車禍住院保險理賠流程
汽車保險理賠流程一般分為以下九個步驟:
1、出險:出險的意思就是發(fā)生了交通事故車禍住院保險理賠流程 ,不管是車撞車、車撞人或者是其他的交通事故,都可以申請汽車保險的理賠;
2、報案:保險公司要求在事故發(fā)生的48小時內(nèi)必須報案,發(fā)生事故后立即向公安報警并撥打保險公司的理賠電話,超過48小時沒有報案的,保險公司將會拒絕進(jìn)行理賠;
3、現(xiàn)場處理:為了不影響道路交通,有些情況可以選擇在標(biāo)記輪胎的位置后,移動事故車輛,一般都用“T”來標(biāo)記車輛輪胎的位置;
4、提出索賠請求:車主可以在保險公司的勘察員達(dá)到事故發(fā)生的現(xiàn)場以后提出索賠請求,然后等待勘察員的勘察;
5、配合保險公司事故勘察:經(jīng)過保險公司的勘察員到事故現(xiàn)場進(jìn)行初步查勘后,判定事故是否屬于保險責(zé)任范圍內(nèi),如果屬實(shí)就進(jìn)入下一步理賠流程;
6、結(jié)案:根據(jù)損失部位的痕跡及損壞程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4s店、定損中心去定損,就完成了結(jié)案;
7、提交索賠材料:之后車主要按要求向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司審核確認(rèn)車主所提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性;
8、索賠審核:材料審核通過之后,保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作;
9、領(lǐng)取賠款:保險公司依據(jù)商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
提交材料:
1.車損索賠資料:雙車駕駛證行駛證正副頁復(fù)印件,車禍住院保險理賠流程 你的身份證復(fù)印件,你的銀行卡號,交警責(zé)任認(rèn)定書,對方車維修發(fā)票和交強(qiáng)險保單復(fù)印件,你的維修發(fā)票
2.人傷索賠材料:1.傷者身份證復(fù)印件正副頁,用藥清單(蓋醫(yī)院紅章),用藥發(fā)票(該醫(yī)院紅) 門診病例 住院費(fèi)用清單(還是蓋章) 出院醫(yī)囑 如果涉及評殘,還有評殘鑒定書。
交通事故保險理賠的流程是什么車禍保險理賠流程是:
1、出險
出險就是發(fā)生車禍住院保險理賠流程 了事故車禍住院保險理賠流程 ,無論是車撞車、車撞人還是其他車禍住院保險理賠流程 ,就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司車禍住院保險理賠流程 的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現(xiàn)場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記輪胎的位置后,移動車輛。
通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。
6、結(jié)案
根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。
7、提交索賠材料
當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。
8、索賠審核
當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。
9、領(lǐng)取賠款
保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》第二十八條
被保險機(jī)動車發(fā)生道路交通事故的,由被保險人向保險公司申請賠償保險金。
保險公司應(yīng)當(dāng)自收到賠償申請之日起1日內(nèi),書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。
《機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》第二十九條
保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起5日內(nèi),對是否屬于保險責(zé)任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
車禍保險公司理賠的流程是什么樣的?1. 報案 (1)出險后車禍住院保險理賠流程 ,客戶向保險公司理賠部門報案; (2)內(nèi)勤接報案后車禍住院保險理賠流程 ,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填); (3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供車禍住院保險理賠流程 的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。 查閱保費(fèi)收費(fèi)情況并由財務(wù)人員在保費(fèi)收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認(rèn)簽章(特約付款須附上協(xié)議書或約定); (4)確認(rèn)保險標(biāo)的在保險有效期限內(nèi)或出險前特約交費(fèi)車禍住院保險理賠流程 ,要求客戶填寫《出險 立案 查詢表》,予以立案(如電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)要求客戶填寫),并按報案順序編寫立案號; (5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關(guān)索賠單證,并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案,由檢驗人員負(fù)責(zé)); (6)通知檢驗人員,報告損失情況及出險地點(diǎn)。 以上工作在半個工作日內(nèi)完成。 及時報案很重要 保險車輛若發(fā)生道路保險事故后,應(yīng)立即向事故發(fā)生地交通管理部門報案,同時撥打保險公司報案電話。 保險車輛若發(fā)生非道路(如小區(qū)等)保險事故后應(yīng)向公安管理部門報案,并及時(48小時內(nèi))向保險公司報案。 保險車輛若發(fā)生涉及人傷的保險事故,應(yīng)及時搶救傷者、嚴(yán)重人傷向醫(yī)療部門報案,并及時向保險公司報案并向醫(yī)療核損部門咨詢。 保險車輛若發(fā)生盜搶事故,應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報案(不可抗力因素除外),同時向保險公司報案,之后還應(yīng)配合保險公司理賠人員做筆錄及現(xiàn)場勘查;到報社辦理登報聲明;到養(yǎng)路費(fèi)稽核處辦理停駛手續(xù);公安機(jī)關(guān)偵察;三個月內(nèi)被盜車輛找回,保險公司賠付因盜搶引起的修理費(fèi)用,三個月后車還未找回就到保險公司辦理權(quán)益轉(zhuǎn)讓書;向保險公司提交索賠手續(xù),辦理理賠。 TIPS1:所有報案一定要在事故發(fā)生的48小時內(nèi),否則保險公司可拒絕理賠。 TIPS2:報案時可向保險公司服務(wù)人員進(jìn)行后續(xù)理賠步驟咨詢,記錄下報案編號和相關(guān)人員的工號很重要。 2. 查勘定損 (1)檢驗人員在接保險公司內(nèi)勤通知后1個工作日內(nèi)完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標(biāo)的在外地的檢驗,可委托當(dāng)?shù)乇kU公司在3個工作日內(nèi)完成); (2)要求客戶提供有關(guān)單證; (3)指導(dǎo)客戶填列有關(guān)索賠單證。 注釋: 為了能夠盡快趕到出事地點(diǎn),保險公司在全國范圍內(nèi)都設(shè)有網(wǎng)上定損點(diǎn),會第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘、定損。 1、需要現(xiàn)場查勘定損的:保險公司會派專業(yè)人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行查勘處理。被保險人須會同保險人檢驗,確定修理項目、方式和費(fèi)用。 2、不需要現(xiàn)場查勘定損的:保險事故車輛拖至離事故現(xiàn)場較近的修理廠。如該修理廠是保險公司的遠(yuǎn)程定損點(diǎn),可直接對事故車輛定損。不是的,可以聯(lián)系保險公司派專業(yè)人員前去定損。 3、如果保險公司在限定的時間內(nèi)沒有派定損人員到定損點(diǎn)進(jìn)行查勘、定損的,被保險人可與保險公司商議,申請駐點(diǎn)的物損評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行定損,保險公司對評估機(jī)構(gòu)的定損應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可,但保險公司對 交通事故 的真實(shí)性有勘驗、調(diào)查的權(quán)利。 4、當(dāng)事人對保險公司的財產(chǎn)損失核定不認(rèn)可的,在車輛未修理之前可申請評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行財產(chǎn)損失核定;當(dāng)事人對評估機(jī)構(gòu)的定損仍不認(rèn)可的,可向評估機(jī)構(gòu)的上一級機(jī)構(gòu)要求重新核定;對保險公司的定損或評估機(jī)構(gòu)重新核定均不認(rèn)可的,可依法申請仲裁或者向人民法院提起 訴訟 。 TIPS1:保險公司定損人員沒有定損的車輛不能自行修理,否則,保險公司有權(quán)拒絕賠償。被保險人可選擇將事故車拖到保險公司指定的修理廠的(建議),修理廠會盡快將您的車輛修理好。同時修理廠也可以幫助您共同處理理賠方面的問題。也可選擇將事故車拖到自己熟悉的修理廠進(jìn)行修理。 TIPS1:事故車必須按定損項目及定損金額進(jìn)行修理,若有項目及費(fèi)用的變動,應(yīng)事先與保險公司協(xié)商。 TIPS2:少數(shù)不法修理廠為了自己利益將客戶送修車輛偽造二次事故騙取理賠金。請?zhí)岣呔?,建議客戶去那些資質(zhì)較佳或保險公司推薦的修理單位進(jìn)行事故車修理。 TIPS3:現(xiàn)場處理的時候,如果正處于交通中心地帶,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記輪胎位置后將車輛移動至空曠地帶。當(dāng)保險公司的勘查員到達(dá)現(xiàn)場后,車主可以提出索賠要求,等待勘察。然后,配合保險公司勘察員,判定是否屬于保險責(zé)任,如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。 [1] 3. 簽收審核索賠單證 (1)營業(yè)部、各保險支公司內(nèi)勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的向客戶說明需補(bǔ)交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應(yīng)在“出險報告(索賠)書"(一式二聯(lián))上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人; (2)將索賠單證及備存的資料整理后,交產(chǎn)險部核賠科。 注釋-案件審核: 被保險人提供的各種單證齊全后,保險公司應(yīng)當(dāng)迅速審核驗證有關(guān)單據(jù),調(diào)查核實(shí)有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。 1、不超權(quán)限業(yè)務(wù)。單證齊全,審查核定正確無誤的,在限定時間內(nèi)給與賠償;如果在審查核定中發(fā)現(xiàn)與被保險人提供的數(shù)據(jù)不符或超過保險公司的理賠范圍,與被保險人共同調(diào)查核實(shí)予以賠付。 2、車禍保險公司理賠超權(quán)限業(yè)務(wù)。交通事故重大 賠償金 額超過一定的限額,當(dāng)?shù)乇kU公司要向上級保險公司進(jìn)行匯報,由上級保險公司根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。 4. 理算復(fù)核 (1)核賠科經(jīng)辦人接到內(nèi)勤交來的資料后審核,單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收; (2)所有賠案必須在3個工作日內(nèi)理算完畢,交核賠科負(fù)責(zé)人復(fù)核。 5. 審批 (1)產(chǎn)險部權(quán)限內(nèi)的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批; (2)超產(chǎn)險部權(quán)限的逐級上報。 6. 賠付結(jié)案 (1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號,將賠款收據(jù)和計算書交財務(wù)劃款; (2)財務(wù)對賠付確認(rèn)后,除賠款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外,其余取回。 注釋-賠款領(lǐng)?。?保險公司通常在案件處理完畢后,會第一時間致電私家車客戶領(lǐng)取理賠款(企業(yè)客戶通常是銀行劃帳),只要帶好相關(guān)證明(如 身份證 ,保單,賠案回執(zhí))去保單所屬保險公司的財務(wù)部領(lǐng)取即可。 車主在理賠時的基本流程: (1)出示保險單證。 (2)出示行駛證。 (3)出示駕駛證。 (4)出示被保險人身份證。 (5)出示保險單。 (6)填寫出險報案表。 (7)詳細(xì)填寫出險經(jīng)過。 (8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。 (9)檢查車輛外觀,拍照定損。 (10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。 (11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損。 (12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。 (13)交付維修站修理。 (14)理賠員開具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時間。 (15)車主簽字認(rèn)可。 (16)車主將車輛交于維修站維修。 以上是車主和保險公司理賠員必須做到的。事實(shí)甚于雄辯,車主一定要做好前期工作,避免事后理賠時麻煩被動。 如果對相關(guān)情況的處理不清楚的,可以咨詢 律師 來進(jìn)行界定。
車禍保險理賠流程是怎樣的車禍保險理賠流程是怎樣的
發(fā)生車禍后車禍住院保險理賠流程 ,除了第一時間打電話報案車禍住院保險理賠流程 ,通知交警部門處理外,還應(yīng)該向保險公司報案,進(jìn)行保險理賠。那么車禍保險理賠流程是怎樣的?下面由的我在本文詳細(xì)介紹。
車禍保險理賠流程是怎樣的?
1、出險
出險就是發(fā)生了事故,無論是車撞車、車撞人還是其車禍住院保險理賠流程 他,就要進(jìn)入申請保險理賠流程了。
2、報案
保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)必須報案,向公安報警及撥打保險公司的理賠電話,如果錯過了保險不賠。
3、現(xiàn)場處理
有些情況下,為了避免影響交通,可以在標(biāo)記 輪胎 的位置后,移動車輛。通常用“T”標(biāo)記輪胎的位置。
4、提出索賠請求
當(dāng)保險公司的勘察員到達(dá)事故現(xiàn)場后,車主可以提出索賠請求,等待勘察。
5、配合保險公司事故查勘
報案后,保險公司派查勘員到現(xiàn)場初步查勘,判定是否屬于保險責(zé)任,如果屬實(shí)將進(jìn)入下一步。
6、結(jié)案
根據(jù)損失部位痕跡及程度,查勘會初步現(xiàn)場定損或直接到修理廠、4S點(diǎn)、定損中心去定損,就完成了結(jié)案。
7、提交索賠材料
當(dāng)事人向保險公司提交索賠所需的全部材料,然后保險公司對車主提交的索賠材料的真實(shí)性和完備性進(jìn)行審核確認(rèn)。
8、索賠審核
當(dāng)提交的索賠材料真實(shí)齊全的情況下保險公司進(jìn)行保險賠款的準(zhǔn)確計算和賠案的內(nèi)部審核工作。
9、領(lǐng)取賠款
保險公司根據(jù)與您商定的賠款支付方式和保險合同的約定支付賠款。
交通事故理賠范圍是什么?
(一)交通事故受害人遭受人身損害的保險賠償項目車禍住院保險理賠流程 :
受害人遭受人身損害的賠償項目包括:醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營養(yǎng)費(fèi)。
(二)交通事故受害人因傷致殘的保險賠償項目:
受害人因傷致殘的賠償項目除上述第(一)項外,還增加:殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi),以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)。
(三)交通事故受害人死亡的保險賠償項目:
受害人死亡的賠償項目,除第(一)項費(fèi)用外,還增加:賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡賠償金以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其車禍住院保險理賠流程 他合理費(fèi)用。
(四)受害人或者死者近親屬遭受精神損害的慰撫金。
車禍保險理賠流程是怎樣的 @2019
車禍后保險理賠的流程怎么樣的解答車禍后保險理賠的流程:立即撥打投保公司的保險理賠電話車禍住院保險理賠流程 ,配合保險公司勘驗現(xiàn)場,確定損失等,之后等待保險公司的理賠結(jié)果。對于保險公司不予理賠不服的或?qū)τ诶碣r金額不服的可以依法提起民事訴訟維護(hù)自己合法權(quán)利。法律依據(jù)《道路交通安全法》第七十六條機(jī)動車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財產(chǎn)損失的,由保險公司在機(jī)動車第三者責(zé)任強(qiáng)制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償車禍住院保險理賠流程 ;不足的部分,按照下列規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任:(一)機(jī)動車之間發(fā)生交通事故的,由有過錯的一方承擔(dān)賠償責(zé)任車禍住院保險理賠流程 ;雙方都有過錯的,按照各自過錯的比例分擔(dān)責(zé)任。(二)機(jī)動車與非機(jī)動車駕駛?cè)恕⑿腥酥g發(fā)生交通事故,非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人沒有過錯的,由機(jī)動車一方承擔(dān)賠償責(zé)任車禍住院保險理賠流程 ;有證據(jù)證明非機(jī)動車駕駛?cè)?、行人有過錯的,根據(jù)過錯程度適當(dāng)減輕機(jī)動車一方的賠償責(zé)任;機(jī)動車一方?jīng)]有過錯的,承擔(dān)不超過百分之十的賠償責(zé)任。