航班延誤的責任與賠償
飛機延誤屬于一種違約行為航班延誤的責任與賠償 ,航空公司應當承擔違約責任航班延誤的責任與賠償 ,其延誤航班延誤的責任與賠償 的具體賠償標準為:飛機延誤4-8小時(含8小時)航班延誤的責任與賠償 ,航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償航班延誤的責任與賠償 ,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。
【法律依據(jù)】
《民法典》第五百七十七條,當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
航班延誤賠償標準是什么?依據(jù)中國航協(xié)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》航班延誤的責任與賠償 :
1、由于承運人原因造成航班延誤、取消航班延誤的責任與賠償 ,客票航班延誤的責任與賠償 的退、改、簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上,安排休息場所,還需要提供購票折扣、里程等值補償或現(xiàn)金補償。
2、航班延誤經(jīng)濟補償適用于由于承運人原因造成的航班延誤,承運人原因則指航班計劃、機務(wù)原因、航班調(diào)配、運輸服務(wù)、機組等原因;
3、非承運人原因造成的航班延誤指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,非承運人原因不列入經(jīng)濟補償范疇。
4、對于承運人原因造成航班延誤、取消補償,各個航空公司是不同的。
目前,部分航空公司實行航班晚點4小時以上,安排休息場所;在原預定航班離站時間后4-8小時(含8小時)內(nèi)成行,除了安排休息場外,所還要向旅客提供價值300-450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元(也有直接補償人民幣300-400元的);在8小時以后成行的,除了安排休息場外,向旅客提供價值450元購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是直接補償人民幣300-450元的。
航班延誤能獲得哪些賠償?解答航班延誤能獲得的賠償包括向旅客提供餐食或住宿等服務(wù);旅客要求退票,始發(fā)站應退還全部票款,經(jīng)停地應退還未使用航段的全部票款,均不收取退票費。補償不一定是現(xiàn)金??赡苁琴徠闭劭?、也可能是提供其航班延誤的責任與賠償 他服務(wù)事項。法律依據(jù)《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為航班延誤的責任與賠償 了避免損失的發(fā)生,已經(jīng)采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔責任。
航班延誤險怎么賠償標準規(guī)定航班延誤的責任與賠償 的航班降落時間延誤2小時以上(不含2小時)航班延誤的責任與賠償 ,旅客無論什么原因航班延誤的責任與賠償 ,無需任何證明航班延誤的責任與賠償 ,均可獲得航班延誤保險理賠(即額外200元賠償)。方法被保險人必須在30天內(nèi)向保險公司報案,申請理賠,然后填寫申請表,提交保險單和個人身份證明,出示航空公司或其代理人出具航班延誤的責任與賠償 的延誤時間和原因的書面證明。
飛機延誤險的賠償標準:
1.因承運人原因造成航班延誤或取消的,機票退、改簽費用由航空公司承擔。延誤4小時以上的,還需提供購票優(yōu)惠、里程等值補償或安排休息場所的現(xiàn)金補償。
二。非承運人原因造成的航班延誤,是指天氣、突發(fā)事件、空管、安檢、旅客或公共安全等。非承運人原因不納入經(jīng)濟補償范圍。
第三,對于承運人造成的航班延誤,各家航空公司的賠償是不一樣的。
[擴展信息]
航班延誤保險是指投保人(旅客)根據(jù)航班延誤保險合同向保險人(保險公司)支付保險費,在航班延誤發(fā)生時,保險人(保險公司)根據(jù)合同支付保險費的商業(yè)保險行為。從法律性質(zhì)上看,航班延誤保險屬于商業(yè)保險、自愿保險和財產(chǎn)保險。航班延誤險的主要內(nèi)容由XX保險股份有限公司的航班延誤險條款詳細講解。
飛機延誤保險索賠流程:
一、通知保險公司,保留延誤證據(jù)。
需要注意的是,延誤一定時間后,航空公司要求出示相關(guān)證明。如航班延誤證明、飛機票、登機牌、身份證復印件。
二。準備索賠的材料
航班延誤險條款比較簡單,理賠程序不復雜,審核時間短。只要材料齊全,有的保險公司甚至可以當場理賠。材料包括航空公司的延誤證明、索賠登記表、機票復印件、登機牌、身份證復印件。
第三,保險公司審核理賠。
各種航空延誤險對延誤如何界定的標準不一,有的是按航班起飛時間計算,有的是按到達時間計算。有些保險還規(guī)定天氣等不可抗力導致的延誤不在保障范圍內(nèi)。保險公司按照公司規(guī)定進行審核,審核通過后即可理賠。
航班延誤的賠償標準是什么,航班延誤造成的損失是否可以要求其賠償首先,航班延誤航班延誤的責任與賠償 的旅客享有知情權(quán)、索賠權(quán)和選擇權(quán)。據(jù)悉,中國民用航空局正在研究對延誤航班的乘客提出有統(tǒng)一標準的賠償方案。更多 在航班延誤后,旅客們也需清楚了解自己的權(quán)利。航班延誤的旅客享有知情權(quán)、索賠權(quán)和選擇權(quán)。 從法律角度講,航空公司只對因自身原因造成的延誤承擔責任,比如機務(wù)維護、航班調(diào)配等。對于因惡劣天氣或軍用航空管制等 不可抗力因素 造成的航班延誤,乘客則僅享有知情權(quán)及選擇權(quán),不能因此要求航空公司進行賠償。但需要指出的是,對于因不可抗力造成的航班延誤,雖然免除了航空公司的賠償責任,但其仍負有安排住宿、餐飲、交通等補償責任。所以,乘客在航班延誤時還需理性維權(quán),切不可因莽撞而引發(fā)一些過激行為。 針對飛機延誤的賠償,目前國家并無制定統(tǒng)一的規(guī)定,是由國內(nèi)各航空公司自定航班延誤處置預案。 民航界人士透露,民航局目前已經(jīng)在考慮按照歐盟的賠償模式設(shè)定統(tǒng)一的賠付標準,避免乘客為獲取更高賠償選擇鬧事。 上述民航人士介紹,目前對于航班延誤主要有以美國和歐盟為首的兩種賠償方式。中國和美國相同,讓航空公司自行決定賠償標準,而歐盟的賠償方案是按照延誤小時區(qū)分,“延誤4個小時和延誤8個小時的賠償金額明顯不同”。 相關(guān)內(nèi)容鏈接: 國外航班延誤賠償標準 (一)歐盟: 1、航班延誤補償條件:延誤3小時以上,航線距離在1500公里以內(nèi),航空公司補償現(xiàn)金250歐元航班延誤的責任與賠償 ; 2、航班延誤補償條件:延誤3小時以上,航線距離在1500到3500公里以內(nèi),航空公司補償現(xiàn)金400歐元; 3、航班延誤補償條件:延誤3小時以上,航線距離在3500公里以上,航空公司補償現(xiàn)金600歐元。 (二)日本: 1、旅客購買飛機延誤保險,最高2萬日元補償; 2、航班延誤補償條件:飛機抵達機場后公共交通已結(jié)束,航空公司補償1萬~1.5萬日元交通費補貼(僅限日航)。 (三)新加坡: 沒有具體賠償規(guī)定餐飲、住宿及交通費用。