商家售賣假貨怎么賠償
假貨賠償標(biāo)準(zhǔn)是購(gòu)買該商品商家售賣假貨怎么賠償 的價(jià)款的三倍商家售賣假貨怎么賠償 ,可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是,假貨賠償?shù)淖畹蜆?biāo)準(zhǔn)按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第四十八條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其商家售賣假貨怎么賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任商家售賣假貨怎么賠償 :
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的商家售賣假貨怎么賠償 ;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的;
(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費(fèi)者權(quán)益的情形。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
買到假貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者在購(gòu)買到假貨時(shí)商家售賣假貨怎么賠償 ,通常是由于商家存在了欺詐商家售賣假貨怎么賠償 的行為商家售賣假貨怎么賠償 ,根據(jù)我國(guó)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)法的規(guī)定商家售賣假貨怎么賠償 ,消費(fèi)者可以要求增加賠償?shù)慕痤~,對(duì)于增加賠償?shù)慕痤~一般是消費(fèi)者接受的服務(wù)或者是商品價(jià)格的3倍,法律上對(duì)于增加賠償?shù)馁r償金額不足500元,需要按照500元來計(jì)算,如果法律有另外的規(guī)定的,依據(jù)其他的規(guī)定執(zhí)行。
同時(shí),根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
實(shí)踐中,為維權(quán)方便,消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
購(gòu)買到假貨怎么賠償買到假貨可要求商家退一賠三商家售賣假貨怎么賠償 ,最多賠償五百。法律規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為商家售賣假貨怎么賠償 的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
淘寶賣假貨可以幾倍賠償可以要求商家退款商家售賣假貨怎么賠償 ,并要求支付價(jià)款三倍的賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的商家售賣假貨怎么賠償 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。第五十五條,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
假貨怎么賠償消費(fèi)者根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定商家售賣假貨怎么賠償 ,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品遭遇假貨,既可以向銷售者索賠,也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)索賠,還可以要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。實(shí)踐中,為維權(quán)方便,消費(fèi)者一般選擇起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
值得注意商家售賣假貨怎么賠償 的是,網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)做被告是有條件的,在以下三種情形下消費(fèi)者可起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)商家售賣假貨怎么賠償 :
網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)不能提供銷售者信息;
雖能提供信息,但網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者作出更有利的承諾;
明知或者應(yīng)知銷售者利用平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,且未采取必要措施,則消費(fèi)者可要求二者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
網(wǎng)購(gòu)遇到假貨,去哪兒起訴更方便?
根據(jù)民事訴訟法,因合同糾紛提起的訴訟,由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時(shí),最高法院也明確規(guī)定,購(gòu)銷合同的雙方當(dāng)事人在合同中對(duì)交貨地點(diǎn)有約定的,以約定的交貨地點(diǎn)為合同履行地;沒有約定的,依交貨方式確定合同履行地;采用送貨方式的,以貨物送達(dá)地為合同履行地。也就是說,消費(fèi)者可以“不出家門”就讓違法者遭到制裁。
“一經(jīng)拍得,概不退貨”規(guī)定是否有效?
在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,格式條款比較常見。比如“一經(jīng)售出,非質(zhì)量問題不得退換”“一經(jīng)拍得,不退不換”等。此類格式條款,一般應(yīng)為無效,因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法明確規(guī)定,消費(fèi)者享有7天無理由退貨的權(quán)利,上述條款違反了法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
遭遇“買家已付款,賣家不發(fā)貨”怎么辦?
消費(fèi)者下單購(gòu)買商品,并已支付貨款,商家卻稱未對(duì)消費(fèi)者訂單進(jìn)行確認(rèn),合同尚未成立,消費(fèi)者無權(quán)要求發(fā)貨。遇到這種情況,法院要根據(jù)個(gè)案詳情綜合判定。比如,消費(fèi)者在下單時(shí),商家提供的選項(xiàng)里對(duì)產(chǎn)品的型號(hào)、顏色、大小、數(shù)量、性能等細(xì)節(jié)均有明確規(guī)定。在這種情況下,消費(fèi)者下單請(qǐng)求和支付貨款的行為經(jīng)過系統(tǒng)確認(rèn)有效,則合同確立,賣家需履行提供商品義務(wù)。
網(wǎng)購(gòu)商品與商家宣傳不一致怎么辦?
網(wǎng)購(gòu)中,商家是否存在虛假宣傳,總的判斷原則是,若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使買方作出錯(cuò)誤意思表示的,可以認(rèn)定為欺詐行為。若經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,則消費(fèi)者有權(quán)要求退貨退款和增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,按500元賠償。
怎樣維權(quán)才能耗時(shí)少、成本低?
由于消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買的多是食品、服裝、日用品等價(jià)值不是太高的商品,發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),如何維權(quán)才能耗時(shí)較少、成本較低?成為困擾消費(fèi)者的一大難題。當(dāng)前,國(guó)內(nèi)一些大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)正在逐步建立第三方爭(zhēng)議調(diào)解機(jī)制,即邀請(qǐng)知名法律專家、電子商務(wù)專家擔(dān)任調(diào)解員,協(xié)調(diào)買賣雙方通過解決爭(zhēng)端,消費(fèi)者可以根據(jù)自身情況,申請(qǐng)?jiān)擁?xiàng)服務(wù)。
網(wǎng)上買到假貨怎么賠償網(wǎng)購(gòu)在法律的保護(hù)之內(nèi)商家售賣假貨怎么賠償 ,可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十二條中,明確將七種行為定義為霸王條款。如商家免除或部分免除售后維修責(zé)任;強(qiáng)制消費(fèi)者使用其指定的商品或服務(wù);單方享有最終解釋權(quán)等等。國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無理由退貨。
假貨認(rèn)定1、證明貨品購(gòu)買的來源。留存購(gòu)買發(fā)票、物流記錄、購(gòu)買記錄等。2、專業(yè)鑒定。有關(guān)機(jī)構(gòu)貨公司的鑒定證明。3、留存證據(jù):發(fā)票,商品各個(gè)角度的照片,還有與商家通過阿里旺旺溝通的聊天記錄等,以備投訴時(shí)使用。
維權(quán)渠道1、聯(lián)系商家及時(shí)聯(lián)系商家說明情況,請(qǐng)求處理,退換或賠付。2、向電商平臺(tái)舉報(bào)侵權(quán)商品商家除了假貨證據(jù)外,最好能出示你與賣家溝通記錄,因?yàn)殡p方產(chǎn)生糾紛時(shí)候旺旺聊天記錄是很好的一個(gè)證據(jù),淘寶小二一般也憑這個(gè)判定誰是誰非的。
起訴交易平臺(tái)可以嗎商家售賣假貨怎么賠償 ?
向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴起訴網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái),或要求兩者承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。如果交易平臺(tái)所作出的決定沒有達(dá)到自己想要的結(jié)果,建議向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴,可把商家和一起投訴,投訴商家是因?yàn)槠滟u假貨,投訴平臺(tái)是因?yàn)槠浔O(jiān)管不力。
綜上問題所述為網(wǎng)上買到假貨怎么賠償?shù)拇笾虑闆r,網(wǎng)購(gòu)在法律的保護(hù)之內(nèi),可以通過有效渠道進(jìn)行維權(quán)。每年3月15日是3•15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。
法律依據(jù):
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其商家售賣假貨怎么賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;(三)向有關(guān)行政部門投訴;(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。。