交通事故賠償與責任認定指南

一、交通事故保險賠償順序

發(fā)生交通事故時，司機購買的交強險和商業(yè)險會按照順序進行賠償。交強險會先支付賠償金，賠償金額有上限規(guī)定。交強險賠完后，如果還有需要賠償?shù)牟糠?，商業(yè)險會接著賠付。商業(yè)險的賠付金額要看保險合同的具體約定。如果賠償金額超過兩種保險的賠付上限，剩下的部分需要司機自己承擔。

法律明確規(guī)定了這個賠償順序?！兜缆方煌ò踩ā返谄呤鶙l指出，機動車事故造成損失時，保險公司要在交強險額度內(nèi)先賠付。不夠的部分，事故雙方都是機動車的情況下，按照責任比例分擔。機動車撞到行人或非機動車時，除非對方故意撞車，機動車司機最少要承擔10%責任。

《民法典》第一千二百一十三條補充說明，事故責任明確后，先由交強險賠付。交強險不夠賠的情況下，商業(yè)險按合同賠付。如果商業(yè)險也不夠賠，或者司機沒買商業(yè)險，就需要司機自掏腰包。

二、交通事故報案流程

事故發(fā)生后要立即做三件事：第一，馬上撥打122報警電話。第二，如果有人受傷，同時撥打120叫救護車。第三，在安全的情況下，用手機拍攝現(xiàn)場照片，記錄車輛位置和損傷情況。

等交警到達后，要配合完成三個步驟：首先說明事故經(jīng)過，其次出示駕駛證和保險單，最后在交警記錄上簽字確認。如果對方司機逃離現(xiàn)場，要記下車牌號或車輛特征，并立即告知交警。

三、責任認定時間規(guī)定

交警處理事故有時間限制。普通事故10天內(nèi)必須出認定書。需要檢驗車輛的事故，調(diào)查結(jié)束后3天內(nèi)要開始檢測，20天內(nèi)出檢測報告。特殊情況可以延長到60天，但要上級批準。

遇到司機逃逸的情況，如果10天內(nèi)抓不到人，交警會先出認定書。抓到逃逸司機后，當事人可以要求10天內(nèi)重新出認定書。檢測報告出來后，交警要在5天內(nèi)通知當事人來取報告。

四、責任認定爭議處理

對認定結(jié)果不滿意可以申請兩次復(fù)核。第一次要在收到認定書3天內(nèi)提出書面申請，上級部門會在30天內(nèi)給出答復(fù)。第二次復(fù)核要提交新證據(jù)，受理后15個工作日內(nèi)會重新判定。

復(fù)核期間要注意三個要點：不能修改已提交的證據(jù)材料，要找專業(yè)律師咨詢，超過15天沒答復(fù)可以向上級投訴。如果復(fù)核維持原判，就要準備進入賠償協(xié)商階段。

五、保險索賠注意事項

辦理索賠要準備五種材料：事故認定書原件、傷者醫(yī)療費用清單、車輛維修發(fā)票、收入證明（涉及誤工費）、保險單復(fù)印件。提交材料后，保險公司要在15個工作日內(nèi)完成審核。

遇到保險拒賠情況，可以采取三個步驟：先要求書面說明拒賠理由，再向銀保監(jiān)會投訴，最后向法院起訴。要注意人身傷害的訴訟時效是1年，財產(chǎn)損失是2年。

賠償金計算包含七個部分：醫(yī)療費按實際支出計算，誤工費根據(jù)收入證明確定，護理費參考當?shù)刈o工標準，交通費按就診次數(shù)補貼，車輛損失按維修發(fā)票，營養(yǎng)費每天50-100元，精神賠償不超過總金額的30%。

六、事故處理常見問題

新手司機常犯三個錯誤：一是擅自移動現(xiàn)場車輛，二是私下和解不留證據(jù)，三是超過48小時報案。正確的做法是保持現(xiàn)場完整，用手機錄音記錄和解內(nèi)容，24小時內(nèi)通知保險公司。

傷者處理要注意兩點：一是保留所有醫(yī)療收據(jù)，二是不要隨便簽署賠償協(xié)議。遇到對方拖延賠償，可以直接向其保險公司申請代位賠償。

七、法律維權(quán)途徑

賠償協(xié)商不成時，有四種解決方式：申請交警調(diào)解，找保險公司協(xié)商，向法院起訴，申請社會救助基金。起訴時需要準備起訴狀、證據(jù)清單、損失計算表。

選擇律師要注意三個要點：查看交通事故案件處理經(jīng)驗，確認收費方式，要求書面服務(wù)協(xié)議。法律援助可向當?shù)厮痉ň稚暾?，需要提交收入證明和案件材料。

本文詳細說明了交通事故處理的全過程，包括保險賠付流程、責任認定步驟、爭議解決方法等關(guān)鍵內(nèi)容。事故當事人按照這個指引處理，既能保障合法權(quán)益，又能避免常見失誤。實際處理中遇到特殊情況，建議及時咨詢專業(yè)法律人士。