# 輕微交通事故處理全流程指南

## 第一步：確認(rèn)身份信息

雙方車(chē)輛發(fā)生輕微碰撞后，駕駛員要立即交換證件。必須查看對(duì)方的駕駛證和行駛證原件。如果任何一方無(wú)法提供有效證件，要馬上撥打報(bào)警電話(huà)。駕駛員如果沒(méi)帶證件，會(huì)被認(rèn)定為無(wú)證駕駛。這種情況不能自行離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)。

查看證件時(shí)要確認(rèn)三個(gè)關(guān)鍵信息：證件是否在有效期內(nèi)，駕駛證準(zhǔn)駕車(chē)型是否匹配，行駛證登記信息是否與當(dāng)前車(chē)輛一致。發(fā)現(xiàn)證件存在問(wèn)題，要立即向交警說(shuō)明情況。

## 第二步：現(xiàn)場(chǎng)取證要點(diǎn)

完成證件檢查后，要立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照。拍攝范圍要包含事故全景、碰撞部位特寫(xiě)、道路標(biāo)線(xiàn)位置三個(gè)要素。每個(gè)角度至少拍攝三張照片，確保能清晰顯示車(chē)牌號(hào)碼。

特別注意要拍攝車(chē)輛識(shí)別代碼（位于前擋風(fēng)玻璃左下角）。這個(gè)鋼印號(hào)碼相當(dāng)于車(chē)輛的身份證號(hào)，能有效防止套牌車(chē)欺詐。夜間拍攝要開(kāi)啟閃光燈，保證照片清晰度。

## 第三步：核查保險(xiǎn)信息

所有合法車(chē)輛都必須張貼交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志。要重點(diǎn)檢查對(duì)方車(chē)輛前擋風(fēng)玻璃右上角，確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)志在有效期內(nèi)。如果發(fā)現(xiàn)車(chē)輛未購(gòu)買(mǎi)強(qiáng)制保險(xiǎn)，要立即通知交警到場(chǎng)處理。

遇到?jīng)]有環(huán)保標(biāo)志的車(chē)輛要特別警惕。這類(lèi)車(chē)輛可能存在年檢問(wèn)題，容易在后續(xù)理賠時(shí)產(chǎn)生糾紛。發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，建議直接報(bào)警處理。

## 第四步：現(xiàn)場(chǎng)處置原則

在早晚高峰時(shí)段或主干道上，完成基礎(chǔ)檢查后要快速撤離。事故車(chē)輛要移至最近的非機(jī)動(dòng)車(chē)道或應(yīng)急車(chē)道。移車(chē)前必須完成拍照取證，并在地面用粉筆標(biāo)記車(chē)輪位置。

撤離現(xiàn)場(chǎng)后，要在安全區(qū)域進(jìn)行后續(xù)協(xié)商。如果對(duì)責(zé)任劃分存在爭(zhēng)議，要立即撥打122報(bào)警備案。在等待交警時(shí)，可以繼續(xù)收集行車(chē)記錄儀視頻等證據(jù)。

## 第五步：快速理賠流程

符合三個(gè)條件可申請(qǐng)快速理賠：車(chē)輛損失低于2000元，無(wú)人身傷亡，責(zé)任劃分明確。雙方達(dá)成一致后，要在24小時(shí)內(nèi)前往快速理賠中心。需要攜帶駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單原件。

理賠中心會(huì)調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)照片進(jìn)行定損。建議提前將照片上傳至保險(xiǎn)公司系統(tǒng)。定損完成后，責(zé)任方保險(xiǎn)公司將在3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付。如果對(duì)方拖延賠付，可申請(qǐng)交警出具事故認(rèn)定書(shū)。

## 特殊情況處理建議

遇到對(duì)方司機(jī)酒駕或逃逸，要立即記錄車(chē)輛特征并報(bào)警。如果事故涉及公共設(shè)施損壞，需等待路政部門(mén)到場(chǎng)估價(jià)。對(duì)賠償金額有爭(zhēng)議時(shí)，可以申請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行車(chē)損鑒定。

處理過(guò)程中要保持全程錄音。移動(dòng)車(chē)輛前要確認(rèn)對(duì)方同意責(zé)任劃分，避免撤離現(xiàn)場(chǎng)后產(chǎn)生糾紛。建議在交警到場(chǎng)前不要簽署任何書(shū)面協(xié)議。

## 注意事項(xiàng)提醒

完成理賠后要索要維修發(fā)票和定損單。如果對(duì)方拖延維修，可以申請(qǐng)代位追償。對(duì)于多次發(fā)生的小事故，建議安裝多角度行車(chē)記錄儀。處理過(guò)程中不要輕易承諾全責(zé)，避免影響次年保費(fèi)。

本文所述流程適用于車(chē)輛能正常行駛的輕微事故。如果出現(xiàn)漏油、冒煙等異常情況，要立即疏散人員并報(bào)警。對(duì)于涉及電動(dòng)自行車(chē)的事故，建議無(wú)論損失大小都報(bào)警備案。