圓通圓通速遞投訴懲罰條款 ：快遞員被客戶投訴一次罰款100元 且不可申訴 快遞員只要被客戶投訴圓通速遞投訴懲罰條款 ，下月工資直接扣除100元圓通速遞投訴懲罰條款 ，且不可申訴。

快遞被投訴圓通速遞投訴懲罰條款 ，一般就會被快遞網(wǎng)點罰款。據(jù)說圓通快遞曾經(jīng)公開承諾圓通速遞投訴懲罰條款 ，快遞員只要被投訴，不論什么原因，每次罰100元。

圓通最怕的投訴是通過國家郵政局申訴網(wǎng)站或撥打省會城市區(qū)號+12305進(jìn)行投訴。

不過圓通速遞投訴懲罰條款 ，要向“國家郵政局申訴網(wǎng)站”進(jìn)行申訴，需要滿足以下條件之一，已經(jīng)向企業(yè)投訴，超過7日仍無處理結(jié)果圓通速遞投訴懲罰條款 ；對企業(yè)的處理和答復(fù)不滿意；企業(yè)投訴渠道不暢通，投訴無人受理的情況。

還可以致電于“12315消費者熱線”進(jìn)行投訴反饋。

不過還不到萬不得已的情況，最好不要在“國家郵政局網(wǎng)站”上進(jìn)行投訴，因為一旦投訴落實，該快遞公司就遭受到嚴(yán)厲的警告或處罰。

投訴圓通快遞的有效途徑：

1、聯(lián)系該快遞的網(wǎng)點負(fù)責(zé)人或該片快遞區(qū)域的負(fù)責(zé)人，進(jìn)行情況說明。網(wǎng)點電話以及地址查詢可以通過圓通官網(wǎng)-網(wǎng)點查詢功能查詢到。

2、聯(lián)系圓通速遞總部，即撥打圓通速遞的客服電話“95554”或“021-69777888”進(jìn)行投訴；或者在圓通速遞官網(wǎng)底部的快速連接-意見反饋進(jìn)行投訴情況的反饋描述。

您向圓通總部投訴問題。只要您反映圓通速遞投訴懲罰條款 的問題合理合規(guī)。經(jīng)過圓通總部核實并確認(rèn)圓通速遞投訴懲罰條款 ，會對你做出賠償?shù)狼傅摹Ｈ缓髮τ胸?zé)任的服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行處罰。

第一條 關(guān)于運輸單證

1、運輸單證僅限于遞送中華人民共和國國內(nèi)（不含港、澳、臺地區(qū)）快件時使用。

2、發(fā)件人或代理人在承運人提供圓通速遞投訴懲罰條款 的運輸單證上簽字或蓋章圓通速遞投訴懲罰條款 ，承運人接受貨物圓通速遞投訴懲罰條款 ，即視為雙方接受運輸條件，運輸單證即具有合同效力。

3、運輸單證中的“發(fā)件聯(lián)”，發(fā)件人須保存30天，以備查詢圓通速遞投訴懲罰條款 ；如逾期或無此聯(lián)，承運人不予受理。

第二條 發(fā)件人的義務(wù)

1、發(fā)件人應(yīng)具體、準(zhǔn)確、如實填寫運輸單證。如因發(fā)件人填寫錯誤、字跡模糊造成運送延誤、物品破損或遺失的，承運人不承擔(dān)責(zé)任。

2、發(fā)件人對運輸單證上所填關(guān)于物品的各項說明和聲明的正確性應(yīng)負(fù)責(zé)任。對于因為這些說明和聲明不合規(guī)定、不正確或不完備而使承運人或任何其他人所>3、發(fā)件人保證所交付的物品或物品中所夾帶的物品不屬于國家法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的禁止或限制運輸物及其他危害運輸安全的物品。包括但不限于易燃、易爆、放射性、毒性、腐蝕性危險品、鮮活、淫穢物品、古董、不明粉末狀物品、有價證券、現(xiàn)金等其他禁止流通物等。發(fā)件人對違反本條而造成的風(fēng)險自己承擔(dān)，對給承運人或任何其他人的一切損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

4、發(fā)件人保證向承運人所交付的物品已經(jīng)包裝妥當(dāng)，是完全適宜承運人運送的。承運人只要按照通常做法而無需非凡注重即可履行運送義務(wù)。但發(fā)件人委托承運人包裝的除外。

對于不可倒置、怕震、精密、易碎等對運送有非凡要求的物品，發(fā)件人應(yīng)采取防止損害的包裝措施，并標(biāo)出適當(dāng)、明顯的標(biāo)記。

發(fā)件人未按約定或通常方式對物品進(jìn)行適運性包裝的，承運人有權(quán)拒絕運送。

5、物品運輸需要辦理審批、檢驗等手續(xù)的，發(fā)件人有義務(wù)將辦理完畢的有關(guān)手續(xù)的文件提交承運人。但承運人沒有檢查這種文件是否需要、正確或完備的義務(wù)。如因發(fā)件人未能及時提交該文件或提交之文件不合規(guī)定而引起的損失，承運人不承擔(dān)損失；如因此而造成承運人或其他任何人損失的，發(fā)件人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6、發(fā)件人應(yīng)當(dāng)按照承運人提供的費用標(biāo)準(zhǔn)支付運輸、包裝、保險等相關(guān)費用。

對于到付件（收件人付運費），如收件人不肯簽收，發(fā)件人須支付往返的運費。

7、發(fā)件人在辦理完委托運輸手續(xù)后，因發(fā)件人的原因發(fā)生發(fā)貨地退運、中途站停運、變更目的地、將貨物運回發(fā)貨站的變更情形，發(fā)件人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此發(fā)生的所有費用，并賠償承運人的一切損失。

第三條 發(fā)件人的權(quán)利1、發(fā)件人可委托承運人代為投保，按保險金額交付保險費，僅填寫保險金額未交付保險費，保險關(guān)系未成立。發(fā)件人也可自行保險。投保范圍以保險公司保單上的投保條款為準(zhǔn)。

2、發(fā)件人有權(quán)利要求承運人按照約定時間將物品安全送達(dá)目的地和指定收件人。

3、發(fā)件人有權(quán)指示承運人在將物品交付收件人前將物品運回始發(fā)地，或途中停止運輸、或在目的地或途中將物品交其他收件人。但這種指示必須是書面的和可執(zhí)行的。發(fā)件人行使該權(quán)利不得使承運人或其他發(fā)件人遭受損害，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。

4、發(fā)件人對因承運人的違約而造成的損失有權(quán)要求承運人賠償。

5、發(fā)件人授權(quán)承運人在發(fā)生突發(fā)、緊急情況，而承運人無法及時向發(fā)件人請示情況下為保護(hù)發(fā)件人的利益或運輸工具安全的對物品緊急處置權(quán)。承運人不承擔(dān)由此而造成的發(fā)件人損失，但處理措施明顯不當(dāng)?shù)某狻?/p>

6、收件人拒絕接受物品或無法同收件人聯(lián)系的，發(fā)件人恢復(fù)對物品的處理權(quán)。發(fā)件人支付運費及其他費用的義務(wù)并不因此而免除，同時發(fā)件人基于對物品的處理所產(chǎn)生的費用同樣有支付的義務(wù)。

第四條 承運人的義務(wù)

1、 收到支付寶提供的速遞訂單后，承運人要在1小時內(nèi)聯(lián)系發(fā)貨人確認(rèn)取件時間。

2、承運人應(yīng)按照發(fā)件人的指示及時、謹(jǐn)慎運送。

3、在物品達(dá)到目的地時，承運人應(yīng)及時通知收件人提貨。

4、承運人的責(zé)任期間自接受物品時起至承運人將物品交付收件人止。

5、因承運人責(zé)任造成貨物損失的，承運人有賠償義務(wù)。

6、承運人在收件人拒絕提貨或收件人無法聯(lián)系的情況下應(yīng)及時和發(fā)件人聯(lián)系，在發(fā)件人指示出對該物品的新的交付對象時承運人的責(zé)任期間重新計算。

7、在發(fā)生第三條第5款所述情形時，承運人應(yīng)當(dāng)在作出具體行為后及時將情況以書面形式向發(fā)件人作出說明。

第五條 承運人的權(quán)利

1、收取運費及其他費用的權(quán)利。

2、承運人在承運過程中發(fā)現(xiàn)發(fā)件人所交付物品有第二條第2款、第二條第3款所述情形時有權(quán)對物品進(jìn)行檢查或在執(zhí)法機關(guān)要求檢查時配合檢查。

3、承運人在接受發(fā)件人交付的物品后發(fā)現(xiàn)該物品有第二條第2款、第二條3款所述情形，對其中有危害運輸安全的物品有就地處置權(quán)。發(fā)件人違反第二條第2款、第二條3款的，無論該物品被承運人依本條對物品處置后、或物品為執(zhí)法機關(guān)沒收后、或承運人退回后，其支付運費及其他費用的義務(wù)并不因此而免除，承運人仍有權(quán)要求發(fā)件人支付運費及其他費用。

4、承運人不對所交送的物品中所衍生、延伸、包含的價值負(fù)責(zé)（無論這種價值是明確告知承運人的還是未明確告知承運人的），包括但不限于合同、協(xié)議、訂單履行后可以獲得的利益等。

5、承運人對因不可抗力的原因造成的運送延誤，物品毀損、丟失不承擔(dān)責(zé)任。

不可抗力指的是不能預(yù)見、不能避免、并不能克服的客觀情況，它包括但不限于自然災(zāi)難、軍事事件、社會事件、國家機關(guān)的行為。

6、由于物品本身的自然屬性、質(zhì)量或缺陷、合理損耗而造成的損失，以及發(fā)件人自己包裝，到達(dá)時外包裝完好而內(nèi)件缺少或損壞的，承運人免責(zé)。

第六條 收件人的義務(wù)

1、 在收到承運人提貨通知后及時簽名提貨。

2、在運輸單證約定由收件人付運費的情況下支付運費的義務(wù)。

3、支付因逾期提貨而產(chǎn)生的費用。

4、收件人簽收時，須出示有效身份證件以供承運人查驗；如他人代簽收，須出示收件人的身份證復(fù)印件（加注代收人姓名以及收件人的簽名）、代收人身份證以供承運人查驗，并將收件人和代收人身份證號碼同時填寫在提單上。

對不符合要求的，承運人有權(quán)拒絕派送并暫時保存物品，待與收件人確認(rèn)后安排重新派送，派送兩次未成功的，由收件人自提，或收件人加付派送費再行派送。

保管期間（一周）內(nèi)，由于物品的自身原因?qū)е碌奈锢怼⒒瘜W(xué)變化，承運人不負(fù)擔(dān)責(zé)任。

5、如收件人或代收人拒絕簽收，須在簽收單中注明拒收理由，確認(rèn)簽字后由承運人暫時保存該物品，在收件人與發(fā)件人協(xié)商后按協(xié)商結(jié)果處理該物品，重新派送給收件人或退回給發(fā)件人。費用由支付寶會員按照目的地至發(fā)件地的o:p>

6、收件人簽收后，表明貨物已完好無損交付，自簽收之時起該貨物的損壞、短缺、滅失、污染、變質(zhì)等一切風(fēng)險轉(zhuǎn)移至收貨人處。

第七條 收件人的權(quán)利

1、收件人收到物品時，對承運人提起運送延誤、物品毀損或丟失的異議權(quán)專屬于收件人。收件人未能及時提出合法異議的，發(fā)件人不得以運送延誤，物品毀損或丟失為由向承運人提出索賠或?qū)钩羞\人的訴訟（包括仲裁）請求。發(fā)件人和收件人不得利用約定改變上述異議提起權(quán)的行使人。

2、收件人有驗貨的權(quán)利。對外包裝無破損的，一旦發(fā)現(xiàn)內(nèi)有物品與運單上的品名、數(shù)量不一致的，收件人保留向發(fā)件人異議的權(quán)利。

對于非承運人包裝的貨物，承運人僅對貨物外包裝破損負(fù)責(zé)。收件人對于外包裝破損的異議，應(yīng)在承運人將貨物交付收件人的同時提出。在發(fā)件人或其指定付款人向承運人支付全部費用前，承運人不受理任何索賠請求。并且索賠要求僅限貨物到達(dá)交割時提出，填寫索賠單，出具破損證實，雙方當(dāng)事人簽字認(rèn)可。收件人交接貨物的同時未提出索賠要求的，視為貨物交割時完好無損。

3、任何異議的提出應(yīng)當(dāng)在上述規(guī)定的期限內(nèi)寫在運輸憑證上或另以書面提出。

第八條 關(guān)于承運人的賠償限額 （以下所說的申報價值可以參考支付寶交易記錄）

1、物品是否保價，由發(fā)件人自由選擇，保價最高限額10000元，費率1%。

2、對已保價物品的損毀，按實際損毀（物品實際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時市場的平均價計算）進(jìn)行賠償；對已保價物品的丟失，按申報價值全額賠償，但最高不超過投保金額。

3、對于沒有保價的物品的丟失，如申報價值低于或等于1500元，承運人按照運單上所填寫的申報價值全額賠償給發(fā)件人；如申報價值高于1500元，承運人賠償給發(fā)件人1500元。

對于沒有保價的物品的破損，承運人依照其破損程度按實際運費的3-5倍進(jìn)行賠償（如運單上所填寫的申報價值低于實際運費的3倍，則按照申報價值賠償）。

4、如收件人在簽收前驗貨時發(fā)現(xiàn)包裝內(nèi)沒有物品，由承運人按照運單上所填寫的申報價值全額賠償給發(fā)件人。

第九條 計費重量的計算

運費的計算以重量為準(zhǔn)，計量單位為1千克，不足1千克按照1千克計算。計費重量的計算將以運送物品包裝后的實際重量與體積重量中的較大者為依據(jù)。體積重PAN lang=EN-US>=長（cm）×寬（cm）×高（cm）/6000

投訴方法是撥打12305。

12305是消費者申訴專用特服號碼。如果消費者向圓通投訴得到圓通速遞投訴懲罰條款 的處理結(jié)果不滿意圓通速遞投訴懲罰條款 ，有或者圓通未在規(guī)定時限內(nèi)答復(fù)圓通速遞投訴懲罰條款 ，消費者可以撥打12305向當(dāng)?shù)氐泥]政管理局或者國家管理局提出申訴。

圓通的客服熱線是95554和021-69777888圓通速遞投訴懲罰條款 ，如果有圓通速遞物流相關(guān)的不滿，可以撥打以上兩個電話尋找人工客服投訴。不過，有不少小伙伴反映，打以上電話經(jīng)常很難轉(zhuǎn)接到人工客服，或者是轉(zhuǎn)接人工服務(wù)需要等待很長時間。

圓通快遞投訴注意事項圓通速遞投訴懲罰條款 ：

請確保自己的聯(lián)系方式正確，以便處理專員能及時為您處理，官網(wǎng)投訴填寫的以上內(nèi)容請詳細(xì)、認(rèn)真、真實填寫，以便處理專員能更快捷的為投訴者處理，本投訴受理之后，處理專員會在1-2個工作日給投訴者答復(fù)，請耐心等待回復(fù)。