如果是京東自營京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，如果是第三方自發(fā)貨京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，所以一般買電器或者大型物品的話，都會(huì)選擇在京東上買，但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候，這時(shí)候就可以申請賠償。

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?

1、下單成功后24小時(shí)內(nèi)，未將訂購的快遞運(yùn)單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意，在用戶申請退款后強(qiáng)行發(fā)貨的，對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理。如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

大多數(shù)的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因?yàn)橐恍┨厥馇闆r導(dǎo)致延遲發(fā)貨，這時(shí)候平臺(tái)會(huì)根據(jù)相應(yīng)的條款進(jìn)行處罰的，同時(shí)也會(huì)對買家給予賠償，賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)可以參照以上內(nèi)容。

網(wǎng)上購物難免會(huì)遇到賣家不發(fā)貨、發(fā)錯(cuò)貨等各種各樣的問題京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，特別是平臺(tái)做大型促銷活動(dòng)時(shí)京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，這樣的問題就更常見。那到京東消費(fèi)的用戶碰上京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 了不發(fā)貨的情況怎么申請賠償呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會(huì)收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時(shí)收到貨物的話，買家可以拒簽。

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京東不發(fā)貨怎么賠償？不發(fā)貨能得三倍賠償嗎？

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

不發(fā)貨能得三倍賠償嗎?

消費(fèi)者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施。

不發(fā)貨能不能得到三倍賠償，那就要看是在哪里的店鋪買，如果是第三方的店鋪，那就能得到百分之三十的賠償，如果是京東自營那就只能得到5元的賠償金額。

要看京東快遞在郵遞時(shí)間上是否有承諾。如果有約定時(shí)間內(nèi)必送達(dá)。超出承諾時(shí)間。是可以提出賠償了。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、時(shí)效京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ：當(dāng)日寄件京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，1小時(shí)內(nèi)上門收件（如客戶有預(yù)約時(shí)間，則以客戶實(shí)際預(yù)約上門取件時(shí)間為準(zhǔn)），具體可通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當(dāng)?shù)乜爝f員。

2、截單時(shí)間：通過京東物流官網(wǎng)查詢、咨詢950616或當(dāng)?shù)乜爝f員。

3、服務(wù)時(shí)間：全年提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

4、服務(wù)范圍：收件范圍以實(shí)際開通為準(zhǔn)，派送范圍為中國大陸全境，具體服務(wù)范圍以官網(wǎng)查詢?yōu)闇?zhǔn)。

5、價(jià)格：具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)所選的不同產(chǎn)品或始發(fā)地、目的地有所差異，更多詳情可通過京東物流官網(wǎng)查詢，或致電京東物流官方客服950616、當(dāng)?shù)乜爝f員咨詢。

客戶若選用了京東物流倉配服務(wù)，快遞將從京東物流自營倉庫發(fā)出，該等快遞服務(wù)計(jì)費(fèi)以京東物流自營倉庫采集的貨物及耗材相關(guān)信息（包括長、寬、高、重量信息）為準(zhǔn)。

2.6 生鮮產(chǎn)品： 支持生鮮常溫、冷藏(0-4℃) 、冷凍(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)溫層。已經(jīng)完成保溫包裝的包裹，提供常溫配送服務(wù)。倉配一體配送溫層，根據(jù)庫房采集商品溫層為主要溫層，如需開通其京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 他溫層服務(wù)，雙方另行協(xié)商。不支持逆向物流服務(wù)。

京東品臺(tái)商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺(tái)規(guī)則向他人履約，妨害他人權(quán)益的行為（京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨）。

對于商品屬性、規(guī)格、價(jià)格等信息標(biāo)錯(cuò)，導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的（除扣分外，商家需遵循《標(biāo)錯(cuò)類事件處理規(guī)則》規(guī)定）。

并且商家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成或因處理不當(dāng)導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關(guān)要求處理消費(fèi)者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理，除執(zhí)行相應(yīng)處理外，商家仍需履行其承諾。

情節(jié)輕微的，予以警告處理；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣8分。

其中標(biāo)錯(cuò)類違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)，每次扣8分。

標(biāo)錯(cuò)類違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)“擾亂平臺(tái)秩序”處理。

京東自營超時(shí)賠服務(wù)介紹：

您選購有“超時(shí)賠”標(biāo)識京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 的自營商品時(shí)京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ，將給予30元/單補(bǔ)償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務(wù)時(shí)效上門服務(wù)。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時(shí)間提供服務(wù)或擅自更改上門時(shí)間未能與您達(dá)成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。

擴(kuò)展資料：

1、申請服務(wù)：

（1）自助申請：微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號，點(diǎn)擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”，找到對應(yīng)訂單號，進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁，點(diǎn)擊對應(yīng)服務(wù)后點(diǎn)擊【申請】，自助申請補(bǔ)償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務(wù)時(shí)間：9:00-21:00）

2、選擇超時(shí)賠服務(wù)：自助申請后勾選超時(shí)賠服務(wù)。

3、客服校驗(yàn)：客服會(huì)在48小時(shí)內(nèi)完成校驗(yàn)并電話告知您校驗(yàn)結(jié)果。

4、申請補(bǔ)償：校驗(yàn)通過后，客服會(huì)為您申請補(bǔ)償。

5、補(bǔ)償完成：補(bǔ)償預(yù)計(jì)1~3天到賬，補(bǔ)償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時(shí)賠服務(wù)京東快遞生鮮時(shí)效延誤賠償 ？（自營商品）