酒店員工薪酬管理制度：

第一條：目的

為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來(lái)的利益的機(jī)制對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

第二條：原則

公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。

一、按勞分配為主的原則。

二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則。

三、員工工資增長(zhǎng)與公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則。

四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則。

五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。

職工薪酬考量指標(biāo)

根據(jù)對(duì)激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)目標(biāo)的分析對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，可推出一個(gè)具有激勵(lì)性，并能吸引、保留公司核心員工的薪酬體系，應(yīng)是在符合國(guó)家和地方法律、法規(guī)的條件下，對(duì)內(nèi)公平合理，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力，并能鼓勵(lì)員工不斷提升人力資源能力。

據(jù)此，可得出激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì)要考慮的因素有：企業(yè)業(yè)績(jī)、生活水平、市場(chǎng)供求關(guān)系、勞動(dòng)關(guān)系。其中，前兩個(gè)是決定因素，后兩個(gè)是調(diào)整因素。

綜合考慮這些因素，可以得到確定薪酬的五大指標(biāo)：崗位工作的價(jià)值、員工的能力、相關(guān)崗位人力市場(chǎng)的需求情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人力資源成本。

給員工制定薪酬制度是每個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中必須的流程對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，做好薪酬管理不僅可以有效地留住員工對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，員工更愿意為其創(chuàng)造更多的價(jià)值。以下是某酒店員工薪酬制度，僅供參考。

一、工資制度總則

1、為體現(xiàn)公平、效率以及按勞分配的原則，根據(jù)《勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理室研究批準(zhǔn)，制定本辦法。

2、酒店工資標(biāo)準(zhǔn)的制定，主要依據(jù)外部均衡調(diào)查。

a)人力資源部定期通過(guò)各種渠道了解同行業(yè)、同職位工資水平相關(guān)信息，形成酒店薪資調(diào)查表，以此作為酒店制定工資標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ；

b)薪資的外部均衡調(diào)查每年進(jìn)行一次。根據(jù)外部均衡調(diào)查結(jié)果，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)狀況及員工績(jī)效的考評(píng)情況，酒店工資實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

3、本辦法適用于酒店所有聘用人員；

二、工資結(jié)構(gòu)

酒店采用以崗位等級(jí)工資為主的結(jié)構(gòu)工資制度，體系如下對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ：

一）崗位工資；

二）績(jī)效獎(jiǎng)金；

三）津貼；

四）年終獎(jiǎng)金。

三、崗位工資

等級(jí) 職別 相應(yīng)崗位及工種 崗位工資 績(jī)效工資 合計(jì)

1 總經(jīng)理 總經(jīng)理

2 副總級(jí) 副總經(jīng)理

3 總監(jiān)級(jí) 總經(jīng)理助理•總監(jiān) 1800元 1200元 3000元

4 部門經(jīng)理級(jí) 總辦•人力•財(cái)務(wù)•營(yíng)銷•餐飲•工程•（房務(wù)）•（娛樂(lè)） 1680元 1120元 2800元

5 前廳經(jīng)理•客房經(jīng)理•KTV經(jīng)理•桑拿經(jīng)理•保安經(jīng)理 1500元 1000元 2500元

7 部門副經(jīng)理級(jí) 部門副經(jīng)理 1380元 920元 2300元

8 部門經(jīng)理助理 1200元 800元 2000元

10 主管級(jí) 行政主管•部門主管•行政秘書(shū)•大堂副理•財(cái)務(wù)主管•主辦會(huì)計(jì)、采購(gòu)主管、電腦主管 1080元 720元 1800元

11 1020元 680元 1700元

12 960元 640元 1600元

13 領(lǐng)班級(jí) 人事文員•銷售代表•部門領(lǐng)班•會(huì)計(jì)•采購(gòu)•員工食堂司務(wù)長(zhǎng)•司機(jī)•出納• 840元 560元 1400元

14 780元 520元 1300元

15 720元 480元 1200元

16 員工級(jí) 迎賓員•行李員•工程技術(shù)員•總臺(tái)(接待、收銀)•餐飲預(yù)定•倉(cāng)管、收貨、調(diào)酒師、商務(wù)中心•總機(jī)•收銀員•點(diǎn)菜•美工• 600元 400元 1000元

570元 380元 950元

17 員工食堂廚師•酒水員•房務(wù)中心•布草員、餐飲服務(wù)員•保安員•海鮮工客房服務(wù)員•桑拿服務(wù)員•KTV服務(wù)員、 540元 360元 900元

510元 340元 850元

480元 320元 800元

18 PA•員工食堂勤雜工•洗碗工•

600元

19 培訓(xùn)生 培訓(xùn)生、實(shí)習(xí)生

300元

1、根據(jù)酒店對(duì)各崗位在工作能力、技能、責(zé)任、強(qiáng)度及對(duì)酒店的貢獻(xiàn)度等方面的不同要求，確定不同等級(jí)的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資總額以崗位工資與績(jī)效工資為主體，其中崗位工資為固定部分，占主體工資的60%，與績(jī)效考核結(jié)果不直接掛鉤；績(jī)效工資為相對(duì)靈活的部分，占40%，與績(jī)效考核結(jié)果直接掛鉤。

3、酒店實(shí)行聘用制，聘期均為一年，各崗位根據(jù)考核結(jié)果，能上能下。因此，各類人員具體崗位工資等級(jí)的確定同樣堅(jiān)持能高能低、能上能下的原則，主要根據(jù)本人業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素而定。

4、具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)起薪標(biāo)準(zhǔn)，由人力資源部門提出建議，由總經(jīng)理最后簽字確定。高級(jí)管理人員的薪金直接由總經(jīng)理確定；對(duì)于特殊人才的薪金標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報(bào)董事會(huì)特批。

5、新進(jìn)人員試用期工資的確定主要根據(jù)其所從事的工作崗位評(píng)定，原則上員工級(jí)按每月600元計(jì)發(fā)，領(lǐng)班以上管理人員享受崗位工資，（試用期內(nèi)員工不享受績(jī)效工資），特殊人才由酒店總經(jīng)理特批。

6、管理人員身兼兩職，按較高級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資。

四、績(jī)效工資

1、績(jī)效工資以個(gè)人崗位工資為基數(shù)，占崗位工資與績(jī)效工資之和的40%。是工資構(gòu)成中相對(duì)靈活的部分，并與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤。

2、個(gè)人績(jī)效工資具體計(jì)算公式如下對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ：

實(shí)發(fā)績(jī)效工資=應(yīng)計(jì)績(jī)效工資×計(jì)發(fā)系數(shù)（績(jī)效考評(píng)分?jǐn)?shù)）

其中：應(yīng)計(jì)績(jī)效工資占崗位工資與績(jī)效工資之和的40%；

績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)根據(jù)考核評(píng)分結(jié)果而定。

3、績(jī)效考核按照酒店相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、試用期內(nèi)員工不享受績(jī)效工資。

5、績(jī)效工資實(shí)行"上不封頂、下不保底"的原則。

五、津貼

1、根據(jù)具體工作崗位工作量的差別而給員工不同程度的補(bǔ)償，體現(xiàn)多勞多得的原則，同時(shí)兼顧職工收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，特在工資結(jié)構(gòu)中設(shè)立津貼一項(xiàng)。

a)特殊崗位津貼：此類津貼并非普遍享受，僅僅針對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的人才。具體標(biāo)準(zhǔn)主要按照個(gè)人能力與對(duì)酒店貢獻(xiàn)大小，崗位責(zé)任大小、辛苦程度及額外工作量多少而定。

b)其他補(bǔ)貼：

1).店齡補(bǔ)貼：?jiǎn)T工在酒店連續(xù)工作滿一年后，可享受店齡補(bǔ)貼50元/月，以四年為最高年限。（一年內(nèi)員工請(qǐng)病事假累計(jì)超過(guò)一個(gè)月或曠工1次，取消年限增資資格）

2).住房補(bǔ)貼：非溫州市區(qū)員工可享受住房補(bǔ)貼50元/人，（酒店如安排住宿，則住房補(bǔ)貼自動(dòng)取消）

六、年終獎(jiǎng)金

1、酒店實(shí)行年底雙薪的年終獎(jiǎng)勵(lì)制度，即十二月份發(fā)放兩個(gè)月的薪水作為鼓勵(lì)。具體發(fā)放額度根據(jù)個(gè)人在酒店工作時(shí)間長(zhǎng)短確定，不足一年者，按實(shí)際工作月數(shù)折算。

按以下公式計(jì)算：月年終獎(jiǎng)金＝月工資/12

2、按照酒店激勵(lì)機(jī)制對(duì)于平時(shí)為酒店做出突出貢獻(xiàn)的人員，除以上年終獎(jiǎng)之外，還可從總經(jīng)理基金中提取一定比例金額作為特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

七、薪資調(diào)整

工資調(diào)整分為定期調(diào)薪、晉升加薪和獎(jiǎng)勵(lì)加薪。

1、定期調(diào)薪：

a）每年年初，酒店根據(jù)上年經(jīng)營(yíng)情況（包括全年?duì)I業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)及人均營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)等）、同行業(yè)其他酒店薪資調(diào)整情況，結(jié)合酒店發(fā)展需要，確定是否需要調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)以及上浮或下浮的幅度；

如經(jīng)研究同意調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，則調(diào)薪日期一般定為每年的3月1日；

調(diào)薪的審定期間為一年，即從上年3月1日至當(dāng)年2月28日；

具有調(diào)薪資格者為調(diào)薪當(dāng)日酒店在冊(cè)職工，但符合以下情況之一的人員除外：

錄用不滿1年者；

當(dāng)年累計(jì)缺勤15天以上者；

審定期間受過(guò)處分者；

其他不宜調(diào)薪者。

2、晉升加薪：

員工晉升職務(wù)時(shí)，其崗位工資自晉升之下月起，就近就高調(diào)升至新任崗位相應(yīng)的工資檔次，特殊情況需要高定工資者，需總經(jīng)理室研究決定。

3、獎(jiǎng)勵(lì)加薪：

對(duì)于有突出貢獻(xiàn)的員工，經(jīng)總經(jīng)理室討論通過(guò)，可隨時(shí)給予一定幅度的獎(jiǎng)勵(lì)加薪。

八、工資計(jì)算與發(fā)放

1、工資計(jì)算以月為計(jì)算期。月平均工作日為25天，若需計(jì)算日工資，可按以下公式計(jì)算：

日工資額=當(dāng)月工資/25

2、酒店新進(jìn)員工工資均自報(bào)到上班之日起開(kāi)始計(jì)算。

3、員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。

4、酒店員工工資及補(bǔ)貼由酒店財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放。員工個(gè)人所得稅由酒店代扣代繳。

5、酒店采用下發(fā)薪的形式，即每月12日發(fā)放上月工資。

6、辭職（辭退、停職、免職）人員，每月兩次發(fā)放工資，即每月12日、25日。

7、員工請(qǐng)假（事假、病假、工傷、婚喪、生育、休假）期間工資待遇，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及酒店考勤制度辦理。

九、臨時(shí)工工資發(fā)放

臨時(shí)工工資只享受酒店固定工資，不享受其他相關(guān)福利及績(jī)效工資。

其中：推洗、搬運(yùn)工、垃圾工、員工餐廳勤雜工600元/月殺洗650元/月海鮮工1000元/月，發(fā)薪日同酒店聘用員工。

十、培訓(xùn)生工資發(fā)放

培訓(xùn)生工資起薪工資300元，三個(gè)月后加150元。六個(gè)月培訓(xùn)期結(jié)束如繼續(xù)留用，則根據(jù)酒店聘用員工工資福利管理辦法。發(fā)薪日同酒店聘用員工。

酒店薪酬制度

一 薪酬管理對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 的目標(biāo)為對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 了穩(wěn)定酒店員工隊(duì)伍充并分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng)造性對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，建立由基本工資、崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金四部分組成的動(dòng)態(tài)的工資分配體系對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，促進(jìn)酒店保持及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，增強(qiáng)員工的歸屬感、責(zé)任感和使命感，為酒店的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供高質(zhì)高效的人力資源保障。

二 酬薪制定的依據(jù)

a) 依據(jù)酒店發(fā)展需要，通過(guò)和酒店各部門進(jìn)行充分磋談，制定以各部門為單位的崗位工資

b) 酒店根據(jù)員工的工作責(zé)任度、工作量大小、崗位可替代性、工作經(jīng)驗(yàn)要求、業(yè)務(wù)技能水平、及學(xué)歷等核定其工資。

c) 參考同行業(yè)四星、五星級(jí)酒店的工資水平，充分考慮本地區(qū)和行業(yè)的勞動(dòng)力市場(chǎng)的狀況、本地生活水平和物價(jià)指數(shù)。

d) 遵守國(guó)家有關(guān)部門勞動(dòng)法律法規(guī)，參照深圳地區(qū)的行業(yè)有關(guān)政策。

三 薪酬管理的權(quán)限酒店人力資源部負(fù)責(zé)本酒店的薪酬管理工作并接受酒店財(cái)務(wù)部的監(jiān)督。

本管理制度適用于酒店各級(jí)員工。酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，并和用人部門充分溝通后，人力資源部可按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利，上浮二級(jí)需報(bào)總經(jīng)理審批。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)議定，并知會(huì)董事長(zhǎng)。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會(huì)議定。

四 薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由（基本工資＋崗位補(bǔ)貼＋加班工資＋效益獎(jiǎng)金）四部分組成。

五 工資的構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)

a)工資的定義：本制度所指工資是指針對(duì)酒店各工作崗位所設(shè)定。

b)員工工資分為：基本工資＋崗位補(bǔ)貼＋加班工資＋效益獎(jiǎng)金，按月計(jì)發(fā)。其中：基本工資不低于深圳市公布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。崗位補(bǔ)貼、加班工資、效益獎(jiǎng)金按照薪酬結(jié)構(gòu)，根據(jù)不同的部門不同崗位級(jí)別確定。

c) 因服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，酒店將每月不能休息的假期計(jì)發(fā)在工資內(nèi)，所有員工的工資已含加班工資。

d) 部門C級(jí)經(jīng)理及以上級(jí)別人員以完成整日任務(wù)為履行職責(zé)，其薪酬已考慮了加班加點(diǎn)工資部分，因此，該部分人員原則上不再另計(jì)加班費(fèi)。確實(shí)因現(xiàn)實(shí)原因需要加班的，需嚴(yán)格按酒店《加班工作申請(qǐng)》執(zhí)行，一律以補(bǔ)假的方式解決。特殊情況需要補(bǔ)發(fā)加班工資的，需報(bào)總經(jīng)辦審批，并且一律按此公式計(jì)算加班工資：（基本工資＋崗位補(bǔ)貼）÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。主管級(jí)及以下員工本酒店可按營(yíng)業(yè)需要而要求員工加班，為規(guī)范員工加班程序，杜絕因效率低下導(dǎo)致耗時(shí)工作，在非緊急情況下，所有加班必須提前一日或當(dāng)日由所屬部門填妥《加班工作申請(qǐng)表》，向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部備案后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。如緊急情況下必須超時(shí)工作而未及申請(qǐng)，則于第二天盡快按上述程序辦理。除特別說(shuō)明外，所有辦公室職員，市場(chǎng)營(yíng)銷部屬下員工的超時(shí)工作不可獲得補(bǔ)薪或補(bǔ)假。原則上當(dāng)月積假必須在當(dāng)月或下個(gè)月消化，如無(wú)特別說(shuō)明，積假超過(guò)三個(gè)月的人力資源部將不予確認(rèn)。確因特殊原因無(wú)法休完積假的員工，人力資源部作相應(yīng)審核后報(bào)總經(jīng)理審批后，可以安排補(bǔ)薪或要求部門在合適的時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)休，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)之加班申請(qǐng)方正式生效。主管級(jí)及以下員加班一律按此公式計(jì)算加班工資：工資總額÷30天×實(shí)際加班天數(shù)﹦加班工資。

六 工資的核（套）定、計(jì)算及發(fā)放

a) 工資的核（套）定酒店主管級(jí)及以下員工的工資核定及套定由人力資源部按相應(yīng)規(guī)定確定，原則上員工入職按各部門起薪點(diǎn)套定工資，人力資源部可根據(jù)應(yīng)聘員工的實(shí)際情況，按各部門的起薪點(diǎn)有上浮一級(jí)的權(quán)利，上浮二級(jí)需報(bào)總經(jīng)理審批。所有工資核定經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。酒店經(jīng)理級(jí)及以上人員的工資核定及套定由酒店總經(jīng)理按根據(jù)該任職人員的經(jīng)驗(yàn)、技能、職責(zé)范圍、學(xué)歷等綜合任職條件按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)套定執(zhí)行。酒店總經(jīng)理薪酬由酒店管理公司董事會(huì)議定執(zhí)行。

b) 試用期工資：所有級(jí)別的員工試用期間按各部門試用期的崗位工資核（套）定工資。員工試用期一般為三個(gè)月，酒店根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)，可酌情延長(zhǎng)或縮短試用期（延長(zhǎng)最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月），員工完成試用期時(shí)間以每月15號(hào)來(lái)界定，在每月15號(hào)之前（包括15號(hào)）員工完成試用期的，員工工資調(diào)整從當(dāng)月初生效，15號(hào)以后完成試用的員工從下月初生效。員工完成試用期后由人力資源部按照《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》套定試用期后工資。原則上完成試用期只能上浮一級(jí)工資。（各部門工資起薪點(diǎn)詳見(jiàn)各部門工資方案）

c) 晉級(jí)工資：?jiǎn)T工晉級(jí)是指在同一職位中提升工資級(jí)別，員工晉級(jí)原則上逐級(jí)進(jìn)行，所有部門員工晉級(jí)調(diào)薪必須在完成試用期后滿6個(gè)月方能進(jìn)行（既員工第一次晉級(jí)時(shí)間間隔不得少于9個(gè)月），完成試用且滿6個(gè)月后，部門可根據(jù)員工表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行考核并報(bào)人力資源部進(jìn)行晉級(jí)加薪申請(qǐng)，人力資源部與部門共同考核后，對(duì)符合晉級(jí)加薪條件的員工附《員工評(píng)估表》連同《人事變動(dòng)單》一起報(bào)總經(jīng)理審批。部門負(fù)責(zé)人晉級(jí)由總經(jīng)辦提出；員工晉級(jí)一般由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，第一次晉級(jí)后，每滿6個(gè)月可由部門提出晉級(jí)申請(qǐng)，不接受員工個(gè)人申請(qǐng)，是否給予晉級(jí)，最終取決于員工表現(xiàn)。原則上，在同一崗位晉級(jí)調(diào)薪，每次只能往上調(diào)整一級(jí)，特殊情況報(bào)總經(jīng)理審批。

d) 晉升工資：?jiǎn)T工晉升是指從低一級(jí)職位晉升到高一級(jí)職位，公司每位員工在符合條件的情況下均有晉升的機(jī)會(huì)。當(dāng)酒店出現(xiàn)管理職位空缺或增設(shè)此管理崗位編制時(shí)，酒店優(yōu)先從內(nèi)部員工中予以提拔員工晉升。擬晉升員工必須在本崗位連續(xù)工作滿6個(gè)月以上，工作表現(xiàn)優(yōu)秀，在本崗位成績(jī)突出，并且已具備向上一級(jí)發(fā)展的能力方可晉升，部門不可以憑工作積極、業(yè)務(wù)熟練為理由做為其晉升的條件。經(jīng)理級(jí)以下的員工晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，也可由員工本人提出申請(qǐng)；經(jīng)理級(jí)及以上員工，晉升由部門負(fù)責(zé)人推薦，不接受個(gè)人申請(qǐng)。員工晉升試用期為一個(gè)月，試用期內(nèi)工資暫不調(diào)整，試用合格后，人力資源部根據(jù)其新任職務(wù)按照《崗位工資標(biāo)準(zhǔn)》該級(jí)別最低工資標(biāo)準(zhǔn)套定其工資，員工在該級(jí)別晉級(jí)時(shí)按晉級(jí)工資方案進(jìn)行。無(wú)論晉級(jí)或晉升，必須通過(guò)工作績(jī)效考評(píng)。

e) 凡有以下情形之一者，不得晉升、晉級(jí)：

（1）近三個(gè)也內(nèi)遲到、早退三次或以上者；（有效期3個(gè)月）

（2）近三個(gè)月內(nèi)有曠工行為者；（有效期1年）

（3）近三個(gè)月內(nèi)違反酒店《員工手冊(cè)》及其他規(guī)章制度被口頭警告者；（有效期3個(gè)月）（4）有效的書(shū)面警告在案者。（有效期1年）有效期是指員工在符合晉升或晉級(jí)的期限內(nèi)有上述行為者，將延長(zhǎng)上述時(shí)間后，部門方能對(duì)其提出晉升或晉級(jí)的申請(qǐng)。

f) 部門對(duì)符合晉升或晉級(jí)條件的員工申請(qǐng)調(diào)整時(shí)，每月調(diào)整人數(shù)不能超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的10g) 調(diào)職工資：?jiǎn)T工在本崗位連續(xù)工作6個(gè)月以上，并無(wú)書(shū)面警告在案者，員工可自身提出調(diào)職或酒店因崗位需要將其調(diào)往其他崗位任職。當(dāng)員工調(diào)職時(shí)，試用期為一個(gè)月，試用合格后其工資級(jí)別也作相應(yīng)調(diào)整：當(dāng)該員工工資低于該崗位最低級(jí)別工資時(shí)，按該崗位最低工資級(jí)別套定其工資標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)該員工工資高于其崗位最低工資級(jí)別時(shí)暫不調(diào)整其工資級(jí)別。如試用不合格，酒店可根據(jù)實(shí)際情況重新調(diào)配或做其他相關(guān)處理。

h) 自人力資源部報(bào)總經(jīng)辦審定的生效之日起，試用期內(nèi)晉職員工享受該級(jí)別的職級(jí)福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，試用合格后員工享受晉職或晉級(jí)后的工資標(biāo)準(zhǔn)。人力資源部每月將晉職或晉級(jí)員工名單在酒店公告欄公布。

i) 員工工資調(diào)整的種類有：轉(zhuǎn)正工資、晉級(jí)工資、晉升工資、調(diào)職工資。特殊情況調(diào)薪必須請(qǐng)示總經(jīng)理。

七 工資的支付管理

a)酒店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)日工資制。日工資標(biāo)準(zhǔn)＝工資總額÷（當(dāng)月全月天數(shù)－公司規(guī)定例假）；員工病、事假等均以此公式計(jì)算平均計(jì)薪天數(shù)。主管級(jí)及以下人員加班時(shí)間按工資總額除于30天的計(jì)薪天數(shù)計(jì)算。酒店通過(guò)考勤核發(fā)月度工資。年度結(jié)算工資期間為1月1日開(kāi)始到12月31日止。b）工資計(jì)算時(shí)一律以元為單位（元以下四舍五入）。

c）工資發(fā)放程序具體如下：人力資源部門統(tǒng)計(jì)人員異動(dòng)、考勤情況 下月3日前人資部制作、財(cái)務(wù)部審核工資發(fā)放明細(xì)表 7個(gè)工作日各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn) 2個(gè)工作日財(cái)務(wù)部發(fā)放 下月15日之前d）員工工資給付由財(cái)務(wù)部門直接將工資全部匯至員工的銀行帳戶上。八 酒店福利a)依照薪酬策略及行業(yè)規(guī)例，制定福利政策和標(biāo)準(zhǔn)。

b)其他福利見(jiàn)《員工福利制度》

九 獎(jiǎng)金

a）根據(jù)酒店年度的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)的完成情況，擬定員工年終獎(jiǎng)金。

b）具體實(shí)施細(xì)則由人力資源部及財(cái)務(wù)部協(xié)助制定。

十 本制度由人力資源部制訂及修改，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，報(bào)總經(jīng)理及董事會(huì)批準(zhǔn)執(zhí)行，解釋權(quán)歸人力資源部。

一、總則

第一條 目對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 的

本規(guī)則是依據(jù)人事管理規(guī)章之規(guī)定對(duì)酒店員工實(shí)施薪酬計(jì)劃 ，制定有關(guān)員工薪資事宜。

第二條 薪資結(jié)構(gòu)

薪資結(jié)構(gòu)如下：

第三條 薪資給付種類

薪資計(jì)算包括下列四項(xiàng)：

(一)月薪制：?jiǎn)T工因休假而停止勤務(wù)時(shí)，依規(guī)定不得扣除缺勤額。

(二)日結(jié)月薪制：?jiǎn)T工因休假而缺勤時(shí)之薪資，可自薪資中扣除當(dāng)日之缺勤額。但全月不上班者，則不支付該月之薪資。

(三)計(jì)時(shí)制：依員工勤務(wù)時(shí)間來(lái)決定其支付標(biāo)準(zhǔn)，不上班則不需支付薪資。

(四)日薪制及計(jì)時(shí)制薪資之計(jì)算，原則上是以基準(zhǔn)內(nèi)薪資除以勤務(wù)日數(shù)或勤務(wù)時(shí)數(shù)之金額為基準(zhǔn)。

第四條 支付方法

(一)薪資支付通常以匯入事先告知之個(gè)人銀行賬戶內(nèi)為原則。但有特殊情況時(shí)，人事科申請(qǐng)以現(xiàn)金直接支付之。

(二)員工死亡時(shí)之薪資，可由人事科通知其家屬帶相關(guān)證件支領(lǐng)。

第五條 扣除額

下列規(guī)定可自薪資中自行扣除：

(一)個(gè)人薪資所得稅。

(二)勞保費(fèi)。

(三)工會(huì)協(xié)議之事項(xiàng)，例如：

1.暫付款。

2.餐費(fèi)及宿舍費(fèi)。

3.團(tuán)體意外保險(xiǎn)費(fèi)。

4.工會(huì)會(huì)費(fèi)及員工福利基金。

(四)其他，法令所規(guī)定事項(xiàng)。

第六條 薪資計(jì)算期間及支付日

(一)采月薪制之薪資計(jì)算期間，從每月18日開(kāi)始到次月17日為止并于當(dāng)月月底支付。支薪日遇休假日時(shí)，可提早于前一日發(fā)放。

(二)采日薪制及計(jì)時(shí)制之薪資計(jì)算期間，則以厘定之出勤日數(shù)作為計(jì)算基準(zhǔn)；薪資支付日則與月薪制相同，應(yīng)于當(dāng)月月底發(fā)放。

(三)薪資計(jì)算期間遇年度調(diào)薪時(shí)，則以調(diào)薪日起之勤務(wù)時(shí)間分別計(jì)算之。

第七條 缺勤之扣除

員工無(wú)故以欺騙或不正當(dāng)之事由來(lái)規(guī)避出勤時(shí)或受命令停止出勤時(shí)，其未執(zhí)行勤務(wù)時(shí)間，則不予以支付薪資。

二、基準(zhǔn)內(nèi)薪資及基準(zhǔn)外薪資

第八條 基準(zhǔn)內(nèi)薪資及基準(zhǔn)外薪資

(一)薪資給付原則上依表-1及表-2之規(guī)定作為基準(zhǔn)內(nèi)薪資及基準(zhǔn)外薪資之依據(jù)。

(二)勤務(wù)時(shí)間之單價(jià)計(jì)算公式如下：

時(shí)間單價(jià)= 基準(zhǔn)內(nèi)薪資(不含扶養(yǎng)津貼)一個(gè)月平均規(guī)定之勤務(wù)時(shí)數(shù)

表-1 基準(zhǔn)內(nèi)薪資給付額表

基本薪資 本薪：依職務(wù)重要程度、能力及考核等衡量后決定 1． 依表2.16基本薪資表及基本薪資制概要之規(guī)定辦理

2． 依表2.17之規(guī)定辦理

加薪：依同行業(yè)薪資水準(zhǔn)、各人之特殊才能、社會(huì)之物價(jià)水準(zhǔn)及其他重要因素之衡量后決定

責(zé)任津貼 另行制定 依表2.17之規(guī)定辦理

現(xiàn)場(chǎng)津貼 另行制定 同上

撫養(yǎng)津貼 1. 配偶者：1200元

2. 其余之撫養(yǎng)家屬每人每月之津貼額為500元，但以三人為限 依員工之收入賴以維持生計(jì)之撫養(yǎng)家屬

工作績(jī)效津貼 500元～1200元 各店自行決定

房屋津貼 單身者每月津貼額為1200元；須撫養(yǎng)家屬者，每月津貼額為2000元

特殊作業(yè)津貼 依人事科考核后另行制定

調(diào)駐津貼 1． 單身者，每月津貼額為1000元

2． 須撫養(yǎng)家屬者之津貼為2000元 由總公司調(diào)派

其他地區(qū)者

表-2 基準(zhǔn)外薪資給付額表

勤務(wù)時(shí)間外及休假日加班津貼 時(shí)間外及休假日加班：

時(shí)間單價(jià)×1.25×?xí)r間數(shù) （注）主管人員及具監(jiān)督職務(wù)人員，不支付加班津貼

深夜勤：

時(shí)間單價(jià)×0.25×?xí)r間數(shù)

交通津貼 定期標(biāo)準(zhǔn)給付額 以最低交通費(fèi)為基準(zhǔn)

第九條 調(diào)薪

調(diào)薪包括定期調(diào)薪及臨時(shí)調(diào)薪兩大部分，其規(guī)定如下：

(一)凡具有資格調(diào)薪者，應(yīng)于10月31日前送人事科審核，并于12月31日前依個(gè)人之考績(jī)給予定期之調(diào)薪。定期調(diào)薪以每年調(diào)整一次為原則。

(二)中途錄用人員、留職停薪者、試用期間者及特約人員皆不屬于定期調(diào)薪之范圍內(nèi)。

(三)臨時(shí)調(diào)薪之相關(guān)事項(xiàng)，則因時(shí)因地另行制定之。

(四)受懲戒處分之員工應(yīng)視其處分之輕重，全部或一部分不予以調(diào)薪。

(五)有調(diào)整薪資之必要時(shí)，則依下列公式計(jì)算平均薪資之標(biāo)準(zhǔn)：

平均薪資= 薪資結(jié)算日前3個(gè)月之薪資 （90日）

三、獎(jiǎng)金

第十條 獎(jiǎng)金計(jì)算期間及支付對(duì)象

獎(jiǎng)金包括定期獎(jiǎng)金及結(jié)算獎(jiǎng)金兩大部分，其規(guī)定如下：

(一)定期獎(jiǎng)金之計(jì)算期間每年分2次在6月及12月分別支付給在職之員工。

(二)定期獎(jiǎng)金是由基準(zhǔn)獎(jiǎng)金、級(jí)別加算及連續(xù)工作年資等構(gòu)成。

(三)基準(zhǔn)獎(jiǎng)金之級(jí)別加算的計(jì)算方法，乃以基本薪資及責(zé)任津貼為基礎(chǔ)乘以支付比率再

乘以出勤率所得之金額即是。

(四)基準(zhǔn)獎(jiǎng)金之支付率是以公司業(yè)績(jī)及其他變動(dòng)因素之衡量而決定。

(五)級(jí)別加算及支付率之規(guī)定如下表：

表-3

級(jí)別 支付率

1～3等 0.2

4等 0.3～0.4

5等 0.5～0.7

6等 0.6～0.8

(六)出勤比率之計(jì)算，則依下列公式計(jì)算：

出勤率：1-〔(0.007×請(qǐng)假日數(shù)＋0.0035×有薪休假之調(diào)換日數(shù))＋(0.0025×遲到、早退、私自外出次數(shù)(30分鐘以內(nèi))＋0.0035×遲到、早退、私自外出次數(shù)(30分鐘以上))

(七)連續(xù)工作年資之加算：

年資3年～5年未滿每年加發(fā)300元

年資5年～10年未滿每年加發(fā)350元

年資10年～15年未滿每年加發(fā)380元

年資15年以上每年加發(fā)420元

(八)結(jié)算獎(jiǎng)金(成果分配)是依據(jù)年度中之收益及成果分配規(guī)則，以前年度進(jìn)入公司

且于獎(jiǎng)金支付日仍在公司服務(wù)之在職員工為支付對(duì)象。

四、臨時(shí)津貼

第十一條 臨時(shí)津貼給付之對(duì)象及給付額

凡具下列資格者，可申請(qǐng)給付臨時(shí)津貼：

(一)因公務(wù)而受傷，必須長(zhǎng)期請(qǐng)假者，可支領(lǐng)平均薪資三個(gè)月；但已申請(qǐng)勞保災(zāi)害補(bǔ)

助及團(tuán)體意外險(xiǎn)補(bǔ)助額時(shí)，則須從平均薪資中扣除相等之金額。

(二)其他，特殊且經(jīng)由公司認(rèn)為有必要者。

五、特別事項(xiàng)

第十二條 特殊職務(wù)

凡從事特殊職務(wù)之員工，可依下列規(guī)定辦理給付：

(一)特殊職務(wù)之資格：

1.餐廳女服務(wù)生(含會(huì)計(jì)、店員、侍應(yīng)生)。

2.酒店服務(wù)生、女傭。

3.兼差性質(zhì)之員工。

4.洗碗工(含雜役及清潔工等)。

(二)上項(xiàng)之津貼，凡適用于公司之薪資規(guī)定者則不在此限。

(三)獎(jiǎng)金可視其績(jī)效，不定時(shí)發(fā)放。

(四)不支付獎(jiǎng)金時(shí)，可改用紅包、禮金或是禮品等替代之。

六、附則

第十三條 本規(guī)則自 年 月 日起開(kāi)始實(shí)施。

七、附錄

(基本薪資制度概要)

(一)基本薪資給付之范圍乃以本規(guī)則第一條所定之內(nèi)容為基準(zhǔn)。

(二)基本薪資乃由本薪及加薪所構(gòu)成，并作為獎(jiǎng)金計(jì)算之基礎(chǔ)；而本薪則為離職金計(jì)

算之基礎(chǔ)。

(三)本薪金給付標(biāo)準(zhǔn)，則依表-4“基本薪資表”之標(biāo)準(zhǔn)制定給付額。

(四)新進(jìn)人員薪資給付之規(guī)定如下：

1.年滿18歲，高中畢業(yè)之新進(jìn)員工則核定為1等1級(jí)。

2.年滿18歲，中學(xué)畢業(yè)之正式員工，經(jīng)人事科考核后認(rèn)定其能力已合乎規(guī)定者，原則

上以1等1級(jí)任用之。

3.大學(xué)畢業(yè)之新進(jìn)人員，原則上以2等1級(jí)任用之。

4.中途錄用者，則視其畢業(yè)年度及經(jīng)歷等衡量后，另行制定給付之標(biāo)準(zhǔn)。

(五)調(diào)薪：

1.定期調(diào)薪于每年12月31日實(shí)施，由各部門主管及人事科評(píng)定員工之考績(jī)后，區(qū)分為A、B、C、D、E等5個(gè)等級(jí)，可根據(jù)下表之標(biāo)準(zhǔn)辦理調(diào)升。但是能力表現(xiàn)特別優(yōu)異者或太差者，則由人事科另行制定，不在原訂制定之基準(zhǔn)內(nèi)。

表-3

階段 A B C D E

升級(jí) 7 6 5 4 3

2.當(dāng)本薪之等級(jí)級(jí)數(shù)已達(dá)最高之級(jí)職時(shí)，原則上不再予以進(jìn)級(jí)。

(六)加薪是依等級(jí)別及考核之成績(jī)別，所支付之一定的金額；加薪本身屬于定期調(diào)薪

外的另一種津貼，并于7月時(shí)實(shí)施。

(七)本薪僅在定期調(diào)薪時(shí)調(diào)整，但經(jīng)由人事科評(píng)定之優(yōu)秀員工，亦可在加薪額中調(diào)整其薪資。

(八)12月(調(diào)薪)、7月(調(diào)整)、隔年12月調(diào)薪，特別是7月之調(diào)整時(shí)，應(yīng)一并衡量7月至12月之中途錄用人員及明年之新進(jìn)人員的薪資事宜。

表-4 基本薪資表

等

級(jí) 1 2 3 4 5 6

1 10300 11600 12300 14400 16800 19400

2 10800 12200 13000 15300 17800 20500

3 11300 12800 13700 16200 18800 21600

4 11800 13400 14400 17100 19800 22700

5 12300 14000 15100 18000 20800 23800

6 12800 14600 15800 18900 21800 24900

7 13300 15200 16500 19800 22800 26000

8 13800 15800 17200 20700 23800 27100

9 14300 16400 17900 21600 24800 28200

10 14800 17000 18600 22500 25800 29300

11 15300 17600 19300 23400 26800 30400

12 15800 18200 20000 24300 27800 31500

13 16300 18800 20700 25200 28800 32600

14 16800 19400 21400 26100 29800 33700

15 17300 20000 22100 27000 30800 34800

16 17800 20600 22800 27900 31800 35900

17 18300 21200 23500 28800 32800 37000

18 18800 21800 24200 29700 33800 38100

19 19300 22400 24900 30600 34800 39200

20 19800 23000 25600 31500 35800 40300

21 20300 23600 26300 32400 36800 41400

22 20800 24200 27000 33300 37800 42500

23 21300 24800 27700 34200 38800 43600

24 21800 25400 28400 35100 39800 44700

25 22300 26000 29100 36000 40800 45800

26 22800 26600 29800 36900 41800 46900

27 23300 27200 30500 37800 42800 48000

28 23800 27800 31200 38700 43800 49100

29 24300 28400 31900 39600 44800 50200

30 24800 29000 32600 40500 45800 51300

31 25300 29600 33300 41400 46800 52400

32 25800 30200 34000 42300 47800 53500

33 26300 30800 34700 43200 48800 54600

34 26800 31400 35400 44100 49800 55700

35 27300 32000 36100 45000 50800 56800

36 27800 32600 36800 45900 51800 57900

37 28300 33200 37500 46800 52800 59000

等

級(jí) 1 2 3 4 5 6

38 28800 33800 38200 47700 53800 60100

39 29300 34400 38900 48600 54800 61200

40 29800 35000 39600 49500 55800 62300

41 30300 35600 40300 50400 56800 63400

42 30800 36200 41000 51300 57800 64500

43 31300 36800 41700 52200 58800 65600

44 31800 37400 42400 53100 59800 66700

45 32300 38000 43100 54000 60800 67800

46 32800 38600 43800 54900 61800 68900

47 33300 39200 44500 55800 62800 70000

48 33800 39800 45200 56700 63800 71100

49 34300 40400 45900 57600 64800 72200

50 34800 41000 46600 58500 65800 73300

表-5 撫養(yǎng)津貼及住宅津貼給付額表 （單位：元）

4-1 撫養(yǎng)津貼 給付

撫養(yǎng)眷屬

范圍 配偶 1800

其他撫養(yǎng)眷屬 500

4-2 住宅津貼

戶主

地區(qū) 有撫養(yǎng)眷屬 無(wú)撫養(yǎng)眷屬 單身

北部地區(qū) 2300 1500 1000

中部地區(qū) 1800 1200 800

南部地區(qū) 1200 1000 550

表-6

等級(jí) 等級(jí)分類之標(biāo)準(zhǔn)

分類之基準(zhǔn) 等級(jí)之分等運(yùn)用 備考

6 大部門之首長(zhǎng)、指揮統(tǒng)率、科長(zhǎng)以下人員及業(yè)務(wù)之推展對(duì)全公司的計(jì)劃方案及作為董事長(zhǎng)之補(bǔ)佐，完成各項(xiàng)任務(wù)。 在5等任職5年以上者成績(jī)特優(yōu)者中選拔出此為6等之分類基準(zhǔn)，被任命為總經(jīng)理一職時(shí)，原則上視為6等職。

5 中部門主管，對(duì)業(yè)務(wù)需負(fù)有責(zé)任且需指導(dǎo)部下，監(jiān)督業(yè)務(wù)推展，對(duì)全體性計(jì)劃單任總經(jīng)理補(bǔ)佐，完成任務(wù)。 在4等任職5年以上者成績(jī)優(yōu)良者中選拔出此為5等之分類基準(zhǔn)，被任命為經(jīng)理職時(shí)，原則上視為5等職。

4 小部門之主管，對(duì)業(yè)務(wù)需負(fù)責(zé)任，對(duì)下屬、部下?lián)沃笇?dǎo)調(diào)整業(yè)務(wù)，且需具有較高度之專業(yè)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)者。 在3等任職4年以上者成績(jī)優(yōu)良者中選拔出此為4等之分類基準(zhǔn)，被任命為副理級(jí)，原則上視為4等。

3 負(fù)責(zé)相關(guān)之特定任務(wù)，對(duì)下屬、小部門督導(dǎo)之職責(zé)需確實(shí)完成，本身具有高度之專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)者。 在2等任職3年以上者成績(jī)優(yōu)良者中選拔出此為3等之分類基準(zhǔn)，被任命為主任級(jí)職時(shí)，原則上視為3等職。

2 對(duì)各單位職務(wù)以自己之知識(shí)經(jīng)驗(yàn)自行判斷，單獨(dú)處理對(duì)1等的指導(dǎo)完成分配之職責(zé)。 在1等任職3年以上者成績(jī)優(yōu)良者中選拔出此為2等之分類基準(zhǔn)，大學(xué)畢業(yè)者經(jīng)采用后，原則上視為2等職。

1 并不需要具有特別經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)，指要按照上級(jí)指示去執(zhí)行，以固定重復(fù)性的業(yè)務(wù)為主去執(zhí)行。 18歲以上者，17歲以下者不排列等級(jí)，亦不按本表處理之。