順豐快遞丟了怎么處理
可要求快遞公司賠償。
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如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。
相關(guān)法律法規(guī):
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》規(guī)定:
第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。
郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。
郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。
第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。
第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)、保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償順豐快遞丟了怎么處理 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍順豐快遞丟了怎么處理 ;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。
郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:
(一)、不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;
(二)、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;
(三)、寄件人、收件人的過錯。
以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞暫行條例
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《快遞市場管理辦法》規(guī)定順豐快遞丟了怎么處理 ,在快遞服務(wù)過程中快件丟失順豐快遞丟了怎么處理 的順豐快遞丟了怎么處理 ,寄件人和快遞公司有約定賠償金額順豐快遞丟了怎么處理 的應(yīng)按約定賠償,沒有約定的但購買保價的快件按照保價金額賠償。
對于未購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。因此,未購買保價的快遞丟失可以按照合同法的規(guī)定賠償。
賠償規(guī)定在寄遞過程中,發(fā)生延誤、丟失、損毀、內(nèi)件不符時,快遞服務(wù)組織應(yīng)予以賠償。屬于下列情況的,快遞服務(wù)組織可不負賠償責(zé)任。
1、所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗造成快件損失的。
2、由于不可抗力的原因造成損失的(保價快件除外)。
3、寄件人、收件人的過錯造成損失的。
賠償原則,總則快遞服務(wù)組織與用戶之間有約定的應(yīng)從約定,沒有約定的可按以下原則執(zhí)行。
快件延誤延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用)。由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價值喪失,應(yīng)按照快件丟失或損毀進行賠償。
快件丟失快件發(fā)生丟失時,應(yīng)免除本次服務(wù)費用(不含保價等附加費用),此外,還應(yīng)對于購買保價的快件,快遞服務(wù)組織應(yīng)按照被保價金額進行賠償。
對于沒有購買保價的快件,按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。造成用戶其順豐快遞丟了怎么處理 他損失的,按照相關(guān)民事法律法規(guī)賠償。
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順豐丟貨了會全額賠償嗎順豐快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、保價的郵件丟失或者全部損毀的順豐快遞丟了怎么處理 ,需要按照保價的額度賠償;
2、保價的郵件部分損毀或者內(nèi)件短少的順豐快遞丟了怎么處理 ,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;
3、未保價的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的順豐快遞丟了怎么處理 ,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。
快遞被別人拿走誰負責(zé),需根據(jù)具體情況決定:
1、快遞被別人拿走的,由快遞公司負責(zé),快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負責(zé);
2、如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走順豐快遞丟了怎么處理 了,之后丟失的自己負責(zé)。
二、快遞丟了怎么辦,需根據(jù)具體情況決定:
1、如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理,補發(fā)或退款;
2、如果是私人郵寄包裹,請寄件方提供郵寄單及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進行索賠處理。總之,快遞公司有義務(wù)保證快遞不被偷盜或者丟失,因此快遞被拿走的,由快遞公司負責(zé),但是如果是快遞已經(jīng)由本人的代理人取走,之后快件丟失是自己負責(zé)。快遞丟失可以根據(jù)具體情況讓快遞公司賠償。
拓展資料:據(jù)順豐速運在線客服的回復(fù)說明,如果是保價快件的話,順豐會結(jié)合所寄出物品的實際價值、聲明價值和物品丟損程度進行賠償,最高賠償額不得超過保價金額??爝f內(nèi)容物全部損毀或者丟失的,按照保價額賠償,部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失進行賠償。
法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》
第四十七條??郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償;(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。