圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠
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快遞的相關(guān)政策措施
快遞服務(wù)系列國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 ,快遞同城3天、異地7天沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。網(wǎng)上購物遭遇送貨難、節(jié)假日上門送貨不準(zhǔn)點(diǎn),超3天未送達(dá)每件快遞最高賠10元。
《快遞服務(wù)》國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時(shí),應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗(yàn)收快件。對(duì)于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗(yàn)收內(nèi)件再簽收。
消費(fèi)者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。若企業(yè)推諉或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意,消費(fèi)者可向管理部門申訴。
圓通快遞索賠流程?圓通賠償方式圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 :1、如快件是易碎品圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 ,圓通快遞保丟不保損。 2、如收件人未簽收?qǐng)A通快遞弄丟了怎么辦理理賠 ,快件損壞,圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商賠償。 3、如快件保價(jià),圓通快遞按照保價(jià)金額,全額賠償。 4、如快件未保價(jià),圓通快遞按照運(yùn)費(fèi)3至5倍進(jìn)行賠償。
拓展資料
以后本人絕對(duì)不會(huì)再寄圓通速遞,淘寶再買東西,也會(huì)主動(dòng)要求商家不要發(fā)圓通速遞,否則,要么我拒收,要么換商家。
今年八月份家里人寄給我的東西,4天前顯示已經(jīng)簽收,他人代收。而至今我本人沒有收到貨,且沒有任何快遞員給我任何通知。
圓通公司的官方熱線95554永遠(yuǎn)都是繁忙,打不通,而當(dāng)事的圓通公司,在官網(wǎng)所有的相關(guān)電話,一個(gè)都打不通。當(dāng)事快遞員,如下截圖中的電話,也打不通。圓通網(wǎng)絡(luò)在線客服,四天來找過四次,答復(fù)永遠(yuǎn)是,您好,我們已經(jīng)在聯(lián)系業(yè)務(wù)員處理。期間在線客服給過我一個(gè)快遞員電話,打過去,對(duì)方讓我別找他。這就是圓通速遞的服務(wù)態(tài)度,和辦事效率,大寫的服。到最后我家人去協(xié)商賠付的時(shí)候卻只賠付給了我家里人300元,家人一直叫我算了,可是我覺得至少要讓知乎的朋友們知道圓通這個(gè)坑,以后千萬別踩到了!而且如果知乎的朋友遇到和我一樣的情況,千萬一定要保存好證據(jù),然后去郵政業(yè)申訴小程序進(jìn)行申訴。
我的圓通快遞寄丟了怎么處理?您好圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 ,圓通快遞寄丟了,這個(gè)毋庸置疑,肯定是由圓通公司來進(jìn)行賠償。首先要撥打圓通公司圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 的投訴電話。把圓通快遞弄丟了怎么辦理理賠 你的詳細(xì)情況小客服人員介紹清楚。如果圓通公司沒有積極來處理這個(gè)事情,您可以在微信關(guān)注國家郵政總局官方公眾號(hào),在國家郵政總局官方公眾號(hào)上進(jìn)行投訴,一般48小時(shí)會(huì)有滿意答復(fù)。