圓通快遞丟了2000元沒保價(jià)
無保價(jià):1、對未保價(jià)物品的損毀或丟失圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ;
2、賠償金額不很過1500元;
3、另需退還物流公司收取的其它費(fèi)用。
有保價(jià):1、對已保價(jià)物品的損毀或丟失,按實(shí)際損毀和丟失物品的價(jià)值進(jìn)行賠償;
2、不很過投保金額。保價(jià)限額10000元;
3、另需退還除保價(jià)費(fèi)以外的其它費(fèi)用。
圓通快遞把東西丟失怎么賠償沒保價(jià)?一般來說圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,如果東西弄丟圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) 了圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,都是快遞站點(diǎn)或者是快遞員進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>
如果東西的價(jià)值比較低,例如100元以內(nèi)的,大部分快遞員都是自掏腰包賠圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) 你的。
物流托運(yùn)部把貨物弄丟了,價(jià)值2000元,沒有保價(jià),我應(yīng)該怎么辦?、已保價(jià)貨物丟失、損毀的怎么賠償?
所謂“已保價(jià)貨物”,就是大家在郵寄快遞下單時(shí)可以勾選“保價(jià)”項(xiàng)目,如果快遞在運(yùn)輸途中遇到丟失、損壞的情況,按照《郵政法》第四十七條規(guī)定圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) :保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。
如快遞公司不按上述規(guī)定執(zhí)行,托運(yùn)人可向郵政管理部門投訴,郵政管理部門會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)調(diào)查處理。
2、未保價(jià)貨物丟失、損毀的怎么賠償?
《郵政法》第四十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定:未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
但是,日常生活中大家對該條內(nèi)容一直存在誤解,并不是所有郵寄貨物丟失損壞都按照郵遞企業(yè)所收取資費(fèi)的三倍標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。因?yàn)椤多]政法》第四十五條第一款明確規(guī)定,只有郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,才適用上述規(guī)定。而郵政普遍業(yè)務(wù)的范圍是:郵政企業(yè)(中國郵政集團(tuán)公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)和控股企業(yè))應(yīng)對信件、單件重量不超過5kg的印刷品、單件重量不超過10kg的包裹的寄遞以及郵政匯兌提供郵政普遍服務(wù)??爝f公司屬于物流輔助性企業(yè),不是郵政企業(yè),因此其所提供的貨物運(yùn)輸服務(wù)也不是郵政普遍服務(wù)。
按照《郵政法》第四十五條第二款規(guī)定,郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。也就是說,郵寄未保價(jià)貨物損壞或丟失,快遞公司不能按照“收取資費(fèi)的三倍予以賠償”,要按照《合同法》的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
3、《合同法》如何規(guī)定?
大家日常郵寄快遞的回執(zhí)單背面印有快遞公司《快件運(yùn)單契約條款》,其中“關(guān)于賠償約定”的內(nèi)容會對因快遞公司原因造成貨物丟失、損壞的具體賠償情況進(jìn)行說明。
但根據(jù)已有司法審判案例和《合同法》規(guī)定,《快件運(yùn)單契約條款》屬于格式條款,是快遞公司為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并且在訂立合同時(shí)沒有與對方協(xié)商的條款,不會因托運(yùn)人不同而發(fā)生變化。若提供格式條款一方免除其責(zé)任、加重對方責(zé)任、排除對方主要權(quán)利的,《合同法》認(rèn)定該條款無效,不能用來作為賠償依據(jù)。此時(shí),托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)搜集有效證據(jù)證明相關(guān)物品的實(shí)際價(jià)值,依法要求快遞公司按照實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。若雙方無法自行協(xié)商達(dá)成一致,托運(yùn)人可依法向人民法院提起訴訟。
4、網(wǎng)購貨物丟失、損毀的如何申請賠償?
消費(fèi)者的網(wǎng)購行為與網(wǎng)絡(luò)賣家形成買賣合同關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)賣家則與快遞公司之間形成運(yùn)輸合同關(guān)系。一般來講,消費(fèi)者與快遞公司之間沒有直接的法律關(guān)系。根據(jù)合同相對性原理,如果消費(fèi)者沒有收到與網(wǎng)絡(luò)賣家約定的貨物,從法律上講,只能向網(wǎng)絡(luò)賣家主張權(quán)利,要求其重新發(fā)貨、退款、或者承擔(dān)其他違約責(zé)任。
綜上,大家在日常郵寄快遞時(shí),應(yīng)保存好能夠證明相關(guān)貨物實(shí)際價(jià)值的一切證據(jù)(貨物裝包時(shí)按件拍照、貨物價(jià)格票據(jù)、相關(guān)截圖等),在網(wǎng)購時(shí)保存好訂單頁面的截圖,以備貨物丟失、損壞時(shí)依法維權(quán)!
快遞未保價(jià),丟失后如何賠償?有保價(jià)圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) 的按照保價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
《快遞服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定,同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過24小時(shí),國內(nèi)異地快遞不得超過72小時(shí);同城快遞延誤時(shí)限為3日,國內(nèi)異地快遞為7日,國際快件為10日。
當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí),消費(fèi)者可以視為快件丟失,要求賠償,信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償,包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償,沒有買保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。
快遞企業(yè)應(yīng)注意:
第一,要將有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定在快遞運(yùn)單背書條款中用較大字號突出。
第二,收寄快件時(shí)應(yīng)提醒用戶貴重物品要保價(jià),并告知用戶背書條款有關(guān)賠償?shù)囊?guī)定。
第三,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時(shí),應(yīng)盡快與用戶聯(lián)系進(jìn)行賠償,向用戶道歉并做好賠償有關(guān)規(guī)定的解釋工作。
消費(fèi)者應(yīng)注意:
第一,寄遞快件時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀快遞運(yùn)單背書條款的有關(guān)規(guī)定,了解有關(guān)賠償規(guī)定。
第二,寄遞貴重物品要選擇信譽(yù)好的快遞企業(yè)并保價(jià)。
第三,應(yīng)保管好寄遞快件的運(yùn)單底單,當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀等問題時(shí),要求企業(yè)賠償。
以上內(nèi)容參考:臺海網(wǎng)-遇臺風(fēng)航空變陸運(yùn) 一箱荔枝全爛了,人民網(wǎng)-保價(jià)2萬 快件損壞為何只賠250元圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ?
圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)圓通快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)為以下幾種:
1、物品是否保價(jià)圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,由發(fā)件人自由選擇,保價(jià)最高限額10000元,費(fèi)率1%;
2、對已保價(jià)物品的損毀,按實(shí)際損毀進(jìn)行賠償,對已保價(jià)物品的丟失,按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高都不超過投保金額;
3、對未保價(jià)物品的損毀,承運(yùn)人依照其損毀程度按實(shí)際運(yùn)費(fèi)的3-5倍進(jìn)行賠償。
對于未保價(jià)的郵件發(fā)生丟失、損毀或者內(nèi)件短少的情況,承運(yùn)人按照最高不超過所收取資費(fèi)的3倍進(jìn)行賠償??爝f公司也多在其快遞單的后面?zhèn)渥A通快遞丟了2000元沒保價(jià) 了對不保價(jià)郵件損毀的賠償最高不超過3倍郵費(fèi)。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營活動中有危害國家安全行為的,依法追究法律責(zé)任,對經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并向所在地郵政管理部門報(bào)告。
《快遞暫行條例》第四十條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由郵政管理部門責(zé)令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓:
(一)開辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未向所在地郵政管理部門備案;
(二)停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),未提前10日向社會公告,未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;
(三)因不可抗力或者其他特殊原因暫??爝f服務(wù),未及時(shí)向郵政管理部門報(bào)告并向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。
第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。
經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
圓通快遞把我價(jià)值將近2000元的衣服弄丟了,一開始快遞員承諾原價(jià)賠償,后來又說沒有保價(jià)只能賠付3未報(bào)價(jià)圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) 的物品圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,賠償是運(yùn)費(fèi)的三倍。發(fā)件人可以聯(lián)系圓通總部熱線圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,告知運(yùn)單號碼圓通快遞丟了2000元沒保價(jià) ,還有具體的情況,希望衣服賠償多少,會有客服幫忙處理協(xié)商。
發(fā)件人填寫面單時(shí),在寄件人簽名欄,明顯標(biāo)明,未報(bào)價(jià)的快件丟失,損毀或短少,物品類賠償限額為每票三百。文件類是一百。衣服價(jià)值兩千,賠償金不會太多。