商家收款沒貨怎么賠償
法律分析:買家付款后由于賣家缺貨而導(dǎo)致買家申請退款商家收款沒貨怎么賠償 ,屬于違規(guī)。買家可以直接申請退款商家收款沒貨怎么賠償 ,退款原因選擇“缺貨”,賣家同意退款的同時(shí),系統(tǒng)會自動扣款賣家的保證金賠償?shù)侥愕闹Ц秾氋~戶。賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)紅包的金額),且最高不超過300元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
付款后無貨怎么賠償?付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么,如果買賣合同中有約定,則按照合同商家收款沒貨怎么賠償 的約定商家收款沒貨怎么賠償 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應(yīng)商家收款沒貨怎么賠償 的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報(bào)價(jià)利率(lpr)。如果存在對消費(fèi)者的欺詐行為,則應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形商家收款沒貨怎么賠償 :違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據(jù)《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定了無貨應(yīng)當(dāng)支付違約金或者因無貨產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關(guān)交易都必須遵循相應(yīng)平臺的交易規(guī)則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規(guī)則進(jìn)行賠付(例如,淘寶對未按約定時(shí)間發(fā)貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據(jù)《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經(jīng)支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據(jù)《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發(fā)布的一年期貸款市場報(bào)價(jià)利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調(diào)整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應(yīng)的違約責(zé)任,或者在交易規(guī)則相對完善的平臺上進(jìn)行交易。這樣不僅有利于事后的維權(quán),更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金,也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法?!?/p>
《民法典》第五百八十六條:“當(dāng)事人可以約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。定金合同自實(shí)際交付定金時(shí)成立。定金的數(shù)額由當(dāng)事人約定;但是,不得超過主合同標(biāo)的額的百分之二十,超過部分不產(chǎn)生定金的效力。實(shí)際交付的定金數(shù)額多于或者少于約定數(shù)額的,視為變更約定的定金數(shù)額?!?/p>
《民法典》第五百八十四條:“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失?!?/p>
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條:“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!?/p>淘寶拍下說沒貨了怎么賠償
先是淘寶拍下說沒貨。怎么補(bǔ)償?
1.芭莎店:消費(fèi)者拍下寶貝并付款后商家收款沒貨怎么賠償 ,如果賣家因?yàn)槿必洘o法發(fā)貨商家收款沒貨怎么賠償 ,可以保留旺旺商家收款沒貨怎么賠償 的聊天截圖,申請退款。退款成功后,他們會進(jìn)入“已買寶貝”頁面查找相應(yīng)交易,點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后發(fā)起“未按約定時(shí)間發(fā)貨”商家收款沒貨怎么賠償 的投訴。淘寶會根據(jù)實(shí)際情況做出判斷。成立后,賣方應(yīng)向買方支付商品實(shí)際交易額的5%作為違約金,最低不低于五元,最高不超過三十元。
2.天貓店:天貓賣家缺貨時(shí)未按約定時(shí)間發(fā)貨的,將受到天貓的處罰,并向買家賠付已付貨款的30%(不含郵費(fèi))(每單最高不超過500元)。違約金將以天貓積分的形式支付。
賣家不發(fā)貨怎么賠償如果賣家不發(fā)貨導(dǎo)致了買家合法權(quán)益受損害商家收款沒貨怎么賠償 的可以請求賠償商家收款沒貨怎么賠償 ,如賣家收款后超過約定時(shí)間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買家合法權(quán)益受損害的,不能索賠。需要先看賣家的發(fā)貨規(guī)則,尚未超過規(guī)則中約定發(fā)貨時(shí)間的,可以繼續(xù)等待或者根據(jù)賣家規(guī)則申請退款。如果賣家虛假交易或者其商家收款沒貨怎么賠償 他違法原因?qū)е沦I家合法權(quán)益受損的就可以向工商部門舉報(bào)。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)商家無貨補(bǔ)償如果網(wǎng)店在平臺上或平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款商家收款沒貨怎么賠償 的,就按該條款處理,如果沒有可按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費(fèi)金額商家收款沒貨怎么賠償 的賠償。
法律依據(jù)商家收款沒貨怎么賠償 :
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第七條消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
購物付款后沒貨了怎么賠償如果商家收款沒貨怎么賠償 你已經(jīng)付款了商家收款沒貨怎么賠償 ,但是商家缺貨了商家收款沒貨怎么賠償 ,一般會對買家補(bǔ)償無門檻券,如果你同意商家收款沒貨怎么賠償 的情況下,你在網(wǎng)上申請退換貨,就會把你商家收款沒貨怎么賠償 的貨款退還回來。
我們在網(wǎng)上購物最怕的就是退換貨了,就是不知道退貨之后多久才能收到貨款,但現(xiàn)在淘寶推出了極速退款的模式,還是很方便的,雖然是極速退款,那么這個時(shí)間到底有多久呢?請看具體分析!
淘寶極速退款一般多久到賬?額度有多少?
極速退款1秒到賬,淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照現(xiàn)行網(wǎng)購交易退款流程,消費(fèi)者收到的商品不合適,不喜歡或者出現(xiàn)問題后,買家需要和商家溝通提出“退款申請”,然后將商品快遞至商家,待商家收到退貨,并確認(rèn)無誤后,才能拿到退款,而商品在快遞至商家處的過程中,如遇天氣問題、快遞延誤等,則將拖延整個退款的進(jìn)度,對于沒有專門設(shè)置退貨處理客服或者直接連線專員的網(wǎng)購平臺來說,尤其困難。
為了解決這一問題,淘寶網(wǎng)推出極速退款,其適用于“已收到貨,需要退貨”的退款申請。據(jù)悉,只要是淘寶會員提出退款申請,填寫好退貨包裹的快遞單號,無需再等待,即刻收到退款,退款平均用時(shí)不到1秒。
額度范圍300~1200元
“極速退款不僅突破傳統(tǒng)退貨中商家收到退貨后才會退款的模式,更是大數(shù)據(jù)構(gòu)建社會信用體系的創(chuàng)新應(yīng)用。”淘寶網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理表示,“極速退款”是建立在淘寶網(wǎng)的信用評價(jià)體系之上,為消費(fèi)者提供的一項(xiàng)信用增值體驗(yàn)服務(wù)。
根據(jù)綜合評估和會員等級,淘寶會員將獲得300~1200元不等的“極速退款”額度,后續(xù)還會以消費(fèi)者的網(wǎng)購行為進(jìn)行評估并適時(shí)調(diào)整。
只要買家填寫退貨快遞單號,淘寶網(wǎng)就會替賣家將款項(xiàng)先行墊付給買家,買家即可在自己的支付寶賬戶中查看到這筆錢,且可以正常提現(xiàn)或使用。若累計(jì)退款金額在授信額度之內(nèi),買家可以無限次的使用極速退款服務(wù)。若申請退款超過所享受的額度,待前筆退款訂單過程全部完成之后,“退款”額度恢復(fù)繼續(xù)使用。
原來只要你有極速退款這個服務(wù)項(xiàng)目,那么退款的時(shí)間就是一秒左右,基本上及選擇了退款,那么就能立馬到賬的,但并不是每一個買家能享受到的,我們可以對照下達(dá)到的要求去申請,趕緊試試這么好的功能吧!