那么需要支付兩千到五萬元以內(nèi)的話,如果價(jià)值超過一萬的話,那么就要賠償五到十倍。
法律分析
如果消費(fèi)者購買食品,根據(jù)我國法律規(guī)定,過期食品屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除可以要求生產(chǎn)者或者銷售者賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。銷售過期食品的處罰:1.由有關(guān)主管部門按照各自職責(zé)分工,沒收違法所得、違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品和用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;2.違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,并處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。出售過期商品雖然可以讓商家獲得更多的利益但是卻損害了消費(fèi)者的權(quán)益,這樣做的后果便是消費(fèi)者拿起法律武器來維護(hù)自身的權(quán)益,同時(shí)也讓商家失去了消費(fèi)者的信任還要賠償多倍的損失,不利于商家的發(fā)展。作為消費(fèi)者,我們要懂得拿起法律武器保護(hù)我們的權(quán)益,也要勇敢的去曝光商家的不法行為。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
超市過期東西如何索賠在超市買到過期商品超市贈(zèng)品過期怎么索賠 的超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,過期商品給消費(fèi)者造成損害超市贈(zèng)品過期怎么索賠 的超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,消費(fèi)者可以主張商品價(jià)款十倍或者所受損失三倍的賠償金,賠償金數(shù)額不足1000元的,增加到1000元。若是超市有欺詐行為的,消費(fèi)者還可以主張“退一罰三”。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《食品安全法》第一百四十八條
消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
在超市買到過期食品怎么賠償?依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(法律)第20條超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,《食品安全法》(法律)148條規(guī)定超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)超市贈(zèng)品過期怎么索賠 的食品受到損害的,可以向超市經(jīng)營者要求賠償損失。經(jīng)營者有義務(wù)對消費(fèi)者的損失先行賠付。同時(shí),消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向超市經(jīng)營者要求支付價(jià)款10倍或者損失3倍的賠償金超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ;增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的,為1000元。
超市經(jīng)營者拒付賠償?shù)模M(fèi)者可以向當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門進(jìn)行投訴等方式進(jìn)行維權(quán)。如果,消費(fèi)者投訴內(nèi)容屬實(shí),違法證據(jù)確鑿的,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》(法律)第124條第5項(xiàng)等法律規(guī)定,由市場監(jiān)督管理部門依法對食品經(jīng)營者的違法行為給予如下行政處罰:違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足1萬元的,并處5萬元以上10萬元以下罰款;貨值金額1萬元以上的,并處貨值金額10倍以上20倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證。
參考資料內(nèi)容如下:
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(法律)
第十五條【監(jiān)督權(quán)】消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為,有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
第四十條【消費(fèi)者索賠的權(quán)利】消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
《中華人民共和國食品安全法》(法律)
第一百二十四條 違反本法規(guī)定,有下列情形之一,尚不構(gòu)成犯罪的,由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑,并可以沒收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營的工具、設(shè)備、原料等物品;違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬元的,并處五萬元以上十萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷許可證:(五)生產(chǎn)經(jīng)營標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或者超過保質(zhì)期的食品、食品添加劑;
第一百四十八條 消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》(法釋〔2020〕14號)第六條 食品經(jīng)營者具有下列情形之一,消費(fèi)者主張構(gòu)成食品安全法第一百四十八條規(guī)定的“明知”的,人民法院應(yīng)予支持:
(一)已過食品標(biāo)明的保質(zhì)期但仍然銷售的;
(二)未能提供所售食品的合法進(jìn)貨來源的;
(三)以明顯不合理的低價(jià)進(jìn)貨且無合理原因的;
(四)未依法履行進(jìn)貨查驗(yàn)義務(wù)的;
(五)虛假標(biāo)注、更改食品生產(chǎn)日期、批號的;
(六)轉(zhuǎn)移、隱匿、非法銷毀食品進(jìn)銷貨記錄或者故意提供虛假信息的;
(七)其他能夠認(rèn)定為明知的情形。
在超市買到過期食品如何索賠首先呢超市贈(zèng)品過期怎么索賠 ,超市贈(zèng)品過期怎么索賠 你應(yīng)該拿起手機(jī)給你所買到的過期食品拍個(gè)照作為證據(jù)。另外你也要把自己的購物憑證保留好,因?yàn)檫@些證據(jù)在你向超市提出索賠要求時(shí),都是要用到的。如果相關(guān)的證據(jù)遺失了,是很難提出索賠要求的。
接著你要做的事情是拿著你所購買到的過期食品和相關(guān)的購物憑證,前往超市的服務(wù)臺(tái)。一般的超市都會(huì)按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定來對你所購買到的食品,進(jìn)行相關(guān)的理賠的。
如果超市方面不受理,你可以撥打12315電話,相消協(xié)舉報(bào)。如果有消費(fèi)者協(xié)會(huì)出面一般超市也是會(huì)很好的處理你的理賠事件的。
如果還是不行,超市贈(zèng)品過期怎么索賠 我建議大家可以撥打當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)電話,曝光此超市售賣過期產(chǎn)品的行為。我相信一般超市面對社會(huì)輿論壓力,一定會(huì)最快時(shí)間處理好你的索賠需求。