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快遞客服會賠付什么付

在線問法 時(shí)間: 2024.05.09
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部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償快遞客服會賠付什么付,如果雙方之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的快遞客服會賠付什么付,對于購買保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償,沒有保值的快遞客服會賠付什么付,按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償,快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任,快遞賠償快遞客服會賠付什么付的標(biāo)準(zhǔn)是:有保值的快遞客服會賠付什么付,按照保值價(jià)格賠償。
快遞理賠金額是按照什么賠付?

快遞理賠金額按照雙方之間快遞客服會賠付什么付 的約定進(jìn)行賠付。如果雙方之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的快遞客服會賠付什么付 ,對于購買保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對于未購買保價(jià)的快件,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

法律依據(jù):《郵政法》第四十七條,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償快遞客服會賠付什么付 ;未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

拓展資料

理論上是保價(jià)的按照保價(jià)金額,沒有保價(jià)的按照快遞公司承諾的郵費(fèi)的倍數(shù),例如順豐是七倍,ems是六倍,但是如果客戶不同意該方案,快遞公司的客服會有一定的理賠權(quán)限,如果金額不算高,客戶又比較強(qiáng)硬的話,雙方可以和解,但是如果比例過高,可能會需要通過訴訟來解決。訴訟的話要根據(jù)具體的情況,比如客戶自己有無過錯(cuò),快遞公司有無過錯(cuò),有沒有證據(jù)之類的。目前各地區(qū)的勝訴敗訴判例都存在,主要看快遞公司對保價(jià)條款有無盡到告知義務(wù)以及寄件過程中有無重大過失。

快遞賠付標(biāo)準(zhǔn)怎么規(guī)定?

快遞賠償快遞客服會賠付什么付 的標(biāo)準(zhǔn)是:有保值的快遞客服會賠付什么付 ,按照保值價(jià)格賠償;沒有保值的快遞客服會賠付什么付 ,按照郵費(fèi)三倍的價(jià)格賠償。在具體情況下快遞客服會賠付什么付 ,可以根據(jù)國家頒布的相關(guān)法律法規(guī)適用。如有異議,也可起訴至法院判決。

有保值的,按保值價(jià)賠償;如果沒有保值原則,最多只能賠償三倍郵費(fèi)。根據(jù)《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快遞延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件不符的,從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定予以賠償。

此外,很多快遞公司還提供附加保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)。保價(jià)就是保多少,賠多少。費(fèi)率一般是貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),比較貴;該保險(xiǎn)采用商業(yè)保險(xiǎn)公司傳統(tǒng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),有一定比例的免賠額,即損失不全額賠付。在快遞業(yè)務(wù)中,大多數(shù)人使用保價(jià)商品。

標(biāo)準(zhǔn)如下:

1.保價(jià)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)金額賠償;部分損壞或短少的,按實(shí)際損失賠償,最高不超過保額,已收郵費(fèi)退還。

2.未保價(jià)郵件丟失、損毀或者短少的,按照實(shí)際損失價(jià)值賠償。賠償金額最高不超過已付郵資的六倍,同時(shí)退還已收郵資。如果賠償標(biāo)準(zhǔn)不足以彌補(bǔ)損失,請根據(jù)交付貨物的實(shí)際價(jià)值選擇等值的保價(jià)服務(wù)。

3.郵件延誤的,國內(nèi)快件按照承運(yùn)人公布的全程時(shí)限退款。國內(nèi)快遞包裹郵件以普遍服務(wù)公布的時(shí)限為準(zhǔn),收取的郵費(fèi)退還。

【法律依據(jù)】:快遞暫行條例第二十七條??爝f延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,保價(jià)快遞按照從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則承擔(dān)賠償責(zé)任;對于未保價(jià)的快遞,應(yīng)當(dāng)依照民法的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

快遞弄丟了怎么賠償

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞客服會賠付什么付 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞客服會賠付什么付 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f客服會賠付什么付 的快遞電話,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

快遞理賠金額是按照什么賠付

快遞理賠金額是按照《郵政法》賠付的,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。

1、快遞賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)是:快遞有保值的,全部損毀按保價(jià)額賠償,部分損毀按保價(jià)額與快遞價(jià)值的比例對實(shí)際損失予以賠償快遞客服會賠付什么付 ;快遞無保值的,最多按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。現(xiàn)在越來越多的人都喜歡上快遞客服會賠付什么付 了網(wǎng)購,網(wǎng)購帶動(dòng)著快遞行業(yè)的發(fā)展,可是有時(shí)候卻因?yàn)榭爝f的原因把網(wǎng)購的物品給搞丟了,這個(gè)時(shí)候就要向快遞公司要求賠償。

2、《郵政法》的規(guī)定,快遞理賠金額只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴。

3、《郵政法》第四十五條,郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。第四十六條,郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。

拓展資料:

1.《郵政法》第四十七條,郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(1)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(2)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

快遞丟失怎么賠付

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞客服會賠付什么付 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞客服會賠付什么付 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f客服會賠付什么付 的快遞電話快遞客服會賠付什么付 ,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會讓快遞客服會賠付什么付 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

快遞賠償有哪些標(biāo)準(zhǔn)?

快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)包括很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù)快遞客服會賠付什么付 ,分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。

快遞賠償標(biāo)準(zhǔn)

新《郵政法》的說法,只能賠運(yùn)費(fèi)的3倍。有的快遞(物流)公司在運(yùn)單上(背面)有承運(yùn)條款,上面一般有提及,按運(yùn)費(fèi)2-10倍的說法都有,也有的是按所托運(yùn)包裹的重量給出賠償,如每千克20元等,各家快遞公司不大一樣。很多快遞公司也提供額外保險(xiǎn)服務(wù),分為保價(jià)和保險(xiǎn)兩種。保價(jià)就是保多少賠多少,費(fèi)率一般為貨物價(jià)值的百分之幾(1-5),較貴;保險(xiǎn)則是采用商業(yè)保險(xiǎn)公司的傳統(tǒng)貨運(yùn)保險(xiǎn)條款,費(fèi)率為千分之幾(1-8),存在一定比例的免賠額,也就是說不是全額賠付損失的。在快遞業(yè)務(wù)中,對確實(shí)要保的貨物,多數(shù)人是采用保價(jià)的。

第四十五條 郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件和匯款的損失賠償,適用本章規(guī)定。

郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件的損失賠償,適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。

郵件的損失,是指郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少。

第四十六條 郵政企業(yè)對平常郵件的損失不承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償快遞客服會賠付什么付 :

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價(jià)的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯(cuò)。

第四十九條 用戶交寄給據(jù)郵件后,對國內(nèi)郵件可以自交寄之日起一年內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢,對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內(nèi)持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定的邊遠(yuǎn)地區(qū)的郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起六十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶;查詢其他郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知用戶。查復(fù)期滿未查到郵件的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照本法第四十七條的規(guī)定予以賠償。

用戶在本條第一款規(guī)定的查詢期限內(nèi)未向郵政企業(yè)查詢又未提出賠償要求的,郵政企業(yè)不再承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十條 郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi),可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日起二十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。查復(fù)期滿未查到匯款的,郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)向匯款人退還匯款和匯款費(fèi)用。

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收到一位成都市民不具名當(dāng)事人的一封深情感謝信,當(dāng)事人說:“我所獲得的不僅僅是物質(zhì)賠償,更多的是對我合法權(quán)益的維護(hù)和尊嚴(yán)的尊重”??

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:08

快遞不退不換是霸王條款嗎

律師回復(fù)中...
2024-10-11 15:15
十級傷殘判決賠償54萬多元,傷者對元甲律所的專業(yè)能力非常的認(rèn)可??!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

北京順義區(qū)交通事故,傷者承擔(dān)主要責(zé)任,本以為自己拿不到賠償款了,委托元甲之后,元甲和解團(tuán)隊(duì)僅用40多天,促成了雙方和解,快速拿到賠償款20萬元!遠(yuǎn)超過當(dāng)事人的心理預(yù)期,非常滿意,當(dāng)事人說“所有的感謝都在錦旗里”!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:19

要做就做最好的 所有的事交給我們 你只需要簽字拿錢即可

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 18:54

簽訂入職勞動(dòng)合同,不想去了需要賠付違約金嗎

律師回復(fù)中...
2024-10-09 20:36
歷時(shí)兩個(gè)月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

一場交通事故,導(dǎo)致兩位至親去世。當(dāng)事人希望這一生和律師沒有任何交集,卻世事難平??????希望在時(shí)間的流逝中,可以稍稍撫平心中的痛??????????????

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 11:32

一上午談了兩場和解,簽字的空隙趕緊聯(lián)系一下其他執(zhí)行法官,這時(shí)間把控的死死的!

北京交通事故律師-許瑞林

04-15 11:54

再獲榮譽(yù)錦旗,成功幫助當(dāng)事人和解拿到滿意賠償款!北京市順義區(qū),當(dāng)事人騎電動(dòng)車被小轎車撞倒受傷,對方全責(zé)。當(dāng)事人希望早日解決賠償問題,元甲律師和解團(tuán)隊(duì)促成雙方和解,獲得賠償款23萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:30

發(fā)生交通事故受傷,如何能快速拿到賠償款?傷者經(jīng)鑒定評上2個(gè)十級傷殘,通過多次談判,與保險(xiǎn)公司達(dá)成和解,在傷者承擔(dān)主責(zé)的情況下,獲得27萬賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 13:50

如何談和解,能爭取到更高的傷殘等級、更多的賠償款? 《和解大講堂》有資深法醫(yī)現(xiàn)場預(yù)估傷殘,專業(yè)律師設(shè)計(jì)賠償方案,和解專家親授談判技巧。18年理賠經(jīng)驗(yàn)、20000+成功案例、4000+面錦旗 ,專業(yè)理賠團(tuán)隊(duì),幫你獲得更高賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 17:44

圓通快遞丟了怎么加倍賠付

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件圓通快遞丟了怎么加倍賠付的損失依照下列規(guī)定賠償:(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責(zé) ...
361熱度
哪種情形錄音證據(jù)副本視為原件 實(shí)踐中對于電子數(shù)據(jù)是否可視為原件的電子復(fù)本,可依據(jù)以下情形進(jìn)行考察: (1)可準(zhǔn)確反映原始數(shù)據(jù)內(nèi)容的輸出物或顯示物;(2)具有最終完整性和可供隨時(shí)調(diào)取查用的電子復(fù)本;(3)雙方當(dāng)事人均未提出原始性異議的電 ...

北京交通事故律師-趙金保

07-28 18:57

快遞賠付賠運(yùn)費(fèi)嗎

郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:(1)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償快遞賠付賠運(yùn)費(fèi)嗎,《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的 ...
52熱度
北京東城交通事故成功和解!傷者承擔(dān)次要責(zé)任,在庭審中與保險(xiǎn)公司達(dá)成和解,法院出具調(diào)解書,傷者拿到12萬元賠償款。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 16:18

圓通快遞丟件多久可以賠付

《合同法》規(guī)定:運(yùn)輸人也就是快遞企業(yè)對運(yùn)輸?shù)目旒斜9茇?zé)任,如果運(yùn)輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場價(jià)格計(jì)算,電話聯(lián)系客服解決1/4如果圓通快 ...
724熱度
真金不怕火煉,服務(wù)不怕你來體驗(yàn),十八年的交通事故經(jīng)驗(yàn),四千多面錦旗的口碑,三百多期的公益講座,只為受害者代言,你的每一份信任在元甲都能得到最好的回報(bào)。

北京交通事故律師-趙金保

09-19 19:50

郵政快遞包裹丟失怎么賠付

部分損毀或者內(nèi)件短少的郵政快遞包裹丟失怎么賠付,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償,(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的郵政快遞包裹丟失怎么賠付,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍,郵政 ...
483熱度
交警定的責(zé)任無法劃分,元甲為傷者爭取到對方全責(zé)?????? 這就是專業(yè)的力量!

北京交通事故律師-趙金保

09-07 12:00

快遞丟件賠付優(yōu)惠的部分嗎

不超過三倍郵資快遞丟件賠付優(yōu)惠的部分嗎的限制只適用于郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件損失賠償,不適用于快遞賠償,也就是說,快遞未購買保價(jià)的賠償金額不受三倍郵資的限制,后該手機(jī)在流通環(huán)節(jié)中不明原因丟失,陳某要求快遞公司賠償快遞丟件賠付優(yōu) ...
474熱度
一個(gè)人的思維方式,體現(xiàn)出他精神深處的思想性。很多事物并不是非黑即白的,而是黑白之間的灰色,是過渡、兩棲的狀態(tài),而這帶有很大的不確定性,也帶有無限的豐富性。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 11:13

快遞客服會賠付什么付

部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部價(jià)值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償快遞客服會賠付什么付,如果雙方之間未對賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的快遞客服會賠付什么付,對于購買保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償,沒有保值的快遞客服會賠付什么付,按 ...
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