申通快遞破損不賠償怎么辦
根快遞法申通快遞破損不賠償怎么辦 的規(guī)定申通快遞破損不賠償怎么辦 ,損壞物品的話申通快遞破損不賠償怎么辦 ,是可以按照運費的3~10倍來賠償,如果沒有保障的情況下,保價的情況下是要進行一個損壞評估的。但基本上都是按照保價的價值來進行賠償
申通快遞倒閉了,千萬不能發(fā)申通快遞了,東西丟了,壞了根本就沒有辦法賠付,現(xiàn)在東西壞了怎么辦?申通快遞并沒有倒閉啊。昨天還在微博中看到申通官方更新微博。你可以去看一下。
如果你收到申通快遞破損不賠償怎么辦 的快遞是在配送中弄壞的申通快遞破損不賠償怎么辦 ,那就要和快遞公司索賠,要求商家協(xié)助一起處理,另外就是快遞過程沒有問題時要找商家退貨,重新發(fā)貨。這些過程最好都先通過各個公司的售后服務(wù)電話備案。
投訴快遞具體流程:
1、首先向快遞公司投訴,每個快遞官網(wǎng)都有客服電話,找人工客服投訴即可。
2、如果向快遞公司投訴沒有解決問題,還可以登錄國家郵政局官方去申訴。
申訴有兩個條件才能發(fā)起:①向快遞公司投訴滿7天。②向快遞公司投訴未滿7天但是你對處理結(jié)果不滿意。
一般向國家郵政總局投訴后,24小時內(nèi)會有快遞公司人員聯(lián)系你解決問題。之后你所在地的郵政管理局相關(guān)人員還會對你回訪,詢問是由及解決情況。
3、如果以上都不能解決,最后只有向人民法院提起民事訴訟維權(quán)(這時你把投訴過程要注意收集好材料以及一些相關(guān)證據(jù)備用)
其實每個快遞公司快遞單上都有明文規(guī)定有保價賠償,如果你沒有保的話只能按照快遞費的百分之幾來賠償??爝f保價服務(wù)既能方便消費者維權(quán),避免快遞丟失、損壞后消費者由于維權(quán)手續(xù)繁雜而自認倒霉,又為快遞公司減少了風(fēng)險,同時還減少維權(quán)機構(gòu)調(diào)查市價的工作,提高了維權(quán)機構(gòu)的工作效率。然而,在實際生活中,快遞保價在申通快遞破損不賠償怎么辦 我國消費者中受眾度并不高。很多消費者或因時間緊張,或因物品價值不高,或因快遞公司未口頭提醒等原因,在填寫快遞單時并未仔細閱讀快遞單正、反面的具體內(nèi)容,僅僅填寫收寄人的地址、聯(lián)系電話等信息,最后簽字確認了事。殊不知,快遞單上的具體條款對物品在快遞過程中被毀損、被遺失后的維權(quán)具有重要影響。其次,每個快遞公司關(guān)于快遞保價的制度不同,一般來說,快遞保價服務(wù)承保最高額為1萬元人民幣,保價費用在5%-3%之間。最后,由于保價費率偏高,大部分快遞公司的保價費率均為3%,這意味著一件價值1000元的快件在大多數(shù)快遞公司的保價就到達30元,更別說價值更高的貴重物品。面臨高昂的保價費,不少消費者選擇了不保價或者降低了保價金額,這讓他們承擔(dān)了不必要的風(fēng)險。針對貴重物品的賠償,不少消費者即使保價也未必如愿獲賠。當(dāng)然,由于保價金額是由消費者自己填寫,快遞公司事先沒有對快件進行價值評估,因此,很多時候當(dāng)消費者無法證明貨物的真實價值時,快遞公司也確實有理由不按照保價金額賠償。
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申通損壞理賠怎么處理申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)申通快遞破損不賠償怎么辦 :
1、托運人可根據(jù)交寄快件物品申通快遞破損不賠償怎么辦 的重要性、易損性等申通快遞破損不賠償怎么辦 ,自主選擇保價或不保價快遞服務(wù)品種。
2、如托運人對交寄快件物品選擇不進行保價申通快遞破損不賠償怎么辦 ,則雙方確認交寄快件物品實際價值不超過其支付的快遞費用5倍。
3、選擇不保價服務(wù)品種的申通快遞破損不賠償怎么辦 ,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運人已支付快遞費用的5倍賠償。
4、選擇保價服務(wù)品種的,雙方確認交寄快件物品實際價值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實際損失賠償;保價費按照所保價快件物品價值的百分之一計收。
5、托運人在向快遞服務(wù)單位辦理保價手續(xù)時,應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗確認,取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價單據(jù)。