快遞丟失賠償快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，在有保價(jià)的情況下，按照保價(jià)的金額賠償；沒有保價(jià)的，按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

擴(kuò)展資料：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確?？爝f服務(wù)安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練；發(fā)生突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理，并立即向所在地郵政管理部門報(bào)告。

參考資料來(lái)源：中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 的快遞電話，一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國(guó)家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意，可以再次申訴。

快遞丟失按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。快件發(fā)生損毀、遺失的快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按以下方式賠償：

1、未保價(jià)快件快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，但最高不超過(guò)人民幣500元快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ；

2、已保價(jià)快件快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)申報(bào)價(jià)值，如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣，即賠償金額等于實(shí)際價(jià)值損失乘以申報(bào)價(jià)值除以實(shí)際價(jià)值。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) 的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠渌?guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通，向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的，可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

以上內(nèi)容參考 中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法

因承運(yùn)人原因造成郵件丟失、短少、損毀或延誤的快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按下列標(biāo)準(zhǔn)賠償：

1、保價(jià)郵件發(fā)生丟失、完全損毀的，按保價(jià)金額賠償快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ；部分損毀或短少的，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)保價(jià)金額，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。

2、未保價(jià)郵件發(fā)生丟失、損毀或短少的，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，最高賠償金額不超過(guò)所付郵費(fèi)的六倍，同時(shí)退還已收取的郵費(fèi)。如該賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失，請(qǐng)根據(jù)寄遞物實(shí)際價(jià)值選擇等值保價(jià)服務(wù)。

3、郵件發(fā)生延誤的，國(guó)內(nèi)特快專遞郵件以承運(yùn)人對(duì)外公布的全程時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)，退還已收取的郵費(fèi)快遞丟件最低賠償標(biāo)準(zhǔn) ；國(guó)內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為標(biāo)準(zhǔn)，退還已收取的郵費(fèi)。

4、一票多件郵件的賠償按與寄件人簽訂的協(xié)議執(zhí)行。

擴(kuò)展資料

防止快遞丟件

1、貴重物品進(jìn)行保價(jià)郵寄

不要以為將貴重的物品郵寄給大的快遞公司就可以高枕無(wú)憂了，其實(shí)未必是這樣的，就是算是規(guī)模大的快遞公司也不一定會(huì)保證包裹的不會(huì)丟失，所以在這里建議大家，在郵寄貴重物品的時(shí)候，要進(jìn)行保價(jià)，并且要選擇那些信譽(yù)好，物品丟失容易索賠的公司。

2、郵寄地址要寫清楚

注意，在填寫郵寄地址的時(shí)候，如果是手寫一定要字跡工整，否則，可能會(huì)造成郵遞員送錯(cuò)地址，導(dǎo)致包裹丟失。

3、包裝牢固

有些寄快遞時(shí)圖省事，包裝打得很不結(jié)實(shí)，輕輕一碰就開了，甚至商品能輕易地掉出來(lái)。而有些快遞公司的工作人員，自律性不高，看到東西掉出來(lái)之后，往往抵制不住商品的誘惑，將東西據(jù)為己有。所以，在郵寄包裹之前，一定要將東西牢牢包住，而且牢固的包裝還可以避免商品被移花接木。

4、選擇條形碼清晰的快遞公司

大家都知道，快遞的條形碼是用電腦識(shí)別的。如果條形碼足夠的清晰，包裹就不會(huì)被亂丟，所以在選擇快遞公司的時(shí)候一定要注意，有的快遞公司包裹單的條形碼不夠清晰，這樣會(huì)使電腦誤讀，也會(huì)造成郵件記錯(cuò)或者丟失。

5、多觀察包裹物流狀態(tài)

多觀察包裹物流狀態(tài)的好處就是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)聯(lián)系快遞公司，這樣可以在第一時(shí)間解決，及時(shí)找回丟失包裹；如果時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)，再聯(lián)系快遞公司找回包裹的幾率將會(huì)大大降低。建議大家用“微快遞”查詢快遞狀態(tài)，一次查詢，隨時(shí)跟蹤。

參考資料來(lái)源：中國(guó)郵政速遞物流-郵件賠償