商家必須經(jīng)過顧客同意才能更換商品?？梢韵蚱脚_(tái)舉報(bào)商家擅自更換商品怎么處理 ，或者向消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)。大多數(shù)商家沒有商品商家擅自更換商品怎么處理 ，就會(huì)自動(dòng)退款。

根據(jù)商家擅自更換商品怎么處理 我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條 對(duì)國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品商家擅自更換商品怎么處理 ，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的商家擅自更換商品怎么處理 ，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品商家擅自更換商品怎么處理 ，消費(fèi)者要求經(jīng)營者修理、更換、退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。

所以可以要求商家賠償。

若雙方已經(jīng)協(xié)商一致?lián)Q貨/維修，賣家同意售后申請(qǐng)商家擅自更換商品怎么處理 的，系統(tǒng)給予雙方15天的時(shí)間進(jìn)行換貨/維修處理，15天內(nèi)賣家的買家未主動(dòng)確認(rèn)完成售后或者點(diǎn)擊要求淘寶介入，該售后申請(qǐng)則自動(dòng)撤銷。

（1）交易成功后，如買家申請(qǐng)了換貨/維修，賣家也同意買家的維權(quán)，按照頁面提示同意買家的維權(quán)申請(qǐng)，進(jìn)行到換貨維修的流程；

（2）如賣家不同意買家的維權(quán)內(nèi)容，及時(shí)拒絕買家的維權(quán)申請(qǐng)，并將處理意見注明在維權(quán)頁面中，同時(shí)積極和買家溝通協(xié)商。

擴(kuò)展資料

退貨或換貨補(bǔ)寄郵費(fèi)商家擅自更換商品怎么處理 ：

（1）退換貨過程中的運(yùn)費(fèi)爭議，會(huì)根據(jù)“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如因買家個(gè)人不喜歡等原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；若因?yàn)樯唐吩蚧蛘呤琴u家承諾未履行而導(dǎo)致的退換貨，則運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。

（2）如賣家的商品參加了淘寶官方的補(bǔ)寄保障服務(wù)，雙方達(dá)成補(bǔ)寄協(xié)議后補(bǔ)寄的運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)。如雙方是在旺旺上協(xié)商的補(bǔ)寄，則需要在協(xié)商的同時(shí)一并協(xié)商好補(bǔ)寄的運(yùn)費(fèi)。

參考資料：淘寶網(wǎng)-我已經(jīng)給買家換貨/維修了，換貨/維修流程如何完成？

參考資料：淘寶網(wǎng)-買家申請(qǐng)了換貨/維修，我同意/不同意，要怎么操作？

參考資料：淘寶網(wǎng)-退貨或換貨補(bǔ)寄郵費(fèi)該由誰承擔(dān)？

1、如果您不想要這個(gè)商品您可以申請(qǐng)退換貨商家擅自更換商品怎么處理 ，2、如果您想要這個(gè)商品商家擅自更換商品怎么處理 ，但是商品價(jià)格比您原來商家擅自更換商品怎么處理 的商品低商家擅自更換商品怎么處理 ，您可以讓賣家補(bǔ)差，3、如果您想要這個(gè)商品，價(jià)格比您原來的高，您也可以向賣家索要一定的補(bǔ)償

可以和賣家協(xié)商解決,協(xié)商不成可以申請(qǐng)工商介入。

購買貴重物品時(shí)商家擅自更換商品怎么處理 ，結(jié)賬打包后商家擅自更換商品怎么處理 ，消費(fèi)者可以認(rèn)真檢查物品無誤后才離開商店，保留好購買發(fā)票，如遇到不肯退換貨物商家，可以選擇報(bào)警，現(xiàn)在很多商店都會(huì)安裝攝像頭。

實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò)購物后出現(xiàn)商家擅自更換商品怎么處理 的名詞，（如淘寶ebay）為虛擬店鋪，相對(duì)商家擅自更換商品怎么處理 的在現(xiàn)實(shí)中的店就稱之為實(shí)體店商家擅自更換商品怎么處理 了，通俗點(diǎn)說逛街逛的就是實(shí)體店 ，包括現(xiàn)實(shí)中市場、商業(yè)區(qū)、學(xué)校、夜市、車站碼頭、游樂場的店面及固定店面。

簡介

實(shí)體店是網(wǎng)絡(luò)購物后出現(xiàn)的名詞，是在一定的硬件設(shè)施（如營業(yè)場所）基礎(chǔ)上建立起來的，地點(diǎn)相對(duì)固定的以營利為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu)，它的商品既可以是實(shí)物，也可以是虛擬商品（如充值卡，翻譯服務(wù)等）。就形式而言，實(shí)體店也借助互聯(lián)網(wǎng)銷售，逐漸向虛擬店鋪轉(zhuǎn)變。

開店需要辦理營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

營業(yè)執(zhí)照是到鋪面所在的工商局辦理，辦理費(fèi)用各個(gè)城市不一樣的。辦理營業(yè)執(zhí)照之后，去到鋪面所在的稅務(wù)局辦理稅務(wù)登記證，一般小商店都是交納固定稅收，一個(gè)月也就是100左右。

屬于欺詐行為。

一般來說商家擅自更換商品怎么處理 ，經(jīng)營者商家擅自更換商品怎么處理 的下列行為屬于欺詐消費(fèi)者：⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品商家擅自更換商品怎么處理 ，⑵采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的，⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的，⑷以虛假的“清倉價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的，⑸以虛假的商品說明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的。