淘寶下單后商家沒貨怎么賠償
先是淘寶拍下說沒貨。怎么補償?
1.芭莎店:消費者拍下寶貝并付款后淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,如果賣家因為缺貨無法發(fā)貨淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,可以保留旺旺淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 的聊天截圖,申請退款。退款成功后,他們會進入“已買寶貝”頁面查找相應交易,點擊“投訴賣家”,然后發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”的投訴。淘寶會根據(jù)實際情況做出判斷。成立后,賣方應向買方支付商品實際交易額的5%作為違約金,最低不低于五元,最高不超過三十元。
2.天貓店:天貓賣家缺貨時未按約定時間發(fā)貨的,將受到天貓的處罰,并向買家賠付已付貨款的30%(不含郵費)(每單最高不超過500元)。違約金將以天貓積分的形式支付。
付款后無貨怎么賠償?付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,如果買賣合同中有約定淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,則按照合同的約定淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。如果存在對消費者的欺詐行為,則應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應當承擔相應的違約責任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形:違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定了無貨應當支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應平臺的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規(guī)則進行賠付(例如,淘寶對未按約定時間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應的違約責任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺上進行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當事人可以約定一方違約時應當根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計算方法。”
《民法典》第五百八十六條:“當事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數(shù)額由當事人約定;但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額。”
《民法典》第五百八十四條:“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費者權(quán)益保護法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>淘寶付款后沒貨怎么辦 可投訴嗎?
當然可以投訴 。缺貨淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,老板應該及時更新信息 淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,沒有更新商品信息而導致訂單生效又無法履行 淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 ,老板是有責任淘寶下單后商家沒貨怎么賠償 的 。不過一般情況下,老板會及時退款道歉 ,所以因此投訴的不多 。